中小企業を経営し、同時にオンラインマーケティングを得意とすることは容易ではありません。事実、経験豊富なインターネットマーケティングの専門家にとっても、後者はますます困難になっています。
幸いなことに、ビジネスオーナー、Webマーケティング会社、そして地元の検索からもっと多くの情報を得たいという方のために、地元の顧客を地元の人々に紹介することをビジネスの教育にすることがMike BlumenthalとLocal Uのチームと教員の願いです。オンラインマーケティングを通じてビジネス）。
$config[code] not found2013年に前回Mikeにインタビューしてから多くの変更がありましたので、Mikeに再度インタビューすることにしました。今回は、ローカルインターネットマーケティングについて、またそれがあなたのビジネスとどのように関連しているのかについて、総合的に説明します。このインタビューの後に、ローカル検索について別の考え方をすることになります。
1.ローカルインターネットマーケティングはますます複雑になりますが、ほとんどの中小企業は非常に限られたリソースを使用して顧客を獲得しなければなりません。ダイムを使う前に、すべての地元企業がウェブ上でのマーケティングについて何を知っておくべきですか？
Mike Blumenthal： 最初のことは媒体を理解することです。オフラインと比較して、利点（およびいくつかの欠点）があります。しかしそれを理解するには教育が必要です。すべての企業は、オンラインオプションとは何か、またそれらが統合マーケティングプランにどのように適合するかを学ぶ必要があります（Web Equity Graphicを参照）。
Webマーケティングの大きな利点は、それがより追跡しやすく、したがって説明責任があるということです。オフラインであろうとなかろうと、企業は投資に対するROIを計算できるはずです。 Yelpのようないくつかのオンライン選択は印象に基づいており、オフラインメディアと同じくらい高価になります。しかし、それがあなたの人口統計上のターゲットをうまくターゲットにしていれば（Yelpは都市部の20〜35歳をターゲットにしています）そして顧客にそれを提供することは良いリターンを提供するかもしれません。コツは、オンラインオプションのそれぞれの価値を実際に追跡し、評価できるようにすることです。
2.マーケティング予算がWebに移行しています。一部の企業では、すべてのオフラインマーケティング支出を抑えることさえしています。これは間違いですか？
Mike Blumenthal： あらゆる市場のすべての企業は、マーケティングニーズを総合的に検討する必要があります。彼らの市場で何が効いている？何が彼らの顧客とうまくいっているのか、そして何が彼らのターゲット年齢層で働いているのか。
例：中西部、特に地方市場では、イエローページの印刷は依然として非常に効果的です。
秘訣は、それぞれのマーケティングの選択の価値を理解し、最低価格で優れたエクスポージャーと顧客獲得を提供するミックスを作成しようとすることです。
3.中止してはいけないオフラインのマーケティング活動は何ですか。
Mike Blumenthal： オフラインとオンラインは多くの点で補完的です。マントラはかつてあなた自身をあなたの顧客に見えるようにすることでした。今マントラはあなた自身をオフラインでもオンラインでもあなたの顧客に見えるようにする必要があります。
その一例が、Barbara Oliver&Co Jewelryです。彼女は2つの人口統計を持っています。年上の裕福な女性と若い、すぐに婚約指輪を選ぶのに助けを必要とする若い男性と結婚する。彼女は地元のテレビとインターネットの努力でもう一方をターゲットにしています。しかし現実には、人々がテレビ広告を見てからインターネットにアクセスして彼女を探すように、テレビ広告もインターネットの活動を促進します。 Googleが検索者の行動とクリックスルーを評価してランクに影響を与えると評価した場合、その結果は非常に相乗的です。
4. Googleについて話しましょう。あなたは、Googleの地元の製品戦略だけでなく、地元の検索エコシステムにおけるGoogleの地位についても十分に理解している人です。あなたの意見では、地元企業はGoogle For Businessにどれだけの労力とリソースを投資すべきでしょうか。
Mike Blumenthal： 私はグーグルローカルは、強いローカルフォーカスを持つすべてのビジネスの強い最初のフォーカスであるべきだと思います。一般的な検索では65％の市場シェアを持つ可能性がありますが、ローカル検索でははるかに高いです。最初の3-6ヶ月の努力がローカルサーチでなされると、企業は彼らの努力を他の場所に向けることができます。市場の動向にもよるが、多くの場合、強い地元プッシュの影響は数年間続くことがある
5.最近の企業はレビューに夢中になっていますが、当然です。人々がオンラインレビューについて持っている最大の誤解のいくつかは何ですか？
Mike Blumenthal： レビューに焦点を当てることが本当の質問に焦点を当てることを損なう危険性があります。それは、顧客満足と顧客を本当に喜ばせる事業の運営です。
レビューによるランクへの影響はわずかですが、コンバージョンへの影響は非常に大きいです。したがって、彼らの役割は、それ自体で目標ではなく、ビジネスで継続的に改善が行われるという全体像の中にあるはずです。あなたがあなたのビジネスを運営してあなたのクライアントとフォローアップする素晴らしい仕事をするならば、あなたは単純な質問であなたの公正な評価のシェアを得るでしょう。
6. Googleは最近、ローカルクエリの処理方法に大きな変更を加えました。このアップデートが平均的な現地のビジネスにどのような影響を与えるかを理解してもらえますか。
Mike Blumenthal： 知られているように、Pigeon Updateはグーグルでのより大きな変化の絵に収まる。著者の写真を削除したり、ビデオの断片を劇的に減らしたり、Pigeon Updateでは、Local Packの結果を表示する結果の数を減らしたりすることで、メインの検索結果の画像数と視覚的な注意をそらすことがなくなりました。 。 （「ローカルパック」とは、Googleの検索結果ページの一部で、会社の名前、住所、電話番号、地図が表示されます。）
また、多くの場合、結果を表示するために使用される検索領域の半径も小さくなりました。
ピジョンには勝者と敗者がいました。それにもかかわらず、それは多くのビジネス、特に郊外のそれらのためにLocal Packの結果に表示することがより困難になったことを意味します。
7.この更新の結果として地元企業が回避すべきことはありますか？
Mike Blumenthal： おそらくあなたの地域の戦略を見直す時です。どのカテゴリに所属しているか、どのカテゴリに注目しているかは、有機的カテゴリとローカルカテゴリのどちらに当てはまります。ビジネスでは、パック内での視認性を取り戻すために、より長い末尾のローカルフレーズに焦点を合わせる必要がある可能性があります。
ローカル、オーガニック、PPC、およびオフラインマーケティングの取り組みを組み合わせたものにする必要があります。
8.スモールビジネスのオーナーが地元のインターネットマーケティングについて学ぶための最善の方法は何ですか？
Mike Blumenthal： 明らかに、Local Uの創設者として、私は教育を強く信じています。ビジネスが自分でやろうと決心しているかどうかにかかわらず、彼らは多くのオンラインオプション、それらがどのように機能するか、それらがどのように連携するかを理解する必要があります。彼らはいつローカルサーチマーケティングをするべきですか？ SEO？ Facebookの広告？それはすべて依存しており、ビジネスは彼らが何をするのか、そしていつ最適なのかを広い意味で知る必要があります。
あなたが今日地元のインターネットマーケティング会社を雇うことになっていたら、あなたにとって何が重要だろうか？
Mike Blumenthal： 説明責任と透明性ヘビ油がたくさんあり、それは重要です：
1）あなたの名前で何がされているのかを知る
2）あなたが支払っている結果を測定できるようにする。
10.すべての地元事業主が知っておくべき消費者行動のオンラインでの傾向を見ますか。
Mike Blumenthal： インターネットはすべて規模に関するものです。そしてネットワーク効果について。その結果、ほとんどのユーザーは同じサイトにたどり着く傾向がありますが、その詳細はオフラインの場合と同様に、年齢と人口統計によって異なります。ビジネスは、自分の顧客が誰であるか、そして自分の特定の年齢や利益グループに到達するための最良の方法を知る必要があります。
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