簡単に言うと、自己管理チームはビジネス集団のようなものです。これらは監督なしで働く労働者のグループです。これが、中小企業がこのモデルについて知っておくべきことです。
誰が自己管理チームを始めましたか？
自己管理チームは1960年代に最初に導入されました。しかし、ハーバードビジネススクールの記事は現代版の創始者の一人として人気のあるファーストフードチェーンを指しています。 1990年代には、Taco Bellは拡大を望んでいましたが、有能な管理者が不足していました。彼らは、解決策を監督者の数を減らし、低レベルの労働者に自分たちの問題のいくつかを世話するように訓練することであると決心しました。
$config[code] not foundこれにより、ファストフードチェーンは一度に1人の管理者を複数の店舗に割り当て、最終的に従業員には同僚間の問題の処理、さらには新入社員のトレーニングや採用など、より多くの責任が与えられました。 Taco Bellにすべての功績を与えるのは少しストレッチかもしれませんが、自己管理チームのアイデアはこのビジネスモデルに基づいて構築され、普及しました。
これらの自己管理チームは何ですか？
成功した自己管理チームに入るいくつかの特性があります。グループがクロストレーニングを受けており、さまざまな職業スキルを持っているのが一番です。数は当面の作業に依存しますが、それらを小さくすることをお勧めします。中小企業はまた、アイデアとプロセスがグループ内で構築され続けるように、売上高を最小限に抑えたいと思うでしょう。
これらのチームは何をしますか？
これらのグループをまとめて、さまざまな異なるビジネスタスクを処理できます。それらは恒久的なものであり、製品全体またはサービス全体を継続的に処理するために設置される可能性があります。他の人は、時間に敏感なプロジェクトや特定のタスクの世話をするように作られています。
利点は何ですか？
自己管理チームは、従業員が所有権を取得するように動機付けるので重要です。人々があらゆる中小企業について決定を下すことを可能にすることによって、彼らは新しいレベルの関与と参加を打ちました。
それはこのように動作します。人々がタスクを実行する（その顧客にサービスを提供する）ように言われると、彼らは憤慨します。顧客にどのようにサービスを提供するかについての決定を下す際に顧客を巻き込むと、顧客は所有権を得てビジネスを成功させます。
これらの自己管理チームには他にも大きな利点があります。
生産性が15〜20％向上し、コストが削減されます。同様に、中小企業の革新的な面は、従業員がプロセスを改善するための自由な統治権を与えられるときに微調整されます。
これらのチームのメンバーの間には、チームの精神も向上しています。監督当局のストレスレベルが下がるため、彼らは経営陣と仲良くなることもあります。
デメリットはありますか？
他のものと同様に、これらの自己管理作業チームにもいくつかの欠点があります。結局、より多くの人が関わっているので、意思決定プロセスはより長くなります。あなたがウェブデザインのようないくつかのオンラインビジネスで働いているなら、これはあなたにとって良いビジネスモデルではないかもしれません。オンライン企業から購入する顧客は、迅速な決定と即時の結果を期待することがよくあります。
あなたの中小企業はより多くの会議を同様に持つことに慣れるようになるかもしれません。繰り返しになりますが、これは必ずしもすべての企業にとってプラスの列になるわけではありません。
自己管理チームをまとめる方法
適切な種類の人材を採用することで、成功したチームを育成することができます。勤怠管理の優れた経歴を持つ個人を探すことはプラスです。また、意思決定スキルを強調する履歴書を持っている個人を探すべきです。
候補者との面接では、コミュニケーション能力に集中してください。これは、これらの自己管理チームでうまく働く個人にとって最も重要な側面の1つです。
業界固有の経験を持つ人を探すのも良い考えです。これらはこれらの自己管理チームの1つに多くをもたらし、彼らが以前に見た問題を解決することができるものです。
ミックスに人々
たくさんの人を集めて自立させることを計画しているのであれば、経験の浅い従業員を最初に混在させることはお勧めできません。
ここにあなたを立ち上げ始めるためのいくつかの最後のヒントがあります。
チームの新入社員をピアコーチに任命することができるのであれば、それは良い考えです。質問がある場合は、経験豊富なメンバーの1人がメンターをすることができます。
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