オーバーランドパーク（プレスリリース - 2009年10月28日） - アメリカで最も信頼できる3Gネットワーク*の本拠地であるSprint（NYSE：S）は本日、中小企業専門チームの設立を発表しました。
スモールビジネスチームの結成は、リソースの投入、製品のカスタマイズ、およびスモールビジネスオーナー向けの特別オファーの開発によって、Sprintがセグメントの成長の主導的なシェアを獲得するという意図を示しています。このチームは、今年初めに結成されたSprintのBusiness Markets Groupに所属します。
$config[code] not foundSMB Markets：Mobility at IDCのシニアアナリスト、Carrie MacGillivray氏は、次のように述べています。 「これらのビジネスオーナーは、幅広いポートフォリオ、直接アクセスするための複数のチャネル、およびビジネスに最適なコミュニケーションソリューションについて彼らを教育するために必要なツールを備えたプロバイダーを探しています。これらの重要な要素を提供できるサービスプロバイダーは、中小企業の信頼を勝ち取り、コミュニケーションと企業の全体的な管理を合理化するのに役立ちます。」
中小企業チームは、中小企業の顧客を販売および提供するSprint全体のすべてのグループにとって単一の共通のインターフェースとして機能し、事業主とその従業員の固有のニーズへの対応に一貫した焦点を当てます。Sprintグループには、マーケティング、カスタマーエクスペリエンス、製品開発、およびテレセールス、オンライン/ Web、Sprint小売店、サードパーティの小売パートナーなど、中小企業の顧客を対象とするすべてのチャネルが含まれます。 SprintのSmall Business担当マネージングディレクターであるTom Shaughnessyは、次のように述べています。 。業界や通信のニーズに関係なく、私たちは中小企業に最適なソリューションを提供します。堅牢なWebサイト、熟練した小売店、強力な間接販売店のネットワークなど、当社の流通チャネルは、音声やデータ製品の購入方法に関係なく、このコミュニティにサービスを提供するのに最適です。」 スモールビジネスチームは、新しいマーケットベースのリソースを紹介し、今日、スモールビジネスの顧客が利用できる既存のプログラムを拡大します。
•www.businessonmain.comは、MSNとの提携であり、ビジネスの運営と生産性を向上させるためのヒントとツール、すぐに適用できる情報を提供できる専門家へのアクセスを提供する人気のワンストップショップです。他の起業家との交流や関係構築のための直接的なつながり。 •Ready Now for Businessは、顧客企業がスプリントの小売店や優良小売店で積極的な経験を積むことを保証するプログラムです。小売販売員は顧客と協力して、正しい料金プラン、デバイス、および追加機能がクライアントのビジネスニーズと一致するようにします。店を出る前に、すべての機能、サービス、およびアプリケーションがアクティブ化され、トレーニングされています。 •スモールビジネスコミュニティの販売とサービス提供に重点を置いた、新しい認定間接販売店。 •新しい市場ベースの中小企業口座担当役員が、Sprintの小売店および地元の認定ディーラーにサポートとトレーニングを提供します。 •Sprint Premier Careは、1〜24台のワイヤレスデバイスを使用する小規模企業のお客様向けの予防的で特別なサポートに重点を置いたチームです。
PCワールドが13都市の3G性能テストで米国の大手通信事業者の中で最も信頼性の高い3Gネットワークとして認定したスプリントは、中小企業のニーズを満たすために、有線および無線製品とサービスの幅広いポートフォリオを提供しています。 •Sprintは、国内の通信事業者からの最初で唯一の無線4Gネットワークであり、全国的な3Gネットワークを立ち上げた最初の国内の無線通信キャリアでした。 •新たに発表されたSprint Business Advantage SMの価格プランは、競合他社に勝る価格で、ビジネスグレードのコミュニケーションツールでより多くの価値を提供します。 Business AdvantageのMessaging and Dataプランを選択したお客様は、Any MobileのAnytimeSM音声機能を利用することもできます。つまり、メッセージング、データ、音声など、いつでも2億5000万人を超える米国の無線ユーザーに無制限のすべてが適用されます。 •Sprintは、スマートフォン、オペレーティングシステム、モバイルブロードバンド接続機器などの最も幅広いモバイル機器と、堅牢な機器を提供しています。 •Nextel DirectConnect®は、1秒未満の通話設定時間と世界最大のユーザーコミュニティを保証する、最速のプッシュツートークネットワークです。さらに、Nextel Direct Connectカスタムプラン®により、企業は自分のワークグループが最も使用するツールを含むプランを簡単に選択でき、実際の使用状況に基づいて数分のバケットを追加する柔軟性が得られます。 •建設およびフィールドサービス、運輸、専門サービス、小売および公共の安全などの垂直産業にサービスを提供してきた深い歴史。各産業の特定のニーズを満たすために調整されたソリューション。 •スプリントには、GPS、在庫およびフリート管理、派遣業務、および人員管理アプリケーションの業界最大のポートフォリオがあります。
SprintのBusiness Markets Group（BMG）は、企業、中小企業、および公共部門の顧客専用の4,000人を超える営業、サポート、マーケティング、および運用の要員で構成されています。 BMGは、国内で最も信頼できる3Gモバイルブロードバンドネットワーク、Sprintの競合をはるかに上回る4G機能、最速の全国プッシュツートークネットワーク、***、および包括的なソリューションポートフォリオを活用して、ワイヤレス、有線、および統合ソリューションを企業に提供します。装置および適用の。 詳細については、www.sprint.com / smallbusinessをご覧ください。 SPRINT NEXTELについて Sprint Nextelは、消費者、企業、政府機関のユーザーにモビリティの自由をもたらす、幅広い無線および有線通信サービスを提供しています。 Sprint Nextelは、2009年第2四半期末時点で約4900万人の顧客にサービスを提供する2つのワイヤレスネットワークを含む、革新的なテクノロジの開発、エンジニアリング、および展開で広く認められています。業界をリードするモバイルデータサービスインスタント国内および国際プッシュツートーク機能。そしてグローバルなTier 1インターネットバックボーン。同社の顧客志向の戦略により、ファーストコール解決とカスタマーケア満足度のスコアが向上しました。詳細については、www.sprint.comをご覧ください。
