2人以上の当事者が原則または思考プロセスに同意しない場合、対立が起こり、先に進む前に解決が必要です。人間関係や職場環境に関しては、対立は避けられないものです。仕事、教室の設定、スポーツ活動など、チーム環境で人々が使用する5つの異なる紛争解決スタイルがあります。ただし、すべてのスタイルがすべての状況に適しているわけではありません。
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回避は、1人以上の当事者が状況への関与または対処を回避するときに発生します。回避の利点は、矛盾が目標に向かって解決しない場合、または矛盾が最小限であると認識される場合に役立つ可能性があることです。回避は短期的な目標を解決するために使用できます。回避の不利な点は、衝突に対処しないことによって、長期的な目標が達成されない可能性があることです。衝突を回避することは緊張感をもたらす可能性があり、その結果、爆発的な議論のようなゴールを止める出来事が起こる可能性があります。
宿泊施設
適応は対立が生じたときに一方の当事者が他方の当事者が望んでいることをすることを可能にします。適応に対する長所は対立が迅速に解決されることができるということです。収容党はまた彼らが目標に向けてのれんを貢献したように感じるかもしれません。しかし、収容は収容党内の自尊心の欠如にもつながる可能性があります。当事者も利用することができます。もう一つの不利な点は、収容者が長期目標を達成するのを妨げる原則を犠牲にしてしまうことです。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた妥協
2つの当事者が解決のための中間点を見つけようとすると、侵害が起こります。 1つの利点は、それぞれが見返りを得ているため、結果が一般に両方の当事者にとって「公正」であると見なすことができることです。これはまた、長期的な問題を解決するための基盤を築きながら、短期的な対立を解決することもできます。妥協の不利な点は、どちらの当事者も交渉テーブルを完全に満足したままにしないことです。妥協は短期間なので、通常、将来別の対立が起こることを示しています。
コラボレーション
コラボレーションは、交渉の終了時に両者が何かを獲得したと感じ、誰かが何かを失ったようには感じないという、双方にとって好都合な形の紛争解決です。コラボレーションは、長期的なソリューションに対しても効果的です。コラボレーションの短所は、誰もが幸せにしなければならないので時間がかかることです。また、両当事者は、コラボレーションが機能するために同じ目標に向かって前進することに関心がなければなりません。
コンペ
競争は、一方の当事者が彼らが正しい権限を持っていると絶対的に感じており、他方の当事者が感情に関係なく譲渡しなければならないときに起こります。例えば、軍事訓練インストラクターは彼の新兵に対して絶対的な権威を持っています。短期または長期の目標を達成するために当事者間で権限を確立する必要がある場合は、競合の競合解決は機能します。これはまた競争の激しい環境の勝者党のための信頼を促進する。議論の余地や時間がほとんどない短期的な目標は、すぐに達成できます。重大なデメリットは、負けている当事者が別の対立につながる恨みを抱く可能性があることです。競争的性質における個人的な利害関係は、関係に悪影響を及ぼす可能性があります。
