サービス事業を成長させる4つの見落とされた戦略

Anonim

疑いの余地はないが、最近の中小企業経営者の経済情勢は緊張し厳しさを増している。昨日からのその保証された収入は今日ヒットまたはミスクラップスシュートです。それに加えて、あなたが振り向くたびに、あなたが買収するためにあなたがとても懸命に働いた顧客を争って、あなたの地域に湧き出ている新しい競争相手があります。

それはすべての外力があなたに対して働いているようだときにどのようにあなたは水の上に滞在することができますか?

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今はいつものようにビジネスの時間ではありません。利益を上げる方法を創造的に考え、すぐに理解できるようになります。常に新鮮で競争力のあるサービスを提供するために、提供するサービスを調整することをお勧めします。

簡単にあなた自身のサービス事業に翻訳することができる私のコンピューターコンサルティング事業を多様化するために私が使っているいくつかのテクニックを見てみましょう。

1.既存の製品またはサービスにオプションのアドオンを提供する

これは、ドライブスルーアテンダントが「それで炒める」かどうかを尋ねるのと似ています。主な製品やサービスを見て、低コストのオプションを追加する方法について説明します。

私にとっては、私は私の主要なコンピュータサポートサービスへのアドオンとして、「Go Green」サービスを少額の料金で提供することによってこれを行っています。 「Go-Green」オプションを選択したお客様は、私から個人的なエコ相談を受けます。たとえば、仕事中や眠っているときにコンピュータの電源を入れたままにしたい場合は、エネルギーを節約するために、オペレーティングシステムを自動的にスリープモードにして休止状態にする方法を紹介します。

また、プリンターのインクやコンピューター部品などの責任ある廃棄方法についても説明します。最後に、サージプロテクタ全体をオフにして、使用していないときに周辺機器に電力が供給されないように、使用しているサージプロテクタを見て調整できるようにします。それは私の時間の約20分かかります、そして私はサービスのために私の通常の毎時料金の約20%を請求します。

このような選択肢は、事業の成長にとって重要です。あなたは、「ビッグボーイズ」がパーソナルサービスで提供しているものを超えて、あなたが上に行くために時間をかけても構わないと思っていることをあなたの顧客に示しています。価格は異なりますが、アドオンサービスは、主要サービスに対して顧客が支払う金額の10〜30%程度であることを確認してください。そうすることで、追加料金を支払うようになります。

他の中小企業とのパートナーシップ

コラボレーションは、多くの中小企業が見過ごしているように見える贅沢です。競争の恐れが事業主に孤独な存在を選択させるかもしれません、しかしあなたがあなたの直接の競争相手ではない事業を見つけることができるならば、あなたのリソースとあなたの顧客とを組んでプールすることはあなたの最善の利益かもしれません。

オンラインの世界では、これはアフィリエイト取引やクロスプロモーションを通じて簡単に実現できますが、実際の世界ではどうでしょうか。私は私のコンピュータ修理サービスを補完するために明らかなパートナーとして地元のコンピュータハードウェアとソフトウェアベンダーと協力することに取り組んでいます。しかし、あなたはそれをさらに一歩進めることができますいくつかの非伝統的なパートナーシップを試してみてください。大掃除と芝生の手入れ事業は、「内外の家の変身」を売るために組むことができます。可能性は無限大です!

3.パッケージのお買い得情報

私のファーストフードの例えに戻ると、パッケージディールはあなたの「大切な食事」のようなものです。あなたの商品を一緒にまとめることは、他の人がそうでないと考えていなかった特定の商品を検討するための素晴らしい戦略です。私のビジネスでは、ウイルス駆除、コンピュータの調整、およびデータのバックアップというスタンドアロンのサービスを1つの「究極のパッケージ」にまとめて、すべてのサービスに対して個別に支払うよりも安い価格にしています。

あなたはまだバンドルと一緒にあなたの通常のスタンドアロンサービスのすべてを提供するべきです。このようにしてあなたの顧客は本当にアラカルトのものに対するパッケージの価値を見ることができます。サービスを組み合わせることで、時間とリソースを節約し、顧客はお金を節約できます。これはお互いに有利な状況です。

4.ボランティア

これは、より多くの顧客を獲得するための最も明白な方法のようには思えないかもしれませんが、慈善団体や地元の組織のためにあなたのサービスを志願するより良い方法でコミュニティにあなたの名前を広めるよりよい方法はありません。私はこれを、ちょっとした方法で、友人や家族のためにコンピューターで作業することを志願しています。これは彼らが私の奉仕の言葉を彼らの友人や知人に広めることを確実にするのを助け、どんなスタートアップにも不可欠な口コミの牽引力を作り出します。すぐに私は学校や老人ホームへの奉仕活動をボランティアするでしょう。

あなたのコミュニティに長続きする印象を与えるには、週に4〜8時間あれば十分でしょう。あなたのスキルを磨き、新しいサービス戦略を実践することも、あなたにとって大きなチャンスです。あなたのウェブサイトまたはあなたの広告であなたのボランティアの仕事のいくつかを同様に強調することを確かめなさい。

時代が厳しいときは、顧客が気にすることになる選択肢を箱から出して考えてください。結果はより多くのビジネス、より高い自尊心そして増加した収入になるでしょう。これらは私が私のサービスを拡大するために思いついたアイデアのほんの一部です。あなたのビジネスに競争上の優位性を与えるために今あなたが実行できるいくつかのことは何ですか?

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著者について: Matt Rodela、別名Your Friendly Neighborhood Computer Guyは、彼のブログ(http://www.yfncg.com)でパートタイムのコンピュータコンサルティングビジネスを経営している経験について書いています。

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