ユーザビリティアナリストの職務内容

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Anonim

ユーザビリティアナリストは、ユーザビリティの分野、つまりWebサイト、ソフトウェアアプリケーション、およびユーザが対話する事実上あらゆる製品の設計を推進する分野を専門とし、製品をより直感的にします。ユーザインタフェースやユーザエクスペリエンスの専門家として知られることもあるユーザビリティアナリストは、インタフェースを評価し、製品を使用するユーザのエクスペリエンスの向上を提唱することに多くの時間を費やしています。

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ユーザビリティの定義

ユーザビリティを5つの要素、学習可能性、効率性、記憶性、エラー、および満足度に分類する、ユーザビリティの優れたコンサルタントであるDr. Jakob Nielsen氏は、次のように述べています。ユーザーが簡単にインターフェースを習得できず、すぐに使用でき、その動作を覚えたり、エラーから回復したり、それを楽しんだりできる場合は、ユーザビリティアナリストがそのインターフェースを改善する方法、時期、場所を決定する必要があります。

職責

ユーザビリティアナリストは、アナリストとデザイナーの両方の役割を果たします。リリースされた製品について、アナリストはユーザーとの対話を評価し、ユーザビリティ調査を実施し、将来の設計改善を推進する計画の中で調査結果と推奨事項を提示します。開発中の製品の場合、アナリストはタスク分析、プロセスマッピング、およびユーザー入力を通じてユーザーの「ストーリー」を開発します。そのストーリー、個人的な専門知識、業界の動向に基づいて、アナリストは一貫したルックアンドフィールを確保するためのインターフェイスデザイン標準を作成し、デザインコンセプトを伝えるためのワイヤーフレーム(紙または電子スケッチ)を作成します。インターフェースデザイン。

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資格とスキル

強力な分析スキルとユーザビリティ方法論に関する深い知識を超えて、ユーザビリティアナリストはコンピュータ、インターネットリサーチ、オフィス生産性ソフトウェアと電子コラボレーションツールに関する熟練を必要とします。アナリストはアイデアを明確にし、使いやすさを促進し、紙と直接面談で観客を説得しなければなりません。雇用主は、ヒューマンコンピュータインタラクション、情報アーキテクチャ、テクニカルライティング、ビジネス分析などの関連分野での高度な学位または同等の経験を求めます。 2009年のユーザビリティ専門家協会の調査によると、ユーザビリティ専門家の90%以上が学位を取得しており、そのうち半数が修士号または博士号を取得しています。

補完スキル

雇用主は、ユーザビリティアナリストが機能横断型チームのプロジェクトマネージャ、プレゼンター、リーダー、およびファシリテーターとして機能することを期待することがよくあります。ソフトウェア開発ライフサイクル、テストツール、クエリ言語に関する知識はソフトウェアユーザビリティアナリストにとって有益ですが、ウェブサイトアナリストはデザインが技術的に実現可能であることを保証するためにウェブ開発ツールについて十分に知っているべきです。グラフィックデザインのスキルは、インターフェイスをワイヤフレーム化するときに役立ちます。 UPAのようにユーザビリティを促進する組織への積極的な参加もまた、履歴書としては良さそうです。

平均給与

Glassdoorによると、ユーザビリティアナリストの平均給与は2014年6月で6万8,750ドルだった。アナリストの給与の要因には、彼女の教育や経験、特定の雇用主、および仕事の場所が含まれる。