アメリカの文化は、人々がビジネスで言うことに重点を置いています。彼らの言葉だけに焦点を当てることは彼らの意味の多くを失う。専門家は、すべてのコミュニケーションの93パーセントが非言語的であると言います。作者Albert Mehrabian、の著者 サイレントメッセージメッセージの7％が言葉で、38％が特定の発声要素で、そして55％が表情、ジェスチャー、そして姿勢のような非言語的要素で伝えられることがわかりました。コミュニケーションの全範囲を理解することは、中小企業の所有者が彼らの顧客、ベンダーと従業員のボディーランゲージを読むことによって嘘と詐欺を見つけることを学ぶのを助けることができます。
$config[code] not foundこれらの技術を習得することは、ビジネスにおける重要なスキルです。 Pamela Meyer、の作者 リスポッティング, ボディーランゲージが適切に観察され理解されないならば、人々が実際に考えて感じていることへの機会が逃されていると言います。さらに、ビジネスマンは、自分の身振り、スタンス、ハンドシェイク、および姿勢によって自分たちが投影しているメッセージを理解する必要があります。
横になっているの非言語的な兆候
他人の身体言語で探すべきものは次のとおりです。
ミスマッチ。 Tracy Brown、の作者 嘘、詐欺、アイデンティティの盗難を検出する方法, 人がうそをついているときに体が「告げる」ことに気づくことが重要であると言います。これは彼らの言葉と彼らの身体言語が一致しないときに起こります。例えば、就職の面接や交渉で、ある人が「はい」とうなずいたが、「いいえ、私は絶対にやらない」と言っている場合、それはおそらく嘘です。
シフトします。 ブラウンは、人々の身体言語のふるまいが彼らのベースラインパターンから他の何かへの変化においてシフトするときに嘘を探すことを提案します。たとえば、話しているときに会話全体を通して非常に不気味で、自分の体の言語が変わり、体が硬くなるようなことを言った場合などです。私の「言う」とは、嘘だと思っていることを言っているときはいつもとても静かになることです。
繰り返します。 リリアングラス、作家 嘘つきのボディーランゲージ 繰り返しは、人々が真実を語っていることを自分自身やリスナーに納得させる方法でもあると信じています。彼女はまた彼らが彼らの考えを集めることを試みると同時にそれらに時間を買うことを加える。例えば、ある人が「私は時間どおりにそこにいた」と言うとき、私は間違いなく時間どおりにそこにいた。私は時間どおりにそこにいたことを知っています」というのは、彼らが遅刻したことを意味するかもしれません。
4.顔に触れる。多くの人にとって、マイヤーは顔に表示されているボディーランゲージが嘘発見の鍵を握っていると信じています。例えば、鼻を引っ掻いたり、耳を引っ張ったり、口を覆ったりするような顔の接触はすべて、横になっているというストレスで増加します。彼らがベースラインのふるまいとは異なる会話の一部の間にこれをし始めるなら、彼らはうそをついているかもしれません。私は会話のストレスの多い部分の間に自分自身を慰める方法として私のあごをなでる傾向があります。
バリア。マイヤーはまた、人々が何かを隠しているとき、または質問に脅かされているときに、彼らの周りに安全地帯を設置すると考えています。たとえば、これは私のより遠くへの着座、あるいは財布、本、あるいはそれらと質問者との間の水のような物理的な障壁の設定さえもすることで行われます。彼女は、これらの妨害物を取り除いて、その人がより興奮したり身体の言語が変わったりするかどうかを確かめることを提案します。
これらの行動に気付くのは練習が必要です。これらのことに気付くのは難しいです。というのも、ほとんどの人は会話の中で話していることに集中しているからです。これら5つのボディランゲージのうちの1つを探すことから始めましょう。それから別のものに切り替えて、これらの動作の例を特定できるかどうかを確認します。
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