Googleは検索エンジンとして考えていました。もちろん、Google Apps for WorkやAdWords広告プラットフォームなどの製品についてもGoogleを考えています。
しかし、買い物客の洞察や行動の源としてGoogleを最後に考えたのはいつですか？そして、あなたがもっと売るのを助けるためのリソースとして？
グーグルからのこれらの洞察は、グーグルのＳＭＢセールスディレクターであるセバスチャンミソフと私が最近行ったインタビューの主題である。
$config[code] not found彼は、Googleのツールからあなたが学ぶことができる豊富な情報があると言っています。
ツール以外にも、近年の買い物行動の変化についていくつかの重要な傾向があります。これらの傾向を理解して活用することは、中小企業での販売を成功させるための1つの鍵です。
Missoffeによれば、Webを買い物が眠らない場所として考えることが重要です。
9年間グーグルに在籍し、それ以前はロレアルに在籍していたミソフは、買物客はより精通しており、今日ではより多くの情報を得ていると述べています。彼らはまた、これまで以上にオンラインでつながっています。 「商店が閉鎖されると、買い物はただ止まらない」とミソフは言った。
「私たちが目にしていることの1つは、ショッピングに関連する検索の3分の1が午後10時から午前4時の間に発生していることです」とミソフは述べています。
そして夜更かしはただのウィンドウショッピングではありません。人々は夜中にも購入しています。 「午後7時から午前4時の間に、およそ7分の1の注文が発生します」と彼は付け加えました。
人々はまた、ブラックフライデーとサイバーマンデーを過ぎてよく買い物をしています。上の画像（Google Holiday Shopper Researchの調査結果）は、昨年のピーク日を示しています。赤で表示された日は最もオンラインで買い物を見ました。緑色の日は店内で最も買い物が見られました。
買い物客が欲しいものを特定するためにGoogleトレンドを使う
Google Trendsは、中小企業向けの無料サービスであり、「隠された宝石」です、とMissoffeは言います。 「私たちが中小企業の売り手の注意を引くたびに、最初の質問は「あなたはそれが無料だと確信していますか？」です、と彼は付け加えました。
Google Trendsでできることは、まず、ブランド名と製品名を検索して、いつ、どこでユーザーが検索しているかを確認することです。
あなたのブランドがまだGoogle Trendsに現れるほど十分には知られていないとしても、Missoffeはあなたのビジネスに関連する検索語を探すことを提案します。関連用語、買い物客が探している用語、出身国、地域、検索日、その他の洞察を確認できます。 Webサイトのコピー、アドワーズ広告、電子メールメッセージ、その他の販売活動で使用する検索用語の種類を教えてくれる学習。
買物客に「ワンクリックでより近づく」、広告設定オプションを追加する
「広告設定オプション」に慣れていない場合は、買い物客が検索する、サイトの人気のあるセクションへの参照です。それらはGoogle AdWordsに正しく表示されます。すぐ上のPeloton Cycleの例をご覧ください。AdWords広告内の4つの広告設定オプションが赤で囲まれています。
広告設定オプションにはいくつかの利点があります。それらはあなたのビジネスにより多くの可視性を与えて、ページ上により多くの不動産を取ります。それ以上に、彼らは買い物客に彼らが興味があるかもしれないものに直接クリックさせます。
文房具の自転車を販売し、ライブサイクリングクラスを顧客の家に流すPeloton Cycleも、「部分一致キーワード」と呼ばれる手法を使用しています。これにより、キーワードと「+ buy」などの特定のバリエーションを含む検索に広告を表示できます。この休日にフィットネスソリューションを購入する場合は「および」「+休日」。
AdWordsの最近の改善点
「中小企業が気付かないかもしれないことの1つは、バックエンドでAdWordsがどれだけ改善されたかということです」とMissoffeは述べました。
「私たちは中小企業から、「アドワーズ広告は大好きですが、長い時間がかかる」と聞くことがあります。解決策があることを知っていただきたいのです。」
Missoffeは、新しい技術はAdWordsのバックエンドに組み込まれていると付け加えました。つまり、特定のタスクを実行する必要はもうありません。 AdWordsのテクノロジがそれを可能にします。
「AdWordsのテクノロジの量によって、中小企業が現在必要としている時間投資が大幅に削減されました」とMissoffeは言います。
たとえば、彼は、「あなたは自分の代わりに何時入札するかを自分で決める必要はありません - あなたに代わってAdWordsにそれを処理させることができます」と述べました。
ホリデーシーズンの中小企業向けのGoogleのヒントもご覧ください。
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