保険金請求担当者は保険会社に勤務しています。彼らは、怪我をしたり、保険契約の対象となっている車両や財産に損害を与えた顧客による請求を調査します。保険金請求担当者は損害を評価し、顧客による補償額を計算します。彼らはまた、主張が本物であり、いかなる詐欺行為も含まないことを保証します。
資格
米国労働統計局によると、高等学校の卒業証書がこの役職の最低要件ですが、一部の雇用主は学士号を取得した代表者を採用することを望んでいます。 BLSはまたこの仕事のための認可要件が州によって異なることに注意します。協会としても知られている、チャータード・プロパティー・エクスカリティー・アンダーライター協会は、コースを修了して試験に合格した代表者にプロの資格、アソシエート・イン・クレームを提供しています。
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損害賠償責任者は、損害の程度と修理費用を評価できるように、調査している資産の種類について十分な技術的理解を持っている必要があります。したがって、建設や自動車などの業界での経験は、これらの分野でクレームを処理する担当者にとって重要です。たとえば、衝突による損害の請求を調査する代表者は、安全で道路に耐えうる状態に車両を経済的に修理できるかどうかを判断しなければなりません。そうでない場合、保険会社は車両を総損失として扱い、顧客に事故前の推定値を提示しなければなりません。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた分析能力
分析的スキルはこの役割にとって重要です。保険金請求の代表者は、それが合法であること、そして会社が補償金を支払う責任を負うことを保証するために、請求の状況を評価しなければなりません。たとえば、強盗の後に顧客が財産の損失を請求した場合、調査官はその財産の担保を確認します。顧客がポリシーで指定された盗難警報機またはドアロックに適合しなかった場合、担当者は請求の解決を拒否することができます。
対人能力
保険は、代表者が優れた対人関係のスキルを持っていなければならないと主張しています。彼らは事故または彼らの財産への損害の後にストレスを受けているかもしれない顧客に対処します。彼らは顧客に公正価値を表すが、保険会社の経済的利益を保護する和解の申し出をするために良い交渉スキルを必要とします。請求担当者は、請求を調査する際に、警察、医師、目撃者、または近所の人など、他の人と個別に専門的に対処する必要もあります。
