ここ数週間で、私はそのような素晴らしいボスではない中小企業のオーナーのために働く人々と交流しました。実際、彼らは実に怒っていて意味があります。彼らが何を達成しようとしているのか疑問に思うのは私にはできません。厄介な言葉を使って人々を怒鳴りつけ、卑劣な言葉を使って叫ぶ - これらはどれもリーダーシップの戦術でも、効果的でもありません。
あなたが彼らを倒すのにあなたの時間を費やすとき、あなたは人々に彼らの最高のパフォーマンスを発揮させることはありません。恐れは動機ではありません。この行動は、リーダーシップ研修コースで習得されるものではありません。それは、不安、恐怖、不信といった、2つの場所のうちの1つから来ています。これらのプラットフォームのいずれかから操作した場合、成功しない可能性があると私は主張します。
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マネージャーまたは事業主として、自分自身にいくつかの重要な質問をしてください。
1.従業員に何を期待していますか？個別にそして集合的に？ 2.それらの期待に応えるため、または超えるために、彼らはあなたからどのようなリソースを必要としますか。 3.期待を超えた、または見逃した、会議の結果 - 善と悪 - は何ですか。 4.#1-3を従業員にどの程度伝えましたか。 5.#3をどの程度うまく維持していますか。
あなたが不安、恐怖、または不信から抜け出してこれらの質問に答えるだけでは、感情をビジネスから排除し、したがって行動から排除します。明確で一貫したコミュニケーションがビジネスの成功の鍵です。私はそれを追加するべきです 無情な コミュニケーションは重要です。あなたが人々に何かを成し遂げさせたいとき、あなたは彼らに彼らが必要とするツールとリソースを与えなければなりません。その一つが励ましです。もう一つはサポートです。そして最も重要なのはそれらを信じることです。 あなたが不安や不安を抱いている場合は、それを自分自身で守ってください。 それはあなたの従業員の問題ではありません、そして彼らにそれを出すことは物事を悪化させることになるだけです。あなたは失敗に備えています。そして、あなたは優秀な従業員が去るという本当の危険を冒しています。彼らはそのように扱われる必要がないことを知っています。あなたには誰もいないか、それほど優れていないパフォーマーがいなくてはなりません。成功のための戦略はそれほど多くないでしょうか。 従業員が自分の仕事をすることを信頼していない場合、なぜあなたは彼らを雇いましたか？ 私は真剣です！右の雇用は最初のステップです。上記の#1の答えを知っているとき、あなたはそれらの期待に応えることができる人々を見つけることに着手することができます。だれでも雇うことはできません。あなたは適切な人を雇う必要があります。 次のステップはあなたの目標とビジョンを思い出させることです そしてコミュニケーションはそれらを達成するために非常に重要です。スティーブンコヴィーの2つの「非常に効果的な人々の習慣」はまさにこのトピックに当てはまります。最初は「積極的になる」ことです。ここがあなたが選ぶところです ではない イライラする。達成したい結果に基づいて、コミュニケーション方法を選択します。次は「心の終わりから始める」です。あなたの目標とビジョンを常に頭に入れてください。あなたが何を言おうとする前に、あなたが何を言おうとしているのかがあなたの目標を達成するのに役立つかどうか自分自身に尋ねなさい。そうでない場合は、やらないでください。 最後に、「Win-Winだと思う」 これは、従業員が成功したときに 君は 成功しています。あなたの人々が成功するために必要なツールとリソースを持っていることを確かめたいです。あなたが前向きで、力を与える方法でコミュニケーションを取っているとき、あなたはあなたの従業員が成功するのを助けています。人を敬意と励ましで扱う方法が見つからない場合は、スタッフを処理するマネージャーを雇います。それは先を見越して問題を解決することです。あなたの行動があなたの会社を破壊してはいけません。 このようにリーダーシップを見てみると、怒りには意味がありません。それはあなたの従業員を成功へと導くことには何の役割も果たしません。あなたは私がこの記事の冒頭で述べたそれらの会社を知っていますか？優秀な従業員は他の場所でより良い経験を見つけるために残しました。会社は生き残るために混乱したままにされた。 「リーダーシップ」が怒っていたからです。
