従業員または請負業者がすべて同じ州または少なくとも同じ国にいる場合は、給与管理を管理することが重要です。しかし、あなたのチームがいくつかの州にまたがって、あるいはカナダとの国境の南北にさえ散在しているとしたらどうでしょうか。
カナダを拠点とするWagepointの給与計算では、両国の従業員を抱える中小企業が給与計算プロセスを合理化し、それを修正したいという欲求不満に気付いた。これまでカナダでしか利用できなかったオンライン給与計算ソフトウェアが、米国で発売されたばかりで、両国および全50州でサービスを提供する最初の給与計算ソフトウェアプラットフォームである、と同社は述べている。
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今日まで、国境を越えて従業員に一貫した給与システムを使用することは、せいぜいぎこちなく不格好です。実際、Ernst&Youngの2013年の世界調査によると、グローバル企業の給与決定者の78％が、現在の給与アウトソーシングモデルは地域によって異なると述べています（PDF）。つまり、互いに話し合っていない多くの給与システムがあります。これは、ご想像のとおり、物流上の悪夢になるでしょう。もちろん、ヨーロッパやアジアに従業員や請負業者がいる場合、Wagepointの給与計算は役に立ちません。しかし、カナダとアメリカの両方に労働者を抱える企業にとっては、今ではそれが選択肢となっています。
複数の州および国境を越えて給与を管理することも、大企業だけの問題ではありません。 Wagepointは従業員数が200人未満の企業向けに設計されており、その多くが現在両国でそのサービスを利用することができます。
国境を越える中小企業向けソリューション
大企業には多国籍の給与計算ソリューションがありますが、Wagepointの給与計算では、中小企業にはあまり適していないことが多くの研究で判明しています。 Eメールのインタビューで、WagepointのCEO、Shrad RaoはSmall Business Trendsに次のように語った。
「競合するスペースのように見えても、大企業は非常に大規模で複雑な組織にサービスを提供するのに非常に優れていますが、そのシステムとプロセスは中小企業のニーズに対応するように設定されていません。その結果、中小企業の所有者は、カスタマーサービスと複雑な企業のニーズに対応するための不格好なテクノロジのためにコールセンターに対処しなければなりません。」
同社は、リーンスタートアップの原則を使用して、どのような種類の製品がこれらの顧客のニーズに最も適しているかを判断しました。
2か国の税務ソリューション
カナダの税は比較的簡単ですが（連邦税と州税の両方を担当する政府機関は1つだけです）、ここアメリカでは異なります。主に地元の税務機関が何百もあります。
Raoは、Wagepointが両国の連邦、州、地方の税計算をすべて担当し、その情報をパートナーのPayroll Tax Managementに渡して送金を処理すると述べた。 （同社はまだペンシルベニア州とオハイオ州の地方税の計算を処理していないが、このサービスは来ていると述べている。）
給与と税の面で複数の国を支援することに加えて、Wagepoint給与はその迅速な顧客サービスを誇りにしています。このブランドはアプリ内のカスタマーサポートを提供しており、受け取ったチケットの85％が1時間以内に解決されるという。
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