すべてのビジネスが達成すべきマーケティング原則が1つしかなければ、分化“.
$config[code] not found他のあらゆる選択肢からあなたを引き離すものを知ることは、どこにでもいること、最も安い価格を持つこと、より良いネズミ捕りを築くこと、さらにはよく知られていることよりも強力になり得ます。
これはどこです 競争優位性の創造 それから、William Flannaganと一緒にJaynie L. Smithがやって来ます。私は約1ヵ月前にAmazonからこの本を取り出しましたが、それ以来ずっと私の机の上にあります。販売促進の競争上の優位性を明確にする方法を明確にするために、何冊のページを私が耳にしているのか、そして何度この本に戻ってきたのかはわかりません。
本からのいくつかの重要な考えはここにある：
競争上の優位性なしにビジネスを行うことは、ショートパンツやビーチサンダルで大きなダンスを見せるようなものです。
作者はこれを正確には言いませんでした - しかし本の調子はあなたが競争上の優位性を持っていないならばあなたが完全にあなたがパーティーを見逃しているように感じるようなものです。でも心配しないでください、あなたは一人ではないでしょう。 Jaynieは1,000人のCEOにインタビューし、そのうち2人だけが彼らの競争上の優位性を明確に示すことができることを発見しました！
競争優位性は主観的ではなく客観的です。
これは私達がしばしば忘れている本からのもう一つの概念です。 「私たちは最高のカスタマーサービスを持っている」と言ってビジネスを「差別化」したことが何度ありますか？「私たちの電子機器販売およびサービス事業はすべての電話を受けてから1時間以内に返品することを約束します。 6時間以内にあなたの場所に技術者がいます。」
具体的かつ定量化可能であることは、あらゆる優れた競争上の優位性の鍵となる要素です。それは真実で証明され、それを裏付ける証拠が必要です。できるだけ具体的であることが、理想の顧客に他の人の代わりにあなたを選ぶ理由を与えるのです。それだけでなく、あなたは理想的な顧客をより容易に引き付けるでしょう。彼らはあなたの特定の約束を大切にし、気にする人だからです。
「危険な格差」とは、あなたがあなたの顧客についてあなたが想定していることと、彼らが実際に考えるものとの間のギャップです。
この本のこのセクションは、Janieが言葉を細かくしたり、スペースを無駄にしたりしないため、読み、読み直したいセクションです。すべての文はあなたがそこから何かを学びたいと思うであろう例、アイデアとケーススタディでいっぱいです。言い換えれば、次のいずれかの方法で顧客との接続を解除します。
- 彼らが信じていないまたは理解していない不正確で曖昧な言葉
- あなたはあなたが提供しない競争上の優位性を主張します
- あなたはあなたの顧客が気にしない利点を強調します
- あなたはあなたのビジネスの各セグメントのための特定の利点に集中しないでください
私はあなたのことを知りませんが、私はこれらのすべてについて罪を犯しています。
自分を解放する方法は、いくつかの「盲目的な」調査研究を行うことです。サードパーティに依頼して顧客に連絡し、それがあなたであることを知らせないようにします。単にこれを業界の研究と位置づけてください。このようにして、彼らは、何が重要なのか、そして誰もが約束を果たしているのかを正確に共有することができます。これは素晴らしいアドバイスです。
持っているとは思わないときは、競争上の優位性を生み出してください。
「私たちの事業の98％は紹介と幸せな顧客から来ている」のように、他の誰も言っていない（しかしあなたには正しい）何かを単に言うことができます。
要約すれば
著者のJaynie L. Smithについて少し話したいと思います。彼女について私を襲ったことの1つは、彼女が自分自身でやった顧客データと複雑な情報を分析するこの詳細で汚い仕事のどれだけです。あなたは彼女が何時間もかけて彼女の頭を壁にぶつけて、彼女のマーケティング戦略にすべての違いを生むことができる真実の一切れを探しているような気がします。
彼女は、Eastern Airlinesのプロダクトマネージャーとしての経験と、他の航空会社がある地域でより多くのフライトを持っているのに対して、Easternが同じ地域でより幅広いボディジェットを持っていたという事実を明らかにしました。これはあなたにとって大したことには思えないかもしれませんが、そのようなことをしたことがあれば、あなたは彼女の才能を本当に理解しています。彼女は経験から書いています、そして今、あなたは本の価格でその経験のいくつかを持つことができます。
この本と私が共有してきたこれらの例と概念から、それがすべて私の机の上にいじられていて、私の手の届くところには至っていない理由がわかります。
拾う 競争優位性の創造 そしてそれがあなたのために何ができるかを見てください。
10コメント▼
