アンディはそう言ってすぐに飛び込んだ。 「信頼はこの不況の最大の犠牲者です」 そして顧客と顧客は多くの安心を必要としている。彼は続けて言った 「信頼できないのであれば、価格は関係ありません」 何年も前に私が自動車販売をしていたとき、私のセールスマネージャーの一人が私にほとんど同じことを言っていました、そしてそれは明らかにまだ立っています。
自動車販売といえば、Andyはトヨタを育てた。トヨタ車は何年もの間、その高い品質で知られてきました。 1か月後には状況が変わりました。 Andyによると、トヨタはすぐに彼ら自身を差別化し始めるために積極的なキャンペーンに着手するべきです。彼は彼らがすべてのトヨタの所有者に彼らの車のために、初心者のために無料のオイル交換を与えることができると提案した。トヨタの顧客がディーラーと話をすることができるディーラーに戻ることは、非常に前向きなステップになるだろうと彼は感じます。
アンディは、この不況が「不安な見込み」の勢力を駆り立てたという事実について議論しました。彼は、あなたの商品やサービスを顧客に販売するためのかなり不安なのは、すぐに彼らの恐れに対処することだと述べました。アンディは言う 「企業は買わない、人々は買う、誰もが心配している。クライアントには、あらゆる段階でFUD(恐怖、不確実性、疑い)を表現することを期待してください。」 あなたがあなたの見込み客の恐れのいくつかを軽減するのを助けることができる方法についてAndy Birolからもっと読んでください。
私はアンディに同意します。あなたの見込み客があなたが提供しているものに対して何らかの恐れを持っているという事実を無視するならば(彼らの恐れが正当化されるかどうかにかかわらず)、あなたは気にしないとして遭遇するでしょう。このようなときに、見込み客を先に進めるためには、余分な時間とschmoozingが必要になるかもしれません。
Webキャストの参加者にも、思いやりのある食べ物が提供されました。 Andyは、新規顧客を獲得するために使用すべきプロセスについて説明しています。
- 顧客の購買プロセスを定義する
- 閉じるための最善の方法の概要
- 物事を追跡します。各ステップで必要な見込み客数を把握します。 セールスファネル
- あなたが顧客を獲得するためにいくらでも使えるかを考え出す
ウェブキャストに参加する機会がなかった場合でも、プレゼンテーションを見ることができます。あなたがあなた自身の中小企業であなたがあなたの顧客の現在の不況の考え方に順応し、あなたのビジネスを軌道に戻すのを助けるのに役立つことができるさらに多くのすばらしい情報があります。
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