Bookerがサービスビジネスの管理にどのように役立つか

オンラインビジネスの競争が日々厳しくなるにつれて、多くの企業や業界の専門家は、顧客とのつながりを改善するツールを探しています。そのようなツールの1つがBookerです。これは、スパ、タトゥーパーラー、サロン、ホスピタリティ、ウェルネスなどの予定ベースのビジネス向けにクラウドベースの管理システムを開発、販売、サポートするテクノロジプラットフォームです。

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同社によると、毎日11,100以上の拠点で、128,000人以上のプロフェッショナルがこのソフトウェアを使用して、毎日地元の事業を成長させています。

だから機能は何ですか？

ブッカーは、ビジネスニーズに合わせてワンストップショップと呼ぶものです。「私たちは予約、支払い、顧客管理、そしてマーケティングの面倒を見ます…それであなたはあなたの顧客の面倒を見ることができます」と、会社のウェブサイトの声明を読みます。

顧客を引き付ける

彼らはあなたが「遅い期間」の間により多くの顧客を得るのを助けることができる広いマーケティングネットワークを持っています。彼らの分配パートナーはとりわけグーグル、Yelp、SpaFinder、イエローページ、MapQuestを含みます。

それに加えて、彼らはまた迅速かつシームレスにあなたのウェブサイトのデザインと統合するカスタマイズされた予約ページを提供します。これにより、あなたのサービスをクライアントに見せびらかすことが確実になるだけでなく、彼らが約束を予約する際に次のステップを踏み出すのを助けることができます。

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彼らのインテリジェントなビジネスダッシュボードは、あなたの顧客がどこから来ているのか、彼らがどれだけの支出をしているのか、そしてリピートビジネスと新規ビジネスを牽引しているマーケティングイニシアチブを知ることを絶対に容易にします。

予約クライアント

ブッカーはあなたに簡単かつ迅速に新しいクライアントを予約する機会を与えてくれます。それらのソフトウェアはウェブサイトとシームレスに統合され、あなたが望むなら、あなたはあなたのビジネス/ブランドに合うようにあなたの予約のデザインをカスタマイズすることができます。 Bookerのデザインには、一度に複数のクラスまたはサービスをスケジュールする機能があります。

ソフトウェアはまた携帯にやさしく、携帯電話やタブレットを含むあらゆる種類のデバイスからアクセス可能です。ソーシャルネットワーキング担当者がFacebookを離れることなく、商品券の購入、予定の予約、プロモーションの表示を簡単に行えるようにするFacebook Booking Appも提供しています。

シームレスチェックアウトシステム

BookerのPOSシステムは、シームレスなリアルタイム取引を保証するためにあなたのクレジットカードプロセスと連携します。 POSシステムでは、データを収集し、あらゆる販売から安全に支払いを受け取ることもできます。

また、このソフトウェアを使用すると、モバイルガジェットを決済端末に切り替えることができます。つまり、店舗内のどこにいてもすばやく料金を承認および取得できます。

顧客と従業員の両方の管理

時間を短縮し、エラーを減らすために、給与管理と従業員スケジュール作成にBookerを使用します。あなたが彼らがあなたのウェブサイトを最後に訪問した時間と彼らがした購入を見ることによって顧客関係を改善するためにあなたはソフトウェアを使うことができます。同社は、ユーザーがオンライン販売と店内販売の両方でベンダーと製品の在庫を追跡するのに役立つ、シンプルで信頼性の高い組み込みツールを使用して、在庫を把握するのに役立つと述べています。

カスタマー・ロイヤルティ

多くの企業が取り組むことの1つは、顧客ロイヤルティです。ただし、Bookerを使用すると、新旧両方の顧客を簡単に獲得し、維持することができます。

Bookerは今年の初め頃、企業が自社のスケジュールをターゲットを絞ったEメールキャンペーンやプロモーションと自動的に同期させるのに役立つツールを提供するソフトウェア会社、Frederickを買収しました。これにより、連絡を取り合い、新規および既存の顧客と連絡を取り合うことが非常に簡単になり、ロイヤルティが向上します。

新しい製品やサービスを提供したいですか？ Bookerの調査ツールを使用して、ビジネスの改善や変更について最良の決定を下すことができます。