効果的な管理者のための優れたコミュニケーションと調整スキル

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Anonim

効果的な管理者は、同僚と仕事をするときに優れたコミュニケーションと調整のスキルを必要とします。彼は、コミュニケーションを上手に行えるようにする必要があります。それによって、彼の指示が明確になり、また士気が高まります。また、努力を円滑に調整できるように組織される必要があります。これらのスキルは、必要なタスクが効率的な方法で完了するようにするために発生する可能性がある問題に対処する上でも重要です。

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アクティブリスナー

効果的な管理者が必要とする一般的なコミュニケーションスキルには、リスニングおよび会話のスキルが含まれます。効果的な管理者は、優れたリスナーでなければならず、アイコンタクトを取り、また話し手に話し続けたり、特定の点について詳しく説明したりすることで、リスニングしていることを証明しなければなりません。管理者はまた、判断を下さずに意見の相違を認識し、他の人との会話のトピックを評価しても構いません。

感情を扱う

管理者は、個人的に考えすぎたり、過度に過酷なことなく、発生した競合やその他の問題に対処できなければなりません。たとえば、効果的な管理者は、言葉を口にしたり命令したりせずにメッセージを他の人に伝えることができ、自分の感情的な反応を監視し、不合理な思いや不適切な感情の表示を排除できます。管理者は、困難や葛藤の時でも、落ち着いて親切にしておくことが重要です。それにより、周囲の人々の尊敬を維持し、模範を示すことができます。

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複数のボールをジャグリング

効果的な管理者は、プロジェクトやイベントを調整することもできなければなりません。そのためには、優れた組織スキルが必要になります。必要に応じて、活動の優先順位付け、組み合わせ、およびマルチタスクへのリンクを可能にし、必要に応じて注意を切り替えて再度集中させることができるはずです。管理者はまた、自分の活動を同僚の活動と相互に関連付け、効率的な方法で自分の計画をフォローアップできるようにする必要があります。

障害物への対処

特にそれらの障害が予想外であるならば、タスクを完了することへの障害に対処するとき、良い調整技術も必要です。彼は、障害に対処するために正しいステップが守られていることを確認するために記録を保持するか、そうでなければ組織システムを考案する必要があり、また彼の最初の解決策がうまくいかない場合に起こり得る状況を考えて計画する必要があります。でる。彼のコミュニケーションスキルは、障害に立ち向かい戦略的なアプローチを組むときに特に役立ちます。