「プロビジネスツィーター」を見る
Twitterで始めるときの私たちの目標の1つは、大規模で魅力的なTwitterフォロワーのグループへの最短ルートを学ぶことでした。私たちは、Twitterの存在を知ることができるというB2B検索マーケティングニュースレターの何千もの購読者のように、私たちの@ B2BOnlineMktgアカウントを構築することにおいていくつかの利点を持っていました。前にも言ったように、私たちは何百、何千というTwitterユーザーをフォローし、どのユーザーが自動的にフォローバックするのかを見て、そうでないユーザーを除外して別のユーザーセットを追いかけるというように - 私たちは大きくてENGAGEDのフォローが欲しいからです。 1万人のTwitterフォロワーが、あなたがツイートしている内容に何も注意を払わないのであれば、何がいいでしょう。
Twitter従事者の大規模で魅力的なグループを構築する方法について理解を深めるために、5,000人を超えるフォロワーを持つ、より経験豊富なB2B Twitterアカウントの数々を追跡し、パターンを監視し始めました。既存のB2Bソーシャルメディアの「ベストプラクティス」の多くを調査した後、ソーシャルメディアを利用する正しい方法については、非常に異なる2つの、しばしば矛盾する見方があることが明らかになったためです。
1つ目は 対人ルールによって支配される対人メディアとしてのソーシャルメディア 。たとえば、誰かがあなたの友達になりたい場合、礼儀正しいことは握手をすることです。「こんにちは」と言って、友達になろうとします。フォロワーと友人の比率が1前後のプロビジネスツイーターは、この基準に従っており、自動的に誰かをフォローしているようです。あなたが彼らの友人ではないと決心した場合、フォロワーをブロックすることに対する明白で客観的な利益はありませんので、フォロワーとフォロー数は一緒に増えます。
フォロワー数が5以上の他のグループは閲覧中のようです。 マスコミルールに支配されるマスコミ媒体としてのソーシャルメディア そして、このグループのプロビジネスツィーターは、大企業、ビジネスメディア、および/または中規模から大規模の企業の経験豊富な幹部です。マスコミの観点からは、関係が一方的なものであるか、オンデマンドでのみ対話的であること（顧客に質問がある場合など）は完全に許容でき、予想されるものでさえあります。結局、誰かが5,000人以上の他のTwitterユーザーをフォローし、500人はもちろん、すべてのツイートに注意を払うことはまったく不可能です。 1日に100通のEメールを読んで処理するのが難しいと思う場合は、5,000件のツイートを試してください。
ビジネス用の新しいTwitterやはるかに小さいTwitterでも同じようなスタイルが見られます。他のユーザーはほとんどいませんが、魅力的なユーザーもいます。多くのフォロワー自身。
従事するビジネスTwitterを構築する方法
Twitterをビジネスに使用することを考えている、または既存のビジネスでTwitterの存在感が追いつかないことに気付いた場合、正しい軌道に乗るための考えがいくつかあります。
1. Twitterは実行可能なビジネスコミュニケーションチャネルで、物語の終わりです - 過去6ヶ月間に見たことから、TwitterはほとんどのB2B企業のビジネスコミュニケーションチャネルとしての役割を担っています。 Twitterが事業を収益化する方法を見つけ出すかどうかは関係ありません。Twitterが失敗した場合は、他のマイクロブログプラットフォームが採用されるためです。 Twitterがあなたのビジネスのためにすでに試してみて、それを機能させるのに苦労したならば、それはおそらくB2Bソーシャルメディア規則がまだ書かれているからです。あきらめてはいけません、まっすぐなスクープのためにB2Bソーシャルメディアリソースのこのリストに目を離さないでください。
2.ビジネス用Twitterはマスコミです - 私はこれを嫌いだと思うが、Twitterをビジネスに使用する予定で、数百人以上の見込み客/顧客/インフルエンサーを組み合わせることができれば、対人関係の規範が成り立つと思うならば冗談だ。あなたのビジネスにTwitterや他のソーシャルメディアをどのように使用するかを管理します。どうして？なぜならTwitterは対人関係を築くには信じられないほど非効率的だからです。 140文字のツイートは、面白い人やコンテンツを見つけたり、既存の「友達」との連絡を維持したり（Twitterの本来の目的のように）、簡単な質問をしたり質問したりするのに効率的です。しかし、Twitterを通じてより有意義なビジネス関係を築くことは非常に非効率的です - 人々はTwitterで接続してから140文字のバーストをやり取りするのは手根管症候群への早道だからです。大多数の企業にとって、「マスコミュニケーション」は、Twitter戦略を計画する際に従うべきモデルです。
3.連絡先リストがありますので、それを使用してください。 - Twitterのビジネスとしては、個人のようにフォローを作成する必要はありません。これは、既存の通信チャネルを混乱させないという誤った願望と、P2PやB2Cの傾向がどのように適用されるかを検討する際の多くのB2Bマーケティング担当者の感触の組み合わせから忘れられている彼らのビジネスに。それを乗り越えなさい。 Twitterの基本的なプレゼンスを確立し、見込み客と顧客にこの新しいチャネルを認識させ、それらを利用させます。
4.ツイート数よりもツイートの質に重点を置く - 私はMark Schaeferとの企業間取引についてのインタビューでこの発見を取り上げましたが、興味深いことをツイートすること（たとえば、より多くの人がクリックするリンク付きのツイート）はフォロワーの成長率に対してはるかに大きく前向きな影響を及ぼします。ツイートの量（ツイートをフォロワーの前に表示するためにツイートを頻繁にツイートするなど）。言い換えれば、Twitterで人々の注意を引いたり興味を持ったりするためのベストプラクティスは、他のビジネスコミュニケーションチャネルと同じです。重要なことがあるときに話してください。ツイートであなたのフォロワーを覆うことは、問題ではないことに関するプレスリリースでメディアを覆うことや、関連性のないオファーを使ってダイレクトメールリストを打つことよりも効果的ではありません。 Twitterを対人関係の規範を厳格に順守することによって支配される媒体ではなく、ビジネス用のマスコミュニケーションチャネルと見なすもう1つの理由。
私たちのソーシャルメディア実験の次のステップ：方法を見つけること 君は ソーシャルネットワーキングサイトを使用する。 あなたはあなたのビジネスを促進するためにFacebookを使っていますか？自分の仕事をもっと効果的にするための情報やリソースをTwitterで見つけていますか？ビジネスソーシャルメディアのベンチマーク調査をまとめて、最も重要なソーシャルメディアメトリクス、ビジネスソーシャルメディアでの作業内容（およびそうでないもの）、および企業規模、業界、顧客の関心によって使用方法が異なることを明らかにします。 2009年9月4日までに調査を完了した人全員に、9月中旬から下旬に結果の無料サマリーが提供されます。これらのグラフやチャートは、2010年のマーケティング戦略やソーシャルメディアイニシアチブの計画に役立ちます。私たちはまた、 2,000ドルのAmericanExpress®ギフトカードの抽選 調査を完了したすべての適格な回答者の中で。調査を受けるにはここをクリックしてください。
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