Mike Allen:スーパーアフィリエイトの心を覗いて#AMDays

Anonim

「Affiliate of the Year」2009 Pinnacle AwardおよびShopping Bargainsの創設者である有名なアフィリエイトマーケティング担当者であるMike Allenとの独占インタビューへようこそ。アフィリエイトマネジメントデイズSF 2013カンファレンス(2013年4月16〜17日)で、マイクは「スーパーアフィリエイトの心の内側」パネルに参加する予定です。ここで、私はカンファレンスの前に彼の頭脳を選ぶことにしました。

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質問:すべてのアフィリエイトマネージャーがもっと注意を払うべきであるという1つの重要な問題を強調したとしたら、それはどのようなものであり、なぜですか。

マイク・アレン: ワンサイズが全てに収まるわけではありません。多くの場合、アフィリエイト管理者は、アフィリエイトをどのように評価し、対話するかという点で、より創造的で柔軟であることによって利益を得るでしょう。

たとえば、80/20または90/10(またはおそらく98/2)のルールでは、アフィリエイトチャネルの売上の大部分は、アフィリエイトプール全体のごく少数派に起因することが示唆されています。表面的には、ほんの少数の関連会社だけがサクセスストーリーである一方、大部分は欠席または弱い実行者のいずれかです。

しかし、巧妙なアフィリエイトマネージャーはすべてのアフィリエイトの数を掘り下げていくらかの宝石を見つけるでしょう。たとえば、検索エンジンのランキングが高いため、新規顧客の大半が小規模のアフィリエイトから来ている一方で、上位3位のアフィリエイトが以前の顧客を傍受している可能性があります。

関連会社の個々の影響を評価する際に考慮すべきその他の変数は、平均注文数、クリック/販売コンバージョン率、および各関連会社に支払われる手数料率です。これらの値が認識され、プログラムの内部の数値に照らして評価されると、アフィリエイトマネージャは、プログラム内の各アフィリエイトの有効性と成長の可能性を最大化するためのインセンティブとカスタマイズされたオファーに手を差し伸べることができます。

質問:2013年から2014年にかけて、オンライン(およびアフィリエイト)マーケティング担当者にとっての主なビジネスチャンスは何でしょうか。

マイク・アレン: これは、特定のアフィリエイトチャンネル(特にクーポンやディールのアフィリエイト)が今日直面している大きな課題に最初に気付かずに答えるのが難しい質問です。

多くの点で、私は2年前のGoogle Pandaの更新がほとんどの中小規模のアフィリエイトマーケティング担当者にとって物事をはるかに困難にしたと感じます。私が物事を理解しているように、この更新はそれがアルゴリズムがさもなければ結果の中で許していたであろう特定のウェブサイトを除外するフィルタであるので、定期的なアルゴリズム変更と異なっていました。

経済的に見れば、多くの中堅関連会社が検索エンジンのランキングが衰退するのを目にしたため、関連会社のマーケティングの「ミドルクラス」は深刻な影響を受けました。結果として生じたシェイクアウトは、フィールド内に比較的少数の、より大きなアフィリエイトだけを残し、それらはさらにより大きな検索ランキング、そしてそれゆえにトラフィックを得ました。なぜなら、Googleは最初のページに10個の「無料」スポットしかないためです。プレミアム広告枠が露出と売上の向上につながるにつれて、金持ちはより豊かになります。どのキーワードに関しても、アフィリエイトが最初のページにランク付けされていない場合は、実用的な目的のために存在しません。

これはアフィリエイトマーケティング担当者にとってどういう意味ですか?

私はそれがこの切望された不動産で見つけられない他の誰もが彼らが数年前にしたより異なった働きをしなければならないことを意味すると信じます。小さな町に住んでいる人として、このパンダ後の環境は、典型的な小さな町の食料雑貨品店がWalmartが市場に到着したことに対する反応を思い出させます。小さな食料品店がどう反応するかは、彼らが生き残るかどうかを決定します。彼らは、Walmartが提供できるものの範囲外の品質とサービスを提供することによって、折り重ねることも賢明に革新することもできます。

こうした状況の変化を踏まえて、アフィリエイトは何をすべきでしょうか。

ソーシャルメディアとモバイルチャネルは、ニッチで小規模なアフィリエイトマーケティング担当者にとって驚くべき可能性を提供しています。これは、ほとんどの小規模なアフィリエイトが、自分たちと接触して対話する能力を持っているからです。複数レベルの顧客

これらの関連会社は、しばしば彼らの会社の顔であり、専門家として信頼されています。そのように、彼らは意見、比較、解説、写真、製品レビュー、ハウツー記事などの形で信頼できる情報をビデオ、ブログと精選されたデータを通して提供します。彼らは空白を埋めて、顧客がよく持っている質問に答えます。彼らはより困難でうるさい顧客に奉仕します。彼らは「大箱」の小売業者や製造業者からさえもしばしば欠けている情報を提供します。

要するに、それらは解決策を提供します - それは買い手によって常に歓迎されています、そして私は、アフィリエイトマーケティングの最も強い機会のままで残っています。

質問:3年前に戻ることができるとしたら、オンラインマーケティングへのアプローチで何が違うのでしょうか。

マイク・アレン: 経験が必要になってから得られるものであることは残念です。戻ることができれば、Googleのオーガニックキーワードに頼るのではなく、確実にトラフィックストリームを多様化させることができます。

Google(またはBing)からもらったものは奪うことができます。優れたEメールリストやフォーラム、あるいは忠実なFacebookやPinterestのフォローを作成した場合、Googleの努力は大部分がGoogleで証明されています。したがって、元に戻れば、ソーシャルメディアやその他の眼球が豊富な環境に十分に投資されたことを確認できます。

私はまたもっとブログを書くでしょう。当社の専門知識を共有し、顧客のニーズにソリューションを提供するための非常に効果的でインタラクティブな方法です。

質問:質素な消費者をターゲットにしたアフィリエイトウェブサイトを運営していますが、オンラインでの購買行動についてもっと興味深い観察がありましたか。

マイク・アレン: 2012年12月、地元のテレビのインタビューで、ブラックフライデー/サイバーマンデーの期間を超えて残ったクーポンコードの40%オフという異常な量に基づいて、私は多くの小売業者が必要な内部数に当たらなかったと疑った。私はまた、多くの小売業者の平均注文サイズが典型的な第4四半期に見られるほど強くはないことに気づきました。

これは私達の経済が政府が私達が信じるように望んだほど近く強くなかったことを私に恐れさせた。

悲しいことに、約1週間前、政府自身の数字は、経済が実際に縮小したので私の疑いが正確であることを示しました。長年にわたり、私がアフィリエイトマーケティングで見ているトレンドが経済のマクロトレンドとどれほど密接に相関しているかは驚くべきことだと思いました。政府の報告書が発表される前に、リアルタイムのアフィリエイトマーケティングデータを使用してマクロ経済活動の月を正確に予測できるかどうかは私には不思議です。

質問:クーポン関連会社は、ほとんど価値を付加していないとよく聞きます。あなたはそのような声明に対して何を言っていますか?そして、クーポンや割引を配布しているアフィリエイトウェブサイトが実際に価値を高めることができるのなら、アフィリエイトマネージャーがこの取り決めをどのように強化できるかを3つの方法で説明してもらえますか。

マイク・アレン: 私たちが上手にまたはひどく食べることができるように、小売業者は上手にまたは下手にクーポンを入れることができます。卵やバターのようなある種の食品はしばしば悪いラップを得ますが、本当の問題はおそらくバランスのとれていないライフスタイルです。クーポンについても同じことが言えます。クーポンは高次サイズを奨励するか、それらを縮小することができます。クーポンは利益を侵食するか、またはそれらを拡大することができます。

それで、小売業者は何をするべきですか?

多くの選択肢がありますが、ここで重要な違いを生むことができる3つのことがあります:

クーポンアフィリエイトを禁止する代わりに、小売業者は可能な限りそれらを受け入れることをお勧めします。 クーポンが存在する限り、クーポンサイトは消えません。小売業者がクーポンサイトと提携していないのであれば、それは彼らのクーポンがそこに掲載されてしまうことを意味するわけではありません。代わりに、クーポンサイトはアフィリエイト契約に準拠していないため、許可されていないクーポンや偽のものも含め、何でも投稿できます。

だから、私の提案は、できるだけ多くの評判の良いクーポンサイトを受け入れてスペースを管理または管理することです。マーチャントのアフィリエイト契約では、クーポンの掲載条件を明確に定め、クーポンを掲載してクーポンを獲得したい場合は、クーポンサイトがお客様のルールに従う必要があります。それはそのように勝ちです。

慎重にクーポン戦略を計画します。 顧客が慎重にショッピングカートのサイズを計画してクーポンの割引と送料無料のしきい値を最大にするのと同じように計画します。あなたはあなたの平均的な注文サイズを知っているので、それより下のどんな最小のクーポンもしないでください。

たとえば、平均注文サイズが80ドルの場合、10ドルから100ドルのクーポンを検討することができます。つまり、あなたとあなたの顧客は両方とも10ドルをあきらめることになりますが、最終的には、平均注文サイズを10ドル増やします。これは現在90ドルで、12.5%の改善になります。あなたが75ドルから5ドルだけを割引したならば、あなたはおそらく以前よりも低い注文サイズで終わるでしょう。それはあなたの売上高を同化させ、貧弱なクーポン戦略になるでしょう。それはあなたとあなたのアフィリエイトにとっての敗北戦略です。

ショッピングカートのクーポンボックスを管理できることを確認してください。 可能であれば、クーポンコードをそこに自動入力し、アフィリエイトリンクがクーポンサイトからクリックされたときにショッピングカートに表示される割引を自動化します。クーポンリンクがクリックされなかった場合は、クーポンボックスを完全に非表示にすることを検討してください。それができない場合は、一般的な「プレースホルダー」クーポンを作成し、それをあなたの毎日の低価格またはそれに類するものとしてメッセージで送ってください。

目標は、顧客がショッピングカートから離れてクーポンを探すのをやめることです。顧客にその選択肢について考えさせたくない場合もあります。あなたはまた、彼らが良い買いやあなたの最高の価格を得ているという彼らの心の後ろに彼らがどんな疑いも持つことを望まないでしょう。

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次のアフィリエイト管理日会議は2013年4月16〜17日に開催されます。Twitterで@AMDaysまたは#AMDaysに従ってください。早期登録は2013年2月22日まで行われます。登録するときは、SBTAM250コードを使用して、2日間(またはコンボ)パスで$ 250.00を追加で受け取るようにしてください。

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