モデルKendall JennerをフィーチャーしたPepsi（NYSE：PEP）からの新しい広告にはインターネット上の話題性がある - そしてそれは良い方法ではない。
ビデオはジェンナーが未定義の問題に対する街頭抗議に加わっているのを特徴とします。しかし、多くの人が会社が時代の主要な社会正義の動きをハイジャックしようとしていると主張しました。
最も話題になっているシーンの1つでは、ジェンナーはペプシ缶を警察官に提供しています。そして、孤独な抗議者が暴動隊に立ち向かったAlton Sterlingの撃ち殺しについて、ルイジアナ州バトンルージュのような抗議行動の中での類似の場面とソーシャルメディアでの類似点が明らかにされている。
$config[code] not foundそのような物議をかもしているトピックを扱う多くのブランドにとって明らかにノーであるのでペプシがこの物議を醸している理由を踏み出すことに決めた理由ははっきりしていません。会社がそのような話題に関して全国的な会話を始めようとしていたなら、それは明らかに成功しました - しかし、おそらくそれが望んだ方法ではありませんでした。
ペプシは衝突がソーダで解決できると言っていますか？広告は多くの分野で反発しており、他の場合には人々を非常に混乱させています。
ソーシャルメディアに対するペプシ広告の反発
評論家はすぐにTwitterに広告の調子が悪い難聴に注意を喚起するために連れて行った。
ペプシの目を覚ましたケンドールジェンナーの広告の中で不快な一般的な抗議のサインは陽気です。 pic.twitter.com/9t2h6YxCZL
- Ronan Farrow（@RonanFarrow）2017年4月4日
この冒涜を謝罪するまで、私はすべての@Pepsi製品をボイコットしています。これが彼らのブランドのリストです：http://t.co/9Rf91nLVyX pic.twitter.com/HsvUvj27Bl
- Charles M. Blow（@CharlesMBlow）2017年4月5日
J.エドガーフーバーは草が茂った丘から目的を取ります。自動車道が近づく。彼は発砲します。 JFKは#Pepsiを唇に上げ、弾丸をブロックします。
- Patton Oswalt（@pattonoswalt）2017年4月5日
ペプシはすでに公式版の広告を引っ張ってきたが、もちろん、インターネットは決して忘れられず、その場の版は今や大規模なウイルス流行中である。
このような状況は、確かにあらゆる規模のブランドにとって理想的ではありませんが、フィードバックの重要性に注意を向けます。
ソーシャルメディアは、消費者の感情や反応を測定するための強力なツールを企業に提供します。聞かないと、本当に見逃してしまい、その過程であなたのブランドを傷つける可能性さえあります。
ペプシは、彼らがこの広告を乗り越えようとしている反発を維持する能力を持っているでしょう。しかし、あなたの中小企業はそれほど幸運ではないかもしれません。まず第一に、物議を醸している問題に疑問に思う前に、よく考えてください。どんなメッセージを出しても、どんなフィードバックにも迅速に対応する準備をしてください。
画像：ペプシ広告経由
