オーストラリア統計局によると、全事業の95％を占める約190万の中小企業（20人未満の従業員を指す）があります。これらの企業のうち10社のうち7社が自宅で事業を営んでおり、中小企業を所有する女性の数は増加していますが、69％は男性が経営しています。中小企業は360万人の従業員を雇用しており、これは民間部門の非農業雇用事業の47％に相当します。
$config[code] not foundこの分野の重要性を視野に入れると、中小企業はGDPの約25％を占め、オーストラリアの証券取引所の約4倍の4.3兆ドルで資本化されると言われています。
2009年は確かにやりがいのあるものになるでしょうが、中小企業にとってはいつもエキサイティングなことであり、確認されている主なトレンドは次のとおりです。
顧客とのつながり
最近、主要顧客を維持することの重要性に関する記事、ブログ投稿、およびディスカッションが増えています。カスタマーサービスは通常中小企業にとって重要な強みであり、2009年は現在のカスタマーリレーションシップの強化により重点が置かれるでしょう。それは新旧の戦術の混合物になるでしょうが、私達は私達が年を経るにつれて私達はもっと個人的な接触を見るだろうと思います。
他の企業とのつながり
オーストラリアの中小企業はソーシャルメディアを利用してネットワークを構築し、ビジネス関係を発展させようとしています。 2008年にはフライングソロフォーラムのようなオーストラリアのスモールビジネスフォーラムが開始されました。特に経済が衰退した場合は、費用対効果の高い方法でアイデアを結びつけ共有する方法として、これらへの参加は加速します。 Twitterを使用しているオーストラリアの中小企業の割合は非常に小さいように思われますが、この割合は増加するものの、劇的な増加にはならないでしょう。
よりスマートに働く
状況が厳しくなるにつれて、すでに多くのオーストラリアのスモールビジネスオーナーは、彼らのビジネスのより良い財務管理に焦点を合わせ始めています。彼らは、請求書の支払い、新規顧客に対する信用調査の実施、そして前払いを受ける方法を検討することに一層重点を置きます。コスト面では、銀行の債務を積極的に削減するとともに、成長のための市場機会を迅速に活用するために事業を合理化しようとしています。
4.起動と終了
失業が増加した以前の年に、特に冗長パッケージを受けた人々のために、中小企業の新興企業の数の増加がありました。しかし、老齢年金基金と投資の損失により、関連するコストが小さいために在宅ビジネスは成長し続ける可能性がありますが、人々がフランチャイズを買うために彼らの冗長性を急いで使うことはありそうもないです。フランチャイズ購入に関するもう1つの要因は、銀行からの借入は、厳格な要件によって厳しくなることです。
撤退を考えている人たちのために、ここ数カ月間に市場で多くのものが見られました。しかし、買い手はそれほど多くなく、来年も変わることはないでしょう。
5.他人を採用する
新しい労働政府の雇用法と経済情勢の導入により、中小企業は急速に人員配置レベルを引き上げることはないでしょう。最近のMYOB調査によると、特定の分野ではまだスキルが不足しているにもかかわらず、従業員数を増やそうとしているのはわずか14％に過ぎません。中小企業が自社の事業成長を支援するためにアウトソーシングを調査する中で、これは実際にサービスを提供する他の中小企業にとっての機会の1つである可能性があります。
6.プレゼンスを広げる
オーストラリアでは、中小企業の40％しかWebサイトを持っていないと推定されていますが、約80％がインターネットにアクセスしています。オーストラリアの中小企業は、Webプレゼンスの確立にかなり時間がかかりました。しかし、中小企業は基本的なWebサイトでさえも提供できる機会にもっと注意を向けているので、これは来年さらに急速に増加する可能性があります。また、WordPressのような無料のブログプラットフォームの意識が高まったことで、中小企業では自社で現金を稼ぐのを遅らせる前にこれをWebプレゼンスの最初のステップとして使用する可能性があると考えられます。
7.抱きしめる技術
オーストラリアの中小企業は、特にコストや時間の節約がある場合はテクノロジーを採用し続け、Skype、モバイルテクノロジー、Googleアプリケーションなどのアプリケーションは来年も継続する予定です。これは、Webベースのソフトウェアアプリケーションへの関心を高めるでしょう。しかし、大多数の中小企業にとって近い将来、パッケージ化されたソフトウェアから抜本的に移行する可能性は低いでしょう。
彼らの声を見つける
スモールビジネス部門がその国にとってどれほど重要であるかはよく知られているように、2009年から今後数年間はロビー活動が継続され、政府からのより良い検討のために増加するでしょう。スモールビジネス大臣のCraig Emerson博士は非常に積極的であり、これは特定の政府の政策の再考につながる可能性があると言われています、例えば、提出はこの分野の税率の引き下げを求めています。
9.商品とサービスのための物々交換
私がこれを含めるかどうかはちょっと確信が持てませんでしたが、他の中小企業のオーナーと話をしたり聞いたりすることは2つの理由からこの分野に関心が高まっているようです。 1つはビジネスのコスト削減であり、もう1つはビジネスオーナーが持っていないスキルを必要とする短期的なニーズを克服することです。来年はビジネスの成長のためにもっと創造的である必要性があると思うので、物々交換は小企業によって調査されそして試みられる1つの分野であるかもしれません。
継続的な信頼
ほとんどの国のようにオーストラリアのスモールビジネスオーナーは常にかなり自信を持っています。そしてこの傾向は今後も続くでしょう。最近のスモールビジネス調査では、40％以上が依然として収益の増加を予測し、さらに28％が収益の変化がないと予測しています。
これを視野に入れると、調査対象者の60％近くが今後12ヶ月間に経済が悪化すると予想しており、多くの人が景気後退が起こると考えています。自信を持っている1つの理由は、オーストラリアの中小企業がここ数カ月の間に経済の低迷に備えて自らを準備し始め、海外で起こっている出来事から重要な洞察を得る時間があったことです。
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