ソーシャルメディアを使用することはもはや選択肢ではありません - 実際には、顧客とつながりたい中小企業にとっては必須の要件です。ツールはほぼ毎日変更されますが、目標は変わりません。顧客と対話し、信頼を築くことです。あなたがバンドワゴンに遅刻している（または単に最新のものが欲しいなら）、ここから始めてください。
ソーシャルメディア
すべての年齢層が同じようにソーシャルメディアを使用しているわけではないことがわかりました。ターゲット市場がどこにあるのかを知ることが重要です。たとえば、35〜44歳の間ではFacebookとTwitterが最も多く使用されていますが、10代の若者にはこのグループの2倍のソーシャルフレンドがいます。あなたのソーシャルメディアマーケティング戦略を計画する際には、平均的なソーシャルネットワークユーザーが37歳であることを知っておくと役立ちます。 ロイモレヨン
$config[code] not foundあなたのビジネスはもうWebサイトを必要としますか？多くの人が、堅実なFacebookページは静的なWebサイトの目的にかなうことができ、より良い結果を得ることができると言います。重要なのは、それを面白くし続け、ネットワークを継続的に拡大することです。そしてあなたがあなたのウェブサイト上であなたの製品をプッシュするかもしれないところでは、激しい売りはFacebookページ上であまり受け入れられません。 スモールビジネスCEO
ソーシャルメディアコンテストの急増にもかかわらず、それらはマーケティング担当者が信じたいほど効果的ではないかもしれません。無料で何かを渡しても、入ってくる人々をターゲットにすることは難しく、単にFacebookのウォールのような人やメッセージをリツイートすることはそれほど価値がないと、Social Timesは言います。ソーシャルメディアコンテストに参加した人は、コンテストが終わった後も固執する可能性が低いため、次回より多くの顧客を獲得するためにiPadを配布したいと考えています。 ソーシャルタイムズ
オンラインで評判を管理する
あなたの評判はもはやあなた自身の手にはありません。それは今あなたの顧客の手に渡っています。そして、彼らが幸せでなければ、彼らがあなたについて不平を言うことができる場所がたくさんあります。重要なのは、オンラインであなたのことを言っていることを監視して管理し、あなたの応答の中で透明性を保つことです。しないことあなたの顧客と議論しないでくださいそしてあなたのビジネスの偽の肯定的なレビューをしないでください。 ニューヨークタイムズ
あなたがオンラインで悪いレビューを受けたとき、問題に対処するために適切なステップを踏みます。まず、顧客に連絡して、状況を1対1で修正できるかどうかを確認します。それから、申し訳ありませんが、顧客が公にあなたを非難したときよりも顧客が正しいということは決してないことを思い出してください。無料の商品やギフトカードは波立たせられた羽を落ち着かせるのに長い道のりを行くことができます。次に、状況の改善に向けて行った努力を考慮して、見直し後のレビューを再投稿するように顧客に依頼します。 スモールビジネスCEO
SEOのベストプラクティス
あなたが検索エンジン最適化の初心者であっても、あなたはまだあなたのサイトへのトラフィックがどこから来ているかをよりよく理解するために分析を使うべきです。グーグルアナリティクスのような無料のツールは、人々がどのページを好むのか、どのくらいのトラフィックを得ているのか、そしてどのキーワードがほとんどの訪問者に描くのかを伝えるのに大いに役立ちます。どのツールが最も効果的に機能しているかがわかるため、分析はインターネットマーケティング戦略全体の一部となります。 場所を取得
あなたのキーワードは古くなっていますか？もしそうなら、あなたは検索エンジンの結果でより高いランキングを見逃しています。今検索しているものにあなたのキーワードを新しくすることは、あなたをグーグルを支持するのに長い道のりを行くことができます。あなたの新しいキーワードがあなたが望むトラフィックを得ていることを確かめるためにあなたの分析（上を見てください）を使ってください。 SEOチャット
Google+が登場する場所
非常に多くのソーシャルメディアユーザーや事業主がまだGoogle+について争いを抱えているので、多くの人はGoogleがソーシャルサイトを使って検索結果をどのように評価するかを尋ねます。グーグルはグーグルプラスを通して作られたコンテンツにもっと高い優先度を与えるのだろうか？もしそうなら、それはグーグルバズやウェーブより速くユーザーを失うことは確実です。そのような社会的失敗の後、グーグルは軽く踏むためにうまくやるでしょう。 ソーシャルメディアエクスプローラ
グーグルがグーグルプラスの採用で独裁者になるかどうかの問題にもかかわらず、クリス・ブロガンはとにかくバンドワゴンに飛び込むと言います。 Google+でビジネスプロファイルを公開する準備が整っていなくても、プラットフォーム上で他のユーザーと接続することで、中小企業はネットワークを拡大できます。 起業家
結論
David Meerman Scottが彼の本を書いたとき、 新しいマーケティング規則とPR 2007年、ソーシャルメディアは革新的でした。あなたがそれを使用していたならば、あなたは競争に先んじる光年でした。今、ギャップがなくなり、ソーシャルツールを使用して市場に投入される企業が増えています。しかし、中小企業は依然として遅れており、約半数がソーシャルメディアをまったく使用していません。なぜそんなに多くが社交的になるのを嫌がるのか明確ではありませんが、Scottは始めるためのヒントをいくつか提供しています。重要なのは、貴重なコンテンツを共有し、誇大宣伝を避けることです。代わりにあなたの製品が他人をどのように助けることができるかに焦点を当ててください。 起業家
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