昨日、ソーシャルネットワーク上でその事業に関する情報が入手可能であれば、69％の消費者が地元の事業から購入する可能性が高いと聞きました。ユーザーがおすすめや情報を求めてソーシャルネットワークを利用するようになっているという声がますます増えています。スモールビジネスのオーナーは、自分のオーディエンスがどのコミュニティやネットワークに依存しているかを知る必要があります。この情報を持っていると、私たちが「インフルエンサー」と連絡を取り合い、それらを活用し、それらのためのコンテンツを作成できるように、「インフルエンサー」を見つけるのに役立ちます。
あなたの顧客がどのコミュニティに属していて、どこにいる必要があるのか知っていますか。そうでなければ、ここで見つけるためのいくつかの方法があります。
どこに交通がありますか。
あなたが知る必要がある最も重要なデータポイントの1つはあなたのトラフィックがどこから来るかです。つまり、TwitterやGoogleだけを見ているということです。他のどのサイトやネットワークがあなたのビジネスへの紹介を促進しますか？わからない場合は、Google Analyticsアカウントを取得して自分自身を教育する時が来ました。
Google Analyticsをインストールすると、トラフィックの発信元を監視できるようになります。あなたはそれがニッチなソーシャルネットワーク、関連するブログ、地元の小売業者、ニッチなフォーラムなどから来ているのを見つけるかもしれません。あなたがソースを選ぶのに苦労しているなら、あなたが本当にできるように特定のソースを除外するためにあなたの分析を設定できます特定のブログやソーシャルコミュニティに焦点を当てます。
あなたがあなたにトラフィックを送っているソースを知ったら、あなたは関係を強化するために彼らのコミュニティの一部になることができます。これらのグループが定期的にあなたに訪問者を送っている場合、それはあなたがあなたが知っているべきであることをそこに観客がいることを意味します。
誰があなたにリンクしていますか？
ビジネスでは、お金を守るように言われます。 Web上では、リンクをたどる必要があります。オンラインユーザーがあなたの会社を他の人と共有したい場合、彼らはあなたにリンクします。このデータを監視し、誰があなたにリンクしているか、どのくらいの頻度で何人の訪問者から送られてきたかを把握することで、あなたのオーディエンスやブロガー/顧客を見つけることができます。あなたがあなたのニッチの権威あるブログからたくさんのリンクを得ているならば、あなたはそれがあなたが知る必要があるコミュニティであることを知っています。たぶんそれはそこにコメントをすること、ゲストの投稿を書くこと、あるいは特に観客のためにコンテンツを調整することを意味します。また、誰が ではない あなたへのリンクはあなたの競争相手へのリンクです。たぶんそれらを勝ち取り、あなたが今までになかったオーディエンスを創造する方法があるかもしれません。
誰があなたについて話していますか？
あなたのブランドの言及を追跡することは重要なオンラインコミュニティを見つけるためのもう一つの良い方法です。ブランド条件（または競合他社のブランド条件）に対して包括的なGoogleアラートを設定することで、ブランドが言及されるたびに更新できます。これらの検索を監視すると、視聴者が集まっている新しいネットワークやサイトを見つけるのに役立ちます。また、あなたが気付いていない可能性のある注目のサイトを特定することで、ゲストのブログ作成や潜在的なパートナーシップの新たな機会を見つけるのにも役立ちます。
顧客はどのオンラインコミュニティに属していると思いますか。
聞いてください！顧客は、どのサイトがオンラインで頻繁に訪れるかを知っています。彼らは彼らがコンテンツを共有する場所、彼らが最も投稿する場所、そして彼らが毎日どんなブログを読むかを知っています。クーポン、景品、またはニュースレターの投票にかかわらず、この情報をあなたと共有するためのインセンティブを提供します。 「あなたの人々」がどこにいるのかを識別できるほど、彼らのために特別にコンテンツを作成してそれらをあなたのビジネスに取り戻すことができます。
更新されたXKCDマップは、Web上に存在するコミュニティを思い出させるものです。また、中小企業のオーナーとして、私たちが自分たちに親切なコミュニティを知っていることが重要なのはなぜですか。あなたの顧客がソーシャルメディアのどこにいるのかを知ることは、彼らに売り込むことができるようになるための最初のステップです。
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