（2008年6月6日） - 最近では、これまで以上に多くの企業が電話またはインターネットサービスを企業に提供しています。それで、あなたが中小企業のオーナーで、IT担当者がいないのなら、どうしますか？どこから始めますか？自分が最高の価値を得ていることをどのようにして知っていますか？
タイムワーナーケーブル（TWC）ビジネスクラスは、タイムワーナーケーブルの急成長中のB2B部門で、SMB市場に焦点を当てています。実際、顧客基盤の90％以上が中小企業で構成されています。TWCは、電話、インターネット、テレビといったビジネス固有のサービスの完全なパッケージを提供できるからです。
$config[code] not found以下は、インターネット/電話/ケーブルプロバイダを選ぶ際の、Time Warner Cableの中小企業向けの5つのヒントです。
ヒント#1 - 自分の言語を話させる：バイトの情報がわからない場合は、電気通信の頭字語を話すことが役に立ちません。セールス担当者に、データ速度を含むサービスをわかりやすい英語で説明してもらい、知識のある判断を下せるようにします。
ヒント#2 - 何らかの調査を行う：調査をせずにコピー機やオフィス家具さえも購入しないでください。あなたは、電気通信プロバイダーの調査においても同様に慎重であるべきです。あなたのビジネスが成功するためには、電気通信サービスが不可欠です。
ヒント#3 - バンドルを信じて：あなたはおそらく電気通信のバンドルを持っている - 自宅で。まあ、バンドルもビジネスのために働きます。適切なプロバイダに2つ以上のサービスをバンドルすることで、次のようないくつかの本当のメリットを享受できます。追加のサービス（バンドルコスト節約から）。 1つのプロバイダと1つの毎月の請求書を扱うことの簡単さ。
ヒント4 - 人間、誰でも：サービスプロバイダーが「カスタマーサービス」とは何を意味するのかを調べてください。数時間後には到達できない800番ですか？それとも、現地にいる、アカウント担当者という名前で、問題が発生したときや追加のサービスが必要なときに電話をかけることができる人を知っていますか。 24時間サポートはありますか。顧客サービスに関してプロバイダが提供するものを必ず理解してください。
ヒント#5 - 1つのサイズがすべてに適しているわけではない：特定のサービスパッケージが1つのビジネスに最適であるからといって、同じパッケージが正しいとは限りません。単に売り込みではなく相談を提供するプロバイダを探してください。あなたにとっての適切なプロバイダは、それらが提供するサービスがあなたのビジネスにとって正しいレベルであることを確認しなければならず、あなたの特定のニーズが満たされていることを確認するために時間がかかります。
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