あなたの財布を賢く緩めます
慎重な企業が嵐を乗り切るために急いでいるかもしれませんが、経済が好転している今、再建について考える時が来ました。注意して進めてください。例えば、あなたは急成長しているビジネスを助けるために暫定フリーランサーを雇いたいかもしれません、フルタイムの雇用の即時のリスクなしで。良いニュースは、現在市場には有能な人材がたくさんいることです。そこには、優秀な人材を選ぶ機会が十分にあります。賢明な選択により、今度はフルタイムの従業員を雇うことができるようになります。
2.競争に参加する
あなた自身のビジネスで迷子になるのは簡単ですが、あなたはあなたの競争からあなたの注意を払う余裕がないことができます。情報を入手し続けることは、競争に勝ち抜くために役立つ、シンプルでスマートなビジネス戦略です。業界誌を読んだり、Googleアラートを設定したりするような簡単な方法がありますが、できることはもっとあります。 DiggとRedditは、あなたが彼らのRSSフィードを購読することを可能にしました - あなたがあなたの競合他社に関連したどんなニュースの上でもし続けることを可能にします。そして、検索が難しい人には、CopernicのTrackerを試してみてください。非常に安い価格で、Copernic Trackerは自動的にあなたが好きなだけWebページ上の新しいコンテンツを探します。
3.顧客とのやり取りを改善する
顧客を獲得するために私たちがどれほど懸命に努力しているかを考えると、それを失うのがどれほど簡単であるかに失望しています。ただ一つの否定的な経験、あるいは単に競合他社からのより良いオファーがあればそれで十分かもしれません。あなたの顧客がどの程度満足しているかを知るためには、Twitter、Facebook、Yelpなどのオンラインコミュニティであなたに関するあなたの会話を監視してください。最適なユーザーエクスペリエンスを作成するために、その場で調整を行うことができます。 Constant ContactがTwitterのハンドルを使用して何が起こっているのかを把握し、問題が発生したら解決する方法を見てください。または、顧客との関わりを保つためにブラウザアプリケーションを作成することを検討してください。
彼らとの対話に参加することによってあなたの顧客関係を育みます。たとえば、一定期間内に各顧客からの問い合わせに返信するように解決します（この約束を顧客と共有します）。それがあなたのウェブサイト上のフォームであるか、チェックアウトカウンターでの非公式のやりとりであるかにかかわらず、顧客があなたにフィードバックを与える方法を作成します。
4.ジャストマーケットではありません。知らせる
電子メールマーケティング、ソーシャルネットワーキング、ブラウザアプリケーションなど、今日の無料または低コストのマーケティングツールを使用すると、メッセージを顧客ベースにブロードキャストするのがこれまでになく簡単になります。ただし、常にセールスモードにする必要はありません。代わりに、これらのツールを使用して、関連情報と教育コンテンツを顧客に提供してください。彼らが必要とし、使用できる情報に彼らを関与させ続ける。たとえば、アウトバウンドコミュニケーションに、ホワイトペーパー、記事、および顧客向けのハウツーヒントを公開するためのブログ用のボタンを含めます。
このタイプのコンテンツはストレートプロモーションマーケティングよりも望ましいです。それに加えて、あなたの見込み客や顧客はあなたを専門家のリソースとして見始め、それによってあなたの関係を強化します。たとえば、マーケティングコンサルタントのDan Hollingsには、Twitten Secretsというブラウザアプリケーションがあります。彼は読者にヒントとアドバイスの豊富なリポジトリを提供し、自分をオンラインマーケティングの貴重なリソースとして位置付けています。
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