私たちのほとんどは、モバイルインスタントメッセージング（MIM）がデジタルメディアの次の大きな要素であると考えています。ただし、多くのマーケティング担当者は、MIMを介して顧客を獲得するための最善の方法を見つけ出すのが難しいと感じるかもしれません。 2011年にWeChatがリリースされたことで、中小企業でも主要な市場競争相手として浮上しています。
$config[code] not found3億人以上のユーザーを擁する携帯電話のテキストおよびボイスメッセージ通信サービスは、テキストおよびビデオチャット、ビデオ通話、写真/ビデオおよび位置情報の共有、新しい人の発見、メッセージのブロードキャスト、グループメッセージおよび写真の共有をサポートします。多くのマーケティング担当者は、それが自分の顧客や自分のブランドのファンを引き付けるためのユニークな方法だと感じています。
ビジネスにWeChatを使用する方法
確認済みアカウントを使用する
個人は、自分のWeChatネットワークのメンバーに自分のアカウントを共有させるか、QRコードをスキャンすることによって、確認済みのブランドアカウントをフォローすることができます。
高品質のクリエイティブコンテンツは、視聴者を引き付けるための鍵です。確認済みアカウントにより、ブランドはオーディオメッセージ、ビデオ、写真、テキストなどのリッチメディアコンテンツをWeChatストリームのフォロワーに投稿することができます。
メンバーシップ関数を使ってフォロワーを変換する
WeChatメンバーシップ関数は、あなたのフォロワーを実際にメンバーに変えることができます。これらの機能は、個人がWeChat IDまたは電話番号でユーザーとペアを組むために、それぞれの地域に対応した会員カードを使用できるようにするロイヤルティプログラムを作成します。これにより、ブランドはマーケティングコンテンツを調整し、消費者の特定のセクションに対する販売促進を強調することができます。
あなたのマーケティング活動にWeChatを適用する3つの典型的な方法があります：
- 仮想VIPカードを発行しています。
- プロモーションオファー通知を送信します。
- 電子クーポンを配信する。
あなたの顧客とのビジネス交流を開始するために歓迎メッセージは、特に初心者にとって重要なステップです。また、質問をいくつかの所定の回答セットに変換するように質問することもできます。顧客に正しく対応するために、テキスト、オーディオ、ビジュアル、ビデオ、テキスト+ビジュアルの5種類のコンテンツを使用できます。
また、携帯向けサイトのURLで返信することもできます。最も重要なことは、会話があなたとあなたのファンの間で秘密にされたままであるのでなければ、あなたやあなたのファンはそれを広めたくないのです。
あなたのブランドを宣伝するためにWeChat QRコードを使う
あなたは積極的に様々な方法でファンを変えることができます。そのような方法の1つは、あなたのブランドのQRコードをあらゆる購買ポイントの資料に掲載することです。あなたの消費者にあなたのQRコードをスキャンする理由を常に与えなさい。このような購入のためのトップアッププロモーション、割引、ラッキードロー、お土産や無料のWiFiパスコードなどのいくつかの刺激は、常に高く評価されています。
さらに、あなたのパッケージにあなたのQRコードを追加することはもう一つの素晴らしい選択肢です。考慮すべき最善の策は、あなたのWeiboページにあなたのブランドのWeChat QRコードを載せるか、ウォールポストを通してあなたのWeChat活動を宣伝して観客の注意を引くことです。
あなたのブランド画像を共有する
加入者の個人用ページにロゴを表示することで、ブランドは注目を集めることができます。これはブランドの信者が彼らの個人的な好みや好みを引き立たせる方法を可能にし、あなたはあなたのロゴを披露するかどうかを選択できます。
フォロワーを引き付けるインセンティブ
WeChatのAPIにより、サービスをモバイルアプリに統合してフォロワーを引き付けることができます。ただし、WeChatでビジネスをフォローしている消費者には、登録する動機を与える必要があります。コンバージョン率を最適化するために、賞品、POSプロモーション、写真、またはエンターテイメントを提供します。
ミニウェブサイトを作成する
チャットに基づく会話とは別に、WeChatはブランドが彼らのブランド経験を完成するために完全なミニウェブサイトをセットアップすることを可能にします。このWebサイトは、一連のマーケティング目的として機能する2つのレベルのメニューに分けることができます。これら2レベルの対話型メニューは、ファンとの対話をより適切に管理するための重要なツールです。これは、WeChatアカウントパネルまたはサードパーティのサービスを利用して設定できます。
WeChatは、ブランドがコミュニティをジオターゲティングし、特に性別や地域に応じて人々を分類できるマーケティングプラットフォームです。
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