プロジェクトのために独立した請負業者を使用する10の主要な傾向、さらには継続的な人員配置の必要性、そして2009年にそれらがどのように形成されるかを見てみましょう。
$config[code] not found1.「アウトソーシングライフ」はヒップ
ベストセラーに普及 4時間勤務一人の起業家であっても、他の人が自分の仕事を成し遂げることができることをより多くの人々が認識しています。米国の中小企業局が発表した統計によると、100人以下の従業員を持つ米国の中小企業の56％は、5人未満の従業員しかいません。あなたのビジネスが従業員のいない、または非常に少数の従業員を抱えるビジネスである場合、あなたは自分自身が時間の経過とともに過度に伸び、あなたの私生活と職業生活の両方においてアウトソーシングを必要とするかもしれません。経済と経費を監視する必要性に牽引されて、より多くの企業が契約関係を選ぶことを選択し、可能な限り新入社員の採用を延期します。
中小企業もまた、外注できるものに限界を押し続けています。彼らは以前の「コア」活動でさえもアウトソーシングできる要素を発見しています。たとえば、オーストラリアの中小企業はオンラインマーケティングを専門としていますが、複数のテレマーケティングプロバイダを使用して自社製品の範囲を顧客にクロスセルしています。
この傾向から恩恵を受ける方法：
- あなた自身またはあなたの従業員だけができる活動であるとあなたが考えるものを再検討してください。
- 全体の活動ではないのであれば、少なくともその一部を外部委託することはできますか。
- あなたのアウトソーシングのパートナーを訓練することに前もって時間を投資する準備をしなさい。
2. 私たちは会ったことがありますか？ありそうもない！
会ったことのない人を信頼することが受け入れられています。 Skypeの会話やFacebookやTwitterのようなソーシャルネットワークの使用は、出会ったことのない人々がどのようにして互いに関係を築いているかを実証しています。これらのメディアは、中小企業が彼らのアウトソーシングパートナーと接触し、信頼に基づく関係を確立するための手段になりつつあります。
10年前、あなたはあなたの地元の都市や地域の外の誰かにアウトソーシングを考えたことがなかったかもしれません。現在では、全国または世界中でさえもベンダーや独立した請負業者を見つけることが一般的です。
この傾向から恩恵を受ける方法：
- あなたがベンダーであるならば、あなたの選んだネットワーキングサイト上でプレゼンスを確立しなさい - LinkedIn、Facebook、Twitterなど。見つけやすく、顧客があなたのことを知りやすいようにしましょう。
- どの通信方式が最良の結果をもたらすかを評価します。また、あなたの顧客がどこにいるのか、そして彼らがどのように連絡をとるのを好むのかを考慮してください。 Skype、または他の電子メールおよびインターネットマーケティングツールにサインアップします。
3. 時間のためのより多くの力 - サービスに値を付けるための新しい方法
成功を刺激するように構成された支払いスケジュールが人気を集めています。支払い方法の2つの一般的なタイプは「固定価格」（ベンダーが多くのリスクを負う - これは非常に競合しがちです）と「時間と材料」（これは範囲を定義するベンダーの柔軟性を与えますが高価で買い手に尋ねます）マイクロ管理する）。
両方の長所を組み合わせた価格体系が見えています。たとえば、Webページのデザインは1ページあたりの価格に固定されます。買い手によって要求されたその後の変更は、努力のために1時間ごとのレートを使うことに対して支払われます。コンビネーション価格設定により、購入者は総コストの30％も節約でき、競合を回避できます。それはまた買い手と売り手の利益をそろえます。
この傾向から恩恵を受ける方法：
- プロジェクトを2つの部分に分割します。明確に定義されていて変更される可能性が低い部分と、各フェーズの結果を見ながら変更する必要がある部分です。
- 残りの1時間ごとのレートに同意しながら、「固定価格」明確に定義された部分。
4. “話し合いが必要です"
不動産でのマントラは「ロケーション」です。ロケーション。マントラをアウトソーシングすることは「コミュニケーション」です。コミュニケーション。コミュニケーション。"
責任を明確に定義し、コミュニケーションの方法を確立する運用構造は、アウトソーシングを成功させる上で、これまで以上に重要な役割を果たします。中小企業は、運用構造を定義する際にそのような厳密さの重要性を認識しています。
たとえば、プロジェクトを効果的に管理して進捗状況を常に把握するために定期的なレビュースケジュールを設定することができます。これは、プロジェクトを雇いに出してから何週間もステータスを更新せずに先に進むよりも優先されます。電子メール、インスタントメッセージング、およびコラボレーションテクノロジにより、頻繁なレビューを簡単に行うことができます。
この傾向から恩恵を受ける方法：
- プロジェクトを外部委託するときは、プロジェクトの規模に基づいて、毎日または毎週のステータスレビューコールの手順を確立します。
- 通話時間もプロジェクトの性質によって異なりますが、通常は1時間以内が最も効果的です。
- これは、新しいプロバイダと仕事をしているときに特に重要です。
5.次のレベルへの関係を取る - 進行中のプロセスのアウトソーシング
中小企業は、プロジェクトに加えて、進行中のプロセスをアウトソーシングすることに門戸を開いています。タスク（またはプロジェクト）のアウトソーシング（たとえば、私の税金の提出）は、主に一回限りの活動ですが、プロセスのアウトソーシング（たとえば、私の会計の管理）は関係アプローチを必要とします。プロセスアウトソーシングはまた、顧客の事業および顧客の顧客に精通するために、ベンダーにより大きな責任を課します。
この傾向から恩恵を受ける方法：
- あなたがアウトソーシングしているプロジェクトについては、そのプロジェクトの前後にあなたがしている活動のいくつかがあなたのアウトソーシングパートナーによってもできるかどうかを見てください。
- プロセスをアウトソーシングするときは、管理するプロセスに関連する法的および規制上の問題を強く理解しているかどうかプロバイダを評価します。
6.ジグソーパズルアウトソーシング
クライアントとサービスプロバイダの両方が、地理的に分散したプロジェクトを正常に実行するために必要なスキルを構築しています。スモールビジネスは、どこにいるかに関係なく、最も熟練した専門家と遠隔で仕事をすることでより快適になっています。
プロセスをさまざまな個人が実行できるコンポーネントに分割することができますが、最終結果に合わせてすべてが収まるように設計されていることは、ますます高く評価される複雑なスキルです。
この傾向から恩恵を受ける方法：
- プロジェクトをアウトソーシングするとき、誰が仕事を最もうまくやらせることができるかにもっと焦点を当てます。
- 場所、文化的な相性、時間差などの他の要因があなたにとっての懸念である場合は、それらをあなたのアウトソーシングパートナーと共有してください。
- これらの要因に伴うリスクをどのように軽減できるかを話し合い、両者にとって公平であると感じる解決策を見つけます。
7.コラボしましょう！
道具 好き ベースキャンプ, ZohoとGoogle Docsは、大陸を越えた共同作業を安価に可能にします。クライアントまたはサービスプロバイダに同じソフトウェアアプリケーションがインストールされているかどうか、またどのような形式で作業を提供するのかについて、それほど心配する必要はありません。世界中で利用可能なオンラインアプリは、情報の交換、プロジェクトの更新、成果物を簡単かつシームレスにします。
PayPalが支払い方法を変更しました。 PayPalは、世界中の190の市場と18の通貨でご利用いただけます。小企業はPayPalを使用して、請求書の作成、支払い、支払いを行います。
インターネットベースの電気通信およびメッセージングシステムであるSkypeも同様に、電話による会話および迅速なメッセージ交換を容易かつ安価に行うことができました。
この傾向から恩恵を受ける方法：
- どのコラボレーションツールが必要かを決定し、自分のニーズに最も適したものを選び、あまりにも多くの鐘と笛を鳴らさないようにします。
- 必要に応じて、ツールを最も効果的に使用する方法について、アウトソーシングパートナーに指導してください。
複雑さのフロンティアを推進する
法律サービス、管理会計、および雇用訓練のように重要かつ複雑なサービスは、ますます世界的にアウトソーシングされています。部分的には、これは上記のポイント#2に起因します。そこでは、私たちが今まで出会ったことがない人々とWebを介してより快適に対処するようになっています。
この傾向により、プロバイダも、より複雑なものを処理する上でより熟練した効率的なものになることが求められます。
この傾向から恩恵を受ける方法：
- あなたのビジネスで最も高価な専門サービスをもう一度見てみましょう。これらはアウトソーシングを検討する分野です。
- 小さいものから始めて、タスクのより単純なコンポーネントをより少ないコストで実行できる低コストのプロバイダにそれをまとめて送ります。
- 双方が追加の複雑さを処理することに自信を持っているように関係を広げなさい。
9.オフショアまたは ホームショア? 選択はあなた次第です！
中小企業は、アウトソーシングの決定を下す前に、さまざまな要因を検討して成熟しています。同じ時間帯でのプレゼンスと文化的な認識を必要とするタスクは、Homeshoredされています。時間に敏感ではない、または文化の影響を大きく受けないタスクは、オフショアになっています。
この傾向から恩恵を受ける方法：
- あなたのアウトソーシングパートナーが彼らが異なる地理に属するならば文化的側面のいくつかについて彼ら自身を訓練することができるかどうか評価しなさい。
- 明確に定義されているタスクのみをオフショアにします。 1日に数回あなたの入力を必要とする仕事のために、あなた自身の時間帯で働くことができるプロバイダーを選びなさい。
10.完了したら教えてください。
中小企業は、プロジェクトの実行プロセスを通じてそれらをサポートできるベンダーに感謝します。中小企業は、タスクの明確化、マイルストーンとタイムラインの定義、進捗状況の追跡などがプロジェクトの成功に極めて重要な役割を果たすことをますます認識しています。
私たちは、外注の人材を配置し、クライアントのためのすべてのオーバーヘッドを処理する、より多くの機関や企業の出現を目にしています。これらのサービスは、中小企業によってますます求められ評価されています。私たちが持っているほとんどすべてのクライアントは、彼らのアウトソーシングを管理するために私たちが提供するサービスは、彼らが大切にしているものであるという 最も.
この傾向から恩恵を受ける方法：
- あなたとあなたの従業員がプロバイダを見つけることと彼らの仕事を割り当てて追跡することに費やすことになっているどのくらいの時間を評価します。これはあなたが外部の機関に外注することができるもう一つのサービスかもしれません。
- 結果を生み出すプロセスを設定するための強力なコミュニケーションスキルと経験を探します。
アウトソーシングに関してあなた自身のビジネスおよびあなたの周りのビジネスで見ているトレンドは何ですか？
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