シカゴ（プレスリリース - 2011年6月11日） - 何千ものマルチメディア出版、マーケティングサービス、小売業者および他の顧客と共に、大量印刷および対話型広告およびマーケティング制作ソリューションの大手オフショア、オンショアおよびオンサイトプロバイダーであるAffinity Express Inc.は、その調査結果を発表しました。中小企業（SMB）の顧客は、オンライン広告とマーケティング戦略の使用を測定する。
$config[code] not found約70の中小企業がこの調査に回答し、63％がビジネスにオンライン広告やマーケティングを使用しています。 Webサイトとランディングページは、回答者の77％が最も一般的に使用している戦略であり、電子メールマーケティングではそれに続いています（73％）。回答者の半数がソーシャルメディアマーケティング（50％）を使用し、約3分の1が検索エンジン最適化（31％）とオンラインカタログ（27％）を使用しています。ディスプレイ広告（23％）、ブログ（23％）、検索広告（19％）、モバイル（15％）などのチャンネルはあまり探索されていません。
興味深い発見は、マーケティング戦略としてのWebサイトやランディングページの普及と比較して、検索エンジン最適化の使用率が低いことです。これは、中小企業がウェブサイトの開発とランディングページの開発に力を注いでいるが、検索結果で見つけられるようにそれらのページを最適化することには力を注いでいないことを示している。
販売は最も重要なオンラインマーケティングの目的です
中小企業の所有者にとって売上は最も重要な焦点であり（36％がオンライン広告またはマーケティング活動の最も重要な目的であると投票しています）、彼女のマーケティング戦略を推進しています。しかし、23％の回答者は、ブランド認知度が最も重要であると回答しました。それほど重要ではないのは、リード生成（14％）、リード育成（9％）、カスタマーサービス（9％）、評判管理（5％）、そしてカスタマーライフタイム値（5％）です。
オンラインマーケティングを非常に効果的と考えているのは12％の中小企業のみ
中小企業のオーナーがオンラインの戦術を非常に効果的だと評価していないのも、販売に焦点が当てられていることがその理由の一部かもしれません。オンライン広告とマーケティングが非常に効果的であると考えているのは12％だけで、44％はそれがある程度効果的だと認めています。 36％がオンライン戦術を自社のビジネスに多少効果がないと評価していますが、8％が非常に効果がないと考えています。
検索エンジン最適化は最も効果的なオンラインマーケティングの戦術です
検索エンジン最適化は多くの中小企業では使用されていませんが、33％が非常に効果的と投票している最も効果的な戦略として浮上しています。ウェブサイトとランディングページの距離は1秒（16％）、電子メールマーケティング（15％）、オンラインディスプレイ広告（13％）、検索広告（13％）、モバイルカタログ（13％）が続きます。 ％）。驚くべきことに、ソーシャルメディアマーケティング（9％）とブログ（6％）は最も効果が低いと考えられています。
コストとリソースの不足が大きな課題
中小企業がオンラインマーケティングで直面する最大の課題は、外部リソースの高コスト（27％）、それに続く専門知識の不足（25％）、および測定可能なROIの欠如（25％）です。社内リソースの不足は回答者の20％にとって最も重大な問題であり、経営陣からのバイインの不足は2％の問題にすぎません。
中小企業は社内またはDIYサービスを通じてオンラインマーケティングを管理します
回答者の57％が社内のチームでオンライン広告とマーケティングを管理し、48％がオンラインのDIYサービスを利用しています。 22％がアウトソーシングプロバイダーを、4％がフリーランスプロバイダーを、そして4％は2011年にオンライン広告とマーケティングプロダクションの提供を始めたばかりのAffinity Expressを使用しています。
2011年には84％の回答者がオンラインマーケティングを使用する
オンラインマーケティングの有効性が低いと認識されているにもかかわらず、84％の回答者は2011年にオンラインマーケティングを使用する予定であると答えています。
回答者の事業規模
調査回答者のほとんどが中小企業の所有者または従業員であり、半数以上の企業が2〜10人の従業員を雇用し、26％が1人の従業員を雇用しています。 500人以上の従業員を抱える企業はわずか8％です。 5％の従業員はそれぞれ11〜100人と101〜500人です。
Affinity Expressについて
Affinity Expressは、インタラクティブおよび印刷広告およびマーケティングプロダクションソリューションを100％提供する大手ビジネスプロセスアウトソーシング企業で、2010年にはGlobal Services 100を擁しています。本社はイリノイ州シカゴにあり、900人以上の従業員を擁し、生産センターを維持しています。インドのプネーとフィリピンのマニラで。同社は、外注したグラフィック制作スペースで唯一のマルチショアBPOであり、顧客に障害回復と事業継続計画を提供します。 Affinity Expressは、1日24時間、週6日のサービスを提供し、30を超えるソフトウェアパッケージと複数のプラットフォームで設計を実行します。同社は、Lean Six Sigmaをベースにした継続的な改善アプローチで独自のクリエイティブプロセスを管理しているため、クライアントはミッションクリティカルなデジタルファイルの信頼性の高い出力を短い納期で受け取ることができます。 Affinity Expressの包括的でカスタマイズされた広告およびマーケティング制作ソリューションは、これらの機能を社内で確立し維持するために投資することなく、顧客が運用コストを削減し、より高い利益を生み出し、競争力を獲得するのを助けます。
2006年末に、アヤラコーポレーションのビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）部門への投資の持株会社であるLiveItインベストメンツ社は、デラウェア社が設立したAffinity Expressの99.95％を取得しました。 1834年に設立されたアヤラコーポレーションはフィリピンで最も古いビジネスハウスであり、国内で最大のコングロマリットの1つです。アヤラコーポレーションとその上場子会社は、合わせて約150億ドルの時価総額を持っています。
Affinity Expressの詳細については、www.affinityexpress.comをご覧ください。
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