中小企業の所有者として、携帯電話は私たちの最も重要なツールの一つです。とても重要なのは、「どこでも、どこでも」が私たちのオフィスではないことを私たちが忘れるかもしれないということです。
そして、あなたのビジネスが成長するにつれて、それはあなたが考えなければならない携帯電話に対するあなた自身の行動だけではありません。また、モバイルデバイスを使用しているときに、従業員がプロ意識を示し、安全を保ち、ビジネスの良いイメージを公開するようにする必要があります。
$config[code] not foundPlantronicsのスモールビジネスマーケティングディレクターであるJudi Hembroughの専門知識を活用して、私自身の他のアドバイスを得ました。そのため、数分間一時停止ボタンを押して、中小企業向けの10のモバイルエチケットルールを確認します。
1.電話をかける必要がある場合は、10フィート先に移動します。 誰かと対面しているときに電話をかける必要がある場合は、最初にその電話がなぜ緊急で緊急に待てないのかについての簡単な説明を付けて丁寧に言い訳をしてください。それから、あなたが他人の個人的な空間を尊重できる場所に移動してください。他の人から少なくとも10フィート離れた場所に移動することをお勧めする人もいます。
理想的には、しかし、あなたは携帯電話を取るために対面会話を中断することを避けるべきです。あなたと一緒にいるパーティーに割り込むと、彼または彼女は呼び出し側よりも重要性が低いというメッセージが送信されます。
2.会議でそのスマートフォンを確認しないでください。 これは、テキストメッセージ、Eメール、不在着信の視覚的確認、またはボイスメールの聞き取りに適用されます。せいぜい、それはあなたが気を取られており、会議にあなたの十分な注意を払っていないことを示しています。最悪の場合、会議の中の人々が退屈ではない、または重要ではないと感じたということです。あなたがホワイトハウスからの電話をいつでも待っているのであれば - そうです、私はあなたがあなたの電話をちらっと見て受け入れることができます。このようなまれな状況ではありませんが、会議中に携帯電話を取り外さないでください。
3. 24時間以内に電話をかけ直す。 電話をかけ直すことは、プロ意識と尊敬を即座に示します。終日の会議または休暇中にタイムリーに電話をかけられない場合は、電話のメッセージを一時的に更新してください。帰国時に元に戻すことを忘れないでください。 1週間前までは、利用できないことを知らせるメッセージが表示されます。
ボイスメールを残す代わりに、発信者がテキストまたは電子メールを送信するよう要求するボイスメールメッセージがますます聞こえます。これは物議を醸す練習です。一部の発信者、特に将来の、または既存のクライアントをオフにする可能性があります。適切かどうかを判断するには：
- 従業員の役割を考えます。私が知っているほとんどの事業主は、販売に携わる人々ができるだけ手が届くようにし、手が届きにくいものにしたいと考えています。一方、ワークスペースのコーディングに90％の時間を費やしているソフトウェア開発者にとっては、そのようなメッセージは大したことではないかもしれません。
- あなたの業界の標準を検討してください。ハイテク企業やオンライン企業では、電子メールを使用する方が電話を使用するよりはるかに普及しています。
4.話してはいけない場所を知っている。 念のために言っておくことが許されない場合について、あなたのチームに新たな情報を提供したい場合は、以下のリストを見てみましょう。
図書館、美術館、そして礼拝所：Shhhh…がここのルールです。話していない、期間。
レストラン：それを避けてください。レストランには騒音がありますが、電話での会話は際立っており、他の人に迷惑をかけます。いくつかのレストランでは、あなたが去るように頼まれるかもしれません - 他の利用者から汚れた外観を得ることは言うまでもなく。一方、コーヒーショップは騒がしくてカジュアルになり、電話はハブバブではより受け入れられる傾向があります。
会議、会議、およびイベント：入室時に携帯電話の電源を切るのが第2の性質になるようにします。良い手本を示します。社内の会議でこれを行うと、スタッフはすべての会議およびイベントでそれを行うことに慣れます。
$config[code] not found最後に、水を流したり洗い流したりする場所では話さないようにしてください。 '言っ途切れる。
5.静かに話して大きな棒を持ち歩く。 これは彼らの携帯電話で大声で話す人々のためのものです。おっと、私はあなたがあなたの携帯電話で大声で話すのを避けるべきであることを意味します。あなたは何度も悪い接続を克服するために叫んでいる誰かにさらされましたか？その人ではありません。
そして今…あなたの電話のスピーカーフォンモードを使うことについての一言。大丈夫、私はあなたがあなたの耳にあなたの電話をかざすのにうんざりしているかもしれないことを得る。しかし、答えは、オープンオフィスや公共の場所であなたの携帯電話（またはタブレットの！）スピーカーフォンモードを使用することではありません。ヘッドセットを入手してください。それからあなたはあなたの腕や耳がしびれさせることなく、そして他人への邪魔を少なくして長い通話を続けることができます。
その野生の着メロを捨てる。 私がこれについて多少冗談を言っている間、あなたはあなたがあなたの電話にアップロードしたそのアシッドロックの着信音に対して控えめな着信音を選びたいと思うかもしれません。重要な会議に出席しているときに電話が鳴り、電話を切るのを忘れた場合は、迷惑な人全員の上に着信音を後悔したくありません。
7.公共の場で私的な事柄について話すことを避けます。 私たちの事業主はこれを知っているかもしれませんが、私たちの従業員と独立した請負業者はありますか？パフォーマンス評価や機密の商取引について話し合うコーヒーショップでの会話を何度も聞いたことがあることから判断すると、多くのチームが更新を必要としていると思います。
携帯電話は私たちをだまします - 私たちは忘れて、あたかも私たちと話している相手であるかのように振る舞い始めます。 PlantronicsのJudi Hembroughが言っているように、「あなた自身の「プライバシーバブル」から抜け出して、周囲の環境に注意を払うように」。レストラン。
8.良いレセプションを計画してください。 オフィスの外で電話をかける、または電話をかけるための準備として、その地域で十分な携帯電話の通信範囲を確保できることを確認してください。重要な電話会議で親密な関係を築く能力を妨げるものは何もありません。あなたの側でレセプションが問題になっている場合は、より良いレセプションがある場所を見つけ、できるだけ早く電話をかけ直すように申し出てください。
あなたの運転にあなたの心を保ちます！ 自動車の運転中にテキストメッセージを送信したり、電話をかけたりすることも危険なことです。しかし、スタッフ全員がそれが会社にとって重要な問題であることを認識していますか？毎年、人々はモバイル機器が関わる自動車事故で死亡しています。あなたはあなたと一緒に車の中にいる同僚も危険にさらします - 究極のエチケット違反です。
だからこそ、米国では、運転中の携帯電話での通話が10州で禁止され、運転中のテキストメッセージが39州で禁止されているのはそのためです。
ますます多くの企業が、会社の営業中に、「運転中の会話やテキストメッセージを送信しない」というポリシーを採用しています。あなたがそれをあなたの方針にすることにした場合、Distracted.govはあなたがダウンロードできるサンプルの従業員方針を持っています。 （.docポリシーをここからダウンロードしてください。）
10.ロックパスワードでモバイルデバイスを保護します。 これは基本的な礼儀からは外れているように思われるかもしれませんが、あなたの電話を通して利用可能なすべての情報について考えてみてください。で ハニースティック 去年のプロジェクトでは、意図的に50個の「紛失した」携帯電話が関与していましたが、罪のない意図があるかどうかにかかわらず、ほぼすべての携帯電話の個人情報にアクセスしました。携帯電話を紛失したら、会社情報と個人情報をすべて公開して起動するようなものです。
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Shutterstockによる写真クレジット：失礼、大声、テキストメッセージ。
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