アマゾンの株式投資家は今日の午後、オンライン小売大手アマゾンが警告なしにしばらくの間落ち込んだため息を呑んだ。
メディアアカウントは期間によって異なります。ロイターと他のいくつかの報道機関は約15分でウェブとモバイルの両方で米国とカナダのユーザーのためのダウンタイムを置いた。しかし、GeekWireを使用するとダウンタイムが40分程度になったため、ダウンタイムが長くなったことを示す情報源もあります。
$config[code] not foundAmazonは、ほとんどのメディアの問い合わせに対して何の反応も示していません。 （Small Business Trendsは本日早くもメガオンライン小売業者に連絡を取ろうとしたが成功しなかった。）
しかし、CNBCが短いニュースで、同社のサイトは「改善」のために停止しており、まもなくビジネスのためにオープンする予定だとAmazonが主張した。
アラート：http://t.co/QJNXdQaAyE：「ウェブサイトは一時的にご利用いただけません」と改善が行われていますが、「もうすぐオープンになる」$ AMZN
- CNBC（@CNBC）2013年8月19日
1時間以内のダウンタイムでは、全体的な状況でそれほど多くは思えないかもしれません。しかし、あなたがAmazonと同じくらい大きい場合、分は大きな損失を意味します。 Forbesは、Amazonの最新の年間数を考えると、同社はおそらく1分あたり約66,240ドルの売上を失ったと計算した。そのため、15分の説明を購入した場合、これはほぼ100万ドルの売り上げ損失になります。このサイトに40分近くアクセスできなかった場合、売上高は250万ドルを超えます。
もちろん、Amazonはこのような売上の喪失を容易に乗り切ることができます。今日の時点で時価総額は1,300億ドルで、数百万もの丸め誤差があります。
しかし、中小企業として、あなたのサイトがダウンした場合、特にあなたが外部の技術支援を使用している場合、あなたはそれほど早く跳ね返るのが難しいかもしれません。技術サポートに連絡して他の要求から解放されるまでには、数時間が経過している可能性があります。
そしてあなたのサイトがダウンしている間、あなたは潜在的な損失と戦う必要があるだけでなく - あなたの会社は特に停止が数時間または数日間続くならば、信頼性を失うかもしれません。
ここでAmazonは賢いことをしました。同社はブランドのプレースホルダスクリーンを用意していた。数分以内に、「おっと！」というプレースホルダーページが表示されました。 そのため、「500 internal server error」などの警告メッセージが表示された画面を表示する代わりに、Amazon.comのページのようなページが表示されます（上の画像）。このサイトはまだ停止していましたが、Amazonのページのように見えたため、問題を明白にするほどではありませんでした。
あなたも、あなた自身のカスタムエラーページを設置することによって、信頼性の損失とその結果としてのフォールアウトを最小限に抑えることができます。
次の動画を見て、自分のエラーページをインストールする方法についての簡単なチュートリアルをご覧ください。そうすれば、次回サイトがダウンしたときに準備が整います。サーバーにCPanelがインストールされている場合、それは難しくありません。ほとんどの中小企業にとって、現実には、あなたは時折機能停止を経験する可能性があります。準備したほうがいいです。
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