Vitality Alliance、Inc.のRon McMillanによると、「重要な会話には3つの要素があります。反対の見方、強い感情、そして高い賭けです。人々がこの時期に行動する方法は、人間関係や会社に多大な影響を及ぼします。会話が最も重要であるとき、人々は最悪をすることを研究は示している。」重要な会話は、ビジネスや個人の現場で行われます。成功した最終結果を保証するためには、重要な会話中に使用されるべきコミュニケーションスキルに精通していることが重要です。
$config[code] not found会話からあなたが望む最も適切な目的を選択し、それらに向かってあなたの期待を設定します。例えば:あなたが彼女の子供の不正行為について友人に話しているなら、あなたの動機は彼女を怒らせることや彼女の子供について悪いことを言うことではありません。それを求めたら彼女に知らせ、役に立つアドバイスを提供するべきです。
あなたがコミュニケーションを取っているので注意してください。 「どうやってコミュニケーションしているの?」前の質問に対する答えが否定的である場合は、あなたの言葉を止めて再考してください。真のコミュニケーションには、卑劣な態度や非難を置くことは含まれません。
脅迫したり、過酷な言葉を使ったり、怒りをしたりしないでください。会話を安全に保ち、建設的で前向きな言葉を使う。
自分にうそをつくな。人々は、たとえ彼らが真実でなくても自分自身が語ったことを信じる傾向があります。誰かがすでに会話の始めに劣っていると感じているなら、それは彼らが言われていることの大部分で罪を犯すことになる可能性が高いです。
ROM McMillanによると、あなたは「あなたの道を述べる」べきです。 「STATE」の文字は次のことを表します。事実を共有します。あなたの話をしてください。他人の道を尋ねる。 「あなたの考えを共有し、なぜそれらの考えがあるのかを説明し、相手の考えについて相手に尋ね、それについて話し、そして結果をテストしなさい。
相手に自分の考えを共有するように依頼してください。あなたが会話している人に耳を傾け、あなたが彼らの言葉を理解したことを確かめるためにあなたが聞いたことを彼らに繰り返します。
行動を起こしなさい。解決策を書き留め、結果に参加するのは誰かを明記することによって、実行する内容を決定し、責任を促進します。
先端
会話を成功させるには、会話に相互の目的と相互の尊重が存在しなければなりません。人々は重大な会話の中で沈黙か暴力のどちらかに傾く傾向があります。会話を台無しにするのは、沈黙と暴力の間の6つのステップです。沈黙、撤退、回避、マスキング、統制、ラベリング、攻撃、そして暴力です。これらの行動のいずれかが存在する場合、会話は両方の当事者が良い動機に到達することができるまで変更されるか一時的にキャンセルされる必要があります。
警告
会話中に他人があなたに虐待的に話すことを許可しないでください。虐待的な発言はすぐに暴力的な行動につながることができます。