売上高が休日を超えて急上昇するにつれて、詐欺事件も同様です。昨年、電子商取引の詐欺事件が休日の間に30パーセント以上急増しました。その詐欺は休暇中に大きな損失につながる可能性があります。
Sift Scienceの最高経営責任者（CEO）であるJason Tanは、スモールビジネスのトレンドに関するEメールで、詐欺や悪用防止のためのあらゆる製品を提供しています。詐欺。買物客が迅速な納期を期待していることと同様に、全体的な取引量が増加するため、より多くの注文をより迅速にレビューすることが企業に負担となります。詐欺師は、このような猛威をふるいにかけて、検出を回避しようとします。」
$config[code] not foundEコマース詐欺防止のヒント
そのため、特にホリデーシーズンを通して、企業がリスクを最小限に抑える方法を知っていることが最も重要です。 Sift Scienceのこれらのヒントを参考にして、ビジネスを保護するための基本的な手順をいくつか学んでください。
詐欺がどのように犯されているかを学ぶ
あなたが詐欺と闘うことを望むことができる前に、あなたは何に気をつけるべきかを知る必要があります。チャージバックから盗まれた財務情報を使った購入まで、詐欺師が使用する一般的な方法がいくつかあります。また、企業の機密データを保護することは、これらの不正行為による悪影響を回避するための大きな一歩になります。
詐欺リングは、IPプロキシ、モバイルデバイスエミュレータ、IDスプーフィングなどの身元を偽装した洗練されたテクノロジを使用し、それをボットや機械学習と組み合わせて攻撃を自動化します。彼らは、盗まれたクレジットカード番号の束からパスワードやセキュリティの質問に至るまで、ダークウェブ上で見つかる情報を活用して、最も忙しい時期にeコマース企業をターゲットにします。 Equifax、Sonic、Hyattなどの最近のデータ侵害により、このデータは犯罪者に利用される可能性があることが保証されています。」
行動異常を探す
ビジネスを保護するための最大の方法の1つは、特にありふれたもの以外のものを探すことです。
タン氏は、「伝統的な詐欺の警告サインには、高額注文、高額商品の購入、1枚のカードで複数の取引先住所への複数の取引、大量の単一人気商品の購入が含まれる」と述べています。
不正防止システムを使用する
ただし、休日は多くの場合、これらの異常がいかなる種類の詐欺行為がなくても発生する時間です。ですから、一つの兆候に基づいて結論にジャンプする必要はありません。
タンは次のように説明しています。そのため、強力な詐欺防止システムを統合することをお勧めします。リアルタイムで複数のシグナルを評価するソリューションは、これらの微妙な不正パターンに対処するための強力な防御手段となります。」
Sift Scienceのツールのようなツールを使用すると、通常のホリデーシーズンの買い物のパターンと、もっと不器用な行動を示す可能性がある警告の兆候を区別することができます。
いくつかのケースを手動で確認する
そこ あります あなたが自分で買い手と話をしない限り、あなたが詐欺を扱っているのか実際の売却を扱っているのかを完全に判断できないような状況になるでしょう。
タン氏は、「注文が不正であるかどうか本当にわからないグレイエリアの場合は、電話または電子メールで手動で確認して、本物であることを確認することができます」と述べています。
実際の顧客を捨てないで
この忙しい季節には、詐欺防止にあまり時間がかからないようにして、実際の顧客を敬遠することも重要です。購入プロセスを難しくしすぎたり時間がかかりすぎたりしないように、セキュリティ機能については合理的に考えてください。
タン氏は、次のように語っています。詐欺は間違いなく損害を与えますが、良い顧客をブロックするのはさらにコストがかかる可能性があります。休日の買い物客は、彼らが日本の叔父にセーターを出荷しているからといって、たくさんのセキュリティチェックを通過する忍耐力を持っていません。」
Shutterstockによるeコマースウェブショップ写真
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