企業には、慣れ親しんだ独自の企業発言スタイルがあります。生産性と収益性を向上させるために、リーダーたちは一連のいわゆるベストプラクティスも導入しました。
Susan Scottは、彼女の新しい著書「最強のビジネスプラクティスに代わる大胆なリーダーシップ」で、これらの「ベストプラクティス」プログラムの多くに疑問を投げかけ、それらがどのように善よりも害をもたらしているのかを概説します。
この本については何ですか？
まず第一に、この本はビジネスにおける会話の全体的な質と有用性に関するものであるのと同様に、リーダーシップそれ自体に関するものではありません。スーザンの前提は、本物の、誠実で本物の会話は優れたリーダーシップの一部であり小包であるということです。
多くの指導者が頼りにしているベストプラクティスは、実際には有用な会話を妨げる可能性があります。その場合は、これらのベストプラクティスを進める必要があります。
いかに捕獲イカはビジネスに役立つことができます
あなたのベストプラクティスがあなたのパフォーマンスを妨げているかどうかを確かめるためには、スーザンが「イカ目」と呼ぶ特別なテクニックを使う必要があります。イカ目は彼が彼の自然環境に溶け込んでいる間イカを見る能力を説明するために使うものです。彼にあなたが彼に会いたくないときでも、イカを見ることができます。
前提条件は、これらのベストプラクティスがあなたを阻んでいる可能性を覆い隠していることですが、プラクティスがあまりにも深くなりすぎて効果が絡み合ってきて普通に見えるようになったので、もうそれを見ることはできません。
この本は、スーザンが長年の激しい会話を指導者に教えてきた中で明らかにした6つの激しい実践を明らかにし、その概要を説明するために「イカの目」を使っています。
この本の例を見てください。「360度の匿名フィードバックを365人の対面フィードバックに変える」。この章でスーザンは今日とても人気がある360度フィードバックプロセスに焦点を合わせます。これにはただ一つ問題があります。それは匿名で、あなたのチームが改善する必要がある良いフィードバックと悪いフィードバックの両方からは切り離されています。彼女はそれを対面のフィードバックに変えると言います。これらの種類の会話は高度の誠実さと内臓を必要とするので、最初はやりがいがあるかもしれません。スーザンがすぐにこれらの会話を始めるためにあなたが使用できる素晴らしいディスカッションガイドとアウトラインを含むのはこのためです。
章のタイトルは、現在の慣習から将来のより良い習慣へとあなたを導いてくれるので興味深いものです。例えば：
- Smartsの採用からSmart Heartの採用まで
- 責任を負うことから説明責任をモデル化すること、そして人々を可能にすることへ
- 顧客中心主義から顧客コネクティビティへ
誰がこの本を入手すべきですか？
Susan Scottの顧客は主にFortune 500企業であるため、この本が企業の主導的立場にある人には最適であることが最も明白に思われます。しかし、この本は質の高い会話に焦点を当てているため、より幅広い読者にとって有益です。ですから、もしあなたが、人々とコミュニケートすることによって物事を成し遂げなければならない人なら、この本はあなたにとって理想的です。これには、中小企業のオーナーと管理者が含まれます。
あなたがこの本について好きなこと
あなたはスーザンスコットが好きです。彼女の文章は魅力的で、個人的であり、要点を述べたものです。私は自分の洞察を大声で笑っていました。彼女は大胆です。彼女は大胆で、何人かの指導者たちがあえてすることをしました。彼らの会話が古く、無意味で、空っぽになったという事実に直面するため。
私はこの本のレビューコピーを受け取り、そしてすぐにそれに夢中になりました。私は自分がスーザンが彼女の本の中で引き出している点の多くを練習しているのに気づきました。ビジネス、関係、会話の管理方法が改善されました。あなたが彼女が提供するレッスンなしで別の日を生きる余裕がないので、この本を入手してください。
* * * * *
