あなたはあなたの小売店に顧客を引き付けるためにクーポンを使いますか？今日の取引に飢えた消費者は、ビジネスの一環としてクーポンを期待するようになりました。競合他社に追いつくには、定期的に取引を提供することをお勧めします。
デジタルクーポンは、特に小規模店舗では、一般的なマーケティング戦略になりつつあります。事実、最近の報告によると、2017年のモバイルオファーの状況によると、小規模店舗は現在、デジタルクーポンとモバイルクーポンを採用しているスピードで、大規模小売店を上回っています。
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紙かデジタルか
Valassisの別の調査によると、モバイルクーポンの利用は全体的に増加しており、昨年から42パーセント増加しています。しかし、デジタルクーポンの使用が増えている一方で、紙のクーポンは時代遅れのものからは程遠いものです。 Valassisによると、全消費者の約88パーセント、千年世代の91パーセントが紙のクーポンを使用しています。
Valassisの調査によると、買い物客の43％は、「常に」または「非常に頻繁に」クーポンを使用しています。実際、クーポンを常に使用する数は、昨年の10パーセントから2017年には15パーセントに大幅に増加しました。
特にミレニアル世代は、紙クーポンとデジタルクーポンの両方の使用を増やしています。ミレニアル世代の90％近くの買い物客は、買い物をするときに積極的にモバイルクーポンやオファーを検索しています。
どこで買い物をするかについて決定を下す際には、親は一般の消費者よりもクーポンやお得な情報に影響される可能性が高くなります。両親の47％が彼らがより良い宣伝された取引を見たので彼らが彼らの通常の店以外の小売業者で買い物をしたと言っています。
モバイルへ
おそらくすでに紙のクーポンを提供していますが、モバイルクーポンをまだミックスに組み込んでいない場合、何を待っていますか。モバイルクーポンはあなたの店に顧客を駆り立てる可能性があります。検討してください：
- Valassisの調査によると、消費者の3分の2以上が、自分のモバイル機器で受ける割引が、買い物先に影響を与えています。
- 顧客の58％が、モバイルオファーを受け取った後に店舗にアクセスしたと答えています。
- 調査に回答した回答者の40％以上が、近くの小売店がクーポンを送った場合、職場近くで買い物をすると回答しています。
消費者があなたの店に入っても、モバイルクーポンの効果はまだ強いです。
- 買い物客の半数以上（55％）が、店内でスマートフォンを使ってモバイルクーポンを探すと回答しています。
- 買い物客の51％は、店内でモバイル通知を受け取ることに基づいて購入を行います。
- モバイルクーポンを使用している場合、消費者の77％が店頭での支出を増やす。
それらをオファーにする
メールはクーポンを受け取るのに依然として好ましい方法ですが、デジタルオファーへの関心は急速に高まっています。どのようにデジタルオファーを共有できますか？デジタルクーポンを使用して小売業を成長させる方法は次のとおりです。
- 最良の結果を得るためには、印刷とデジタルクーポンを組み合わせてください。 Valassisのレポートは、「買物客は印刷物であろうとデジタル形式であろうと貯蓄を大切にしています」と結論付けています。
- あなたからのマーケティングテキストを受け入れることに同意する既存の顧客にリーチするためにモバイルマーケティングを使用してください。所在地や現在地などの要因に基づいて顧客をターゲットにできます。
- ビジネスWebサイトにクーポンを投稿してください。
- クーポンまたは割引サイトで割引オファーコードを共有します。
- ソーシャルメディアにディスカウントオファーコードを投稿し、あなたのストアについての言葉を広めるためにあなたのオファーを共有することをフォロワーに勧めます。
- ソーシャルメディアであなたの店で得た情報を共有するようにあなたの顧客に勧めます。両親とヒスパニック系消費者、特に彼らが取引を得たときに友人や家族に知らせることを好む：両親の79パーセントとヒスパニック系消費者の80パーセントが彼らの貯蓄について他の人に話します。
- クーポンや質素な生活についてウェブサイトやブログでオファーを宣伝するか、これらのブログのコンテンツを提供してあなたのオファーにリンクしてください。
Shutterstockによるデジタルクーポン写真
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