家を買うことは莫大な投資であり、それは多くの責任を伴います。家は多くの維持と維持費を必要とします。それで、まったく便利ではない人々にとって、住宅所有は少し圧倒的に思えるかもしれません。
$config[code] not foundHandyman Mattersができるだけ多くの住宅改修プロジェクトを網羅しようとしているのはそのためです。事業は約15年前から始まり、顧客のニーズを利用して新しいサービスやオファリングを決定しました。今週のSmall Business Spotlightで、Handyman Mattersの詳細をご覧ください。
事業内容：
約1,162種類の住宅改修プロジェクトと商業修理。
サービスには、配管、屋根、乾式壁などがあります。この事業は現在北米に120カ所あります。そこで彼らはできるだけ多くの分野であらゆる種類の修理をカバーすることを目指しています。
ビジネスニッチ：
住宅所有者が必要とするかもしれないあらゆる種類のプロジェクトをカバーする。
多くの場合、住宅所有者は積み重なる複数のプロジェクトを持っています。そして、配管工、屋根葺き職人、その他の請負業者に電話をかけるのは、不便で費用がかかる可能性があります。しかしHandyman Mattersは、多種多様なプロジェクトを網羅しています。そのため、住宅所有者はただ1回電話をかけるだけで、住宅改善のニーズのすべてまたはほとんどに対応できます。
ビジネスが始まった経緯：
非常に特殊なスキルセットのためです。
ビジネスを始める前は、創業者のAndy Bellは外食産業で働いていて、毎月約3週間のうちに自分自身を旅行していました。彼は、ライフスタイルが家族の生活に最適ではないことを知っていました。それで彼は1997年に仕事を辞めました。そして、彼がビジネスを始めたかったが本当の計画を持っていなかったことを知っていました。
それから彼は彼に考えを与えた何人かの友人との会話をしました。ベルは言う：
「他のカップルと一緒に1本のワインを飲みながら、興味深い質問が寄せられました。 「あなたは何をするつもりですか？」の代わりに、「あなたは何ができるの？」と頼まれました。ほとんど躊躇せずに、私は湿地クーラーを修理することができます。私たちは笑って、それから私は自分をスワンプボーイと呼ぶことができると決心した。私がやった来週の金曜日、私はロッキーマウンテンのニュースの機密扱いのセクションに広告を載せ、電話が鳴り始めました。
最大の勝利：
便利屋ショーを作成する。
ベルは説明します：
「私たちはバレンタインデーの頃ラジオで広告を出していました、そして私たちは人々の注意を引くために楽しい広告を作成しました。それはゆっくりした音楽、あなたの恋人のために素晴らしい何かを得ることについて話す美しく穏やかなトーンの声から始まり、それからそれは技能のこぎり、ドリルとハンマーノイズインタラプタに爆発して、そして「あなたは彼女を便利屋にします」。地元の報道記者がその広告を聞き、私を捕まえた。彼は彼のショーに私を招待しました、それはとてもうまくいったので我々はインサイドジョブと呼ばれる毎週のショーを作成しました。数ヵ月後、彼らは私に自分で制作して配達するためのショーをくれました。」
最大のリスク
自社のデータベースとソフトウェアを開発する。
ベルは言う：
「問題は早い段階で非常に明確になります。ほとんどの企業はこれに直面しています。市販のソフトウェアを使用するか、購入して独自のソフトウェアを作成して維持しますか。私たちができることは言うまでもなく、私たちが行うことを行う企業はほとんどありません。そのため、解決策を見つけることは常に妥協の余地がありました。私たちは跳躍し、個人を雇い、私たちが日々の業務だけでなく、このプラットフォームから何百もの異なる会社を走らせることで解決策を構築することができるという私たちの指を交差させました。私たち自身の技術を管理するというこの決断は、私たちを市場で他とは一線を画したものにし、私たちのフランチャイズ所有者にとってより大きな価値を生み出しました。
学んだ教訓：
戦略計画を立てる。
ベルは、毎年初めに明確な戦略を立てることで、彼がより集中し続けることができたと考えています。彼は言います：
「私はほとんどの創設者のようになりがちで、光沢のあるものが浮かんでくるとフォーカスを失います。これは会社の方向性から気をそらすだけではなく、従業員やフランチャイズ所有者にとっても混乱を招きます。」
好きなチームビルディング活動：
便利屋オリンピック。
ベルは説明します：
「私たちは2001年にデンバーで開催された2日間のコンペティションであるHandyman Olympicsを開催しました。私たちはそのお金を使って、高齢者を助けるための非営利団体を始めました。」
お気に入りの引用：
「雇用、訓練、評価に時間をかけずに過ごしてください。 。 。あなたは、雇用、訓練、そして評価のすべての時間を使うでしょう。」〜Stew Newbold
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画像：便利屋のこと
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