彼らは若くて落ち着きがないと認識されています。だからこそ、ブランドは彼らの興味を引き付け、維持するのに苦労する傾向があります。しかし、データによると、ミレニアル世代は他のどの世代の市場よりもブランドに対する忠誠心が強いことがわかります。
この驚くべき啓示は、デジタルマーケティングエージェンシーInternational Marketingによってまとめられたデータから来ています。
2017年のミレニアルショッピングの動向
何千年の忠誠心を推進するもの?
データによると、ミレニアル世代のブランドに対する忠誠心を高めるためには、良い価格(56%)が大きな役割を果たしています。特定のブランドに対する親和性(33%)と信頼性の高い配信(25%)が他の重要な要素です。
$config[code] not found小売ロイヤルティプログラムがミレニアル世代のブランドロイヤルティに多大な影響を与えることはさらに明らかです。調査対象の千年紀の95%が、クーポンと割引の通知を電子メールで送信するブランドを高く評価しています。
ミレニアル世代の78%も、ロイヤルティプログラムのないブランドよりも、ロイヤルティプログラムのあるブランドを選択する傾向があります。
より多くの千年紀をもたらすために忠誠心を築く
明らかに、より多くの千年を描きたいブランドは忠誠心を築くことに焦点を当てるべきです。そして、関連するオファーやプロモーションで顧客に報いることがこれに取り組むための最良の方法です。
ブランドはまた、ミレニアル世代は本質的に経験的な買い手であることを忘れないでください。言い換えれば、自分の興味に合わせてパーソナライズされていれば、購入する可能性が高くなります(85%)。
それらを便利にするブランドは千年紀の注目を集めます。だから、ミレニアルに勝つための簡単な方法は、彼らの忙しいライフスタイルに合った注文と配送のオプションを提供することです。
オンライン評判を向上させる
ミレニアル世代は、もちろん、非常に技術に精通しています。そして製品の研究に関しては、それらの大部分(78%)がオンラインレビューに頼っています。重要なのは、オンラインレビューが最大の購買決定要因(78%)でもあることです。
そのため、オンラインでの評判を高めることは、単なる良いアイデアではありません。ミレニアル世代のブランドに対する忠誠心を築くことが重要です。
数千年にわたる消費者の考え方や購入習慣についてのさらなる洞察については、以下のインフォグラフィックをチェックしてください。
画像:インターネットマーケティング