あなたが多くの中小企業のオーナーのようなものであるならば、あなたとあなたの従業員は頻繁にモバイルです。
あなたの従業員が自宅から離れた場所で、あるいは外出先で仕事をしている場合でも、独立した請負業者の「仮想」チームを使用している場合でも
しかし、あなたがコミュニケーションする方法はテクノロジーツールとトレンドについていくのですか？もっと重要なのは、彼らはあなたの従業員の期待についていくか？
$config[code] not found新しい調査「2015年職場でのモバイルの動向」は、雇用主のコミュニケーション方法が従業員の満足度と仕事への関与に直接影響することを報告しています。
2部構成の調査では、コミュニケーションに関しては、雇用主が不足していることもよくあります。
モビリティは普及している
調査によると、モバイル作業は広く行き渡っている傾向です。たとえば、調査で調査を受けた従業員の55％が定期的に仕事に出かけています。
さらに、40％は従来のオフィス環境では機能しません。約半数（49％）が、外出時に連絡を取り合うために何らかの種類のモバイルデバイスを使用しています。
情報は強力です
調査対象となった従業員の60％以上が、生産性が高く、必要な会社情報に簡単にアクセスできる場合は仕事に満足していると回答しています。
ただし、3分の1以上が社外にいると会社のドキュメントにアクセスできず、40％以上がトラブルを抱えたり、モバイルデバイスで会社のドキュメントにアクセスできなかったりします。
コミュニケーションの内訳
従業員の60％以上が、雇用主がコミュニケーションに使用している方法、コミュニケーションの頻度が仕事の満足度に影響を与えると述べています。
残念なことに、45％の従業員は自分の雇用主とのコミュニケーションがうまくいっていないと報告し、33％が雇用主がもっと頻繁にコミュニケーションをとることを望んでいると答えています。
時代に遅れて
従業員が自分の雇用主からのコミュニケーションに非常に不満を抱いている1つの理由は、彼らの上司が悲しいことに時代遅れになっていることかもしれません。
大多数の企業（89％）が電子メールで通信し、80％が直接通信し、そして半数が電話を使用しています。わずか24％が、雇用主がSMSやテキストメッセージングを使用してコミュニケーションを取り、10％がモバイルアプリを使用し、8％がソーシャルコラボレーションツールを使用していると答えています。
もちろん、電子メールを使って通信することに問題はありません。それはまだ重要な情報を共有するためにあらゆる規模のほとんどの企業で使用されている主な方法です。ただし、通信しようとしている内容によっては、電子メールが常に最善の解決策とは限りません。調査対象となった従業員の30％が、雇用主のEメールを無視することを認めています。
この理由の一部は、調査回答者の半数が第X世代のメンバーだったことかもしれません。これらの若い従業員は、間もなく労働力の大部分を占めるようになり、コミュニケーションやテキスト作成にモバイルデバイスを使用して成長しました。彼らは電子メールを古風で耐え難いほど遅いとみなしがちです。
従業員とのコミュニケーション方法をどのように改善できますか。ここにいくつかのアイデアがあります：
コミュニケーションの目的に合わせてコミュニケーションの方法を調整する
たとえば、建設業を営んでいて現場の従業員と迅速に連絡を取り合う必要がある場合、電子メールは明らかに最善の方法ではありません。電話は理想的ではありません。騒がしい工事現場では、重要な情報を聞き逃すのは簡単です。
代わりにSMSテキストメッセージングまたはモバイルテキストメッセージアプリを使用して通信してください。あなたはあなたの前に詳細があり、双方が後で参照できる会話の記録を持っているでしょう。
あなたが必要と思っているよりも頻繁に通信する
従業員は自分の上司があまりにも多くのことを言っていると不平を言うことはほとんどありません。
その代わりに、ほとんどの不満は彼らが暗闇の中に留まっていると感じることから生じます。あなたの会社の計画、目標、そして成功は、あなたがそれらについて常に考えているのであなたにとって明白に見えるかもしれません。しかし、あなたの従業員にとって、この情報は彼らの仕事が全体像にどのように適合するかを彼らがよりよく理解するのを助ける歓迎されるニュースです。
オフィスの外にいる人を忘れないで
リモートワーカー、バーチャルワーカー、および独立請負業者は、最善の仕事をするためにチームの一員となる必要があります。ただし、スタッフとのコミュニケーションの大部分がオフィスで直接行われる場合、これらのチームメンバーは取り残されていると感じるだけでなく、仕事を遂行するために必要な重要な情報も得られません。
ビッグニュースについてだけでなく、今日の誕生日、オフィスで起こったこと、または大きなクライアントからの訪問など、ちょっとしたことについても、社外の従業員とコミュニケーションをとる方法を考え出します。それらを繰り返し続けることで、やる気と生産性を保つことができます。
Shutterstockによるブリキ缶電話写真
2コメント▼
