売場担当者の仕事の説明

売場の従業員が何をするのかを理解するには、売場の定義を知る必要があります。売場は、製品が展示され、顧客が買い物をする場所です。 Walmartのような食料品店、ハードウェア店、または「大箱」店では通常、通路に商品が展示されていますが、衣料品店では通常、衣服をラックに掛けて棚やテーブルに広げてレイアウトします。販売フロアアソシエートは、顧客の間でこれらのショッピングエリアで働く従業員であるため、質問に答えたり、顧客が購入決定を下すのに役立ちます。

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売場の職種

セールスフロアの従業員の最初の責任は、顧客に挨拶をして、彼らが買い物で彼らを手助けできるかどうかを尋ねることです。多くの場合、顧客は特定の商品をどこで見つけることができるかを尋ねます。売場の従業員の仕事の一部は、店舗のレイアウトを知って、顧客がその地域に誘導したりその地域に行ったりできるようにすることです。彼はまた、製品間の違いを説明し、それらについての質問に答え、そして現在のプロモーションや割引の最上位にいる必要があります。

営業担当者が売り場にいるときに、営業担当者に「ダウンタイム」はありません。顧客が助けを必要としない場合は、販売員の職務に棚やラックの補充が含まれます。商品のリフォールディングおよび製品の積み重ねの矯正試着室を掃除し、服を片付けます。リターンを効率的に処理します。在庫を取ります。鏡やガラスを拭き、棚にほこりをかけて清掃します。一部の店舗では、売場の従業員が顧客を支払いデスクに案内し、販売を完了させ、購入のためにバッグに入れることがあります。ただし、レジ係とは異なり、売場の従業員は売場に戻って他の顧客を支援します。

何よりも、売場の従業員は常にプロフェッショナルで、親しみやすく、礼儀正しく行動することが期待されているので、顧客は買い物をするのに快適な場所として店を思い出します。それは彼らが将来の購入のために店に戻ることを確実にします。

教育、訓練および給与

店舗では通常、売場の従業員に高校の卒業証書またはそれと同等のものが必要です。基本的な数学に対する適性が重要であり、店舗の手順を学ぶ意欲やPOS端末の操作方法も重要です。あなたが仕事に応募するとき、販売環境での経験は役に立ちますが、店は経験のない人も雇います。いくつかの新しい雇用があるときに時々店は訓練のクラスを握る。また、上司や知識のある従業員が新入社員に何をすべきかを示すこともあります。

給与は販売環境や事業の種類によっても異なります。 2017年5月現在、小売販売員の平均給与は11.16ドル/時でした。部品部門または店舗の販売員の平均給与は14.13ドル/時間でしたが、自動車販売店の販売員の平均給与は17.06ドル/時でした。平均給与は、給与のリストの中点であり、半分がより多く、半分がより少なくなっています。自動車のような高額商品を販売している販売員は、給料ではなく手数料（売上高の割合）で支払うことができます。その他の人は基本給を持っていて手数料を受け取ることがあります。セールスアソシエイトには、目標とする、または上回ると予想される売上のドル目標があります。

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業界について

ほとんどの営業担当者はフルタイムで働いていますが、パートタイムの機会もあります。多くの店舗では、繁忙な季節のために追加の労働者も雇っています。販売フロアのアソシエイトになるには、立ち上がって歩き回るだけでなく、曲がって製品に手を伸ばす必要があります。環境によっては、彼らの仲間が重いものを持ち上げることができることを要求するかもしれません。

積年の経験

経験を積んだ販売フロアの従業員には、より高い給料が支払われる場合があります。彼らはまた、管理職への昇進のために考慮されるかもしれません。あなたが一年以上雇用のある場所に滞在するなら、あなたは通常あなたの仕事の記念日に適度な昇給を受けるでしょう。あなたが手数料ベースで支払われるならば、経験は確かに価値があります。強引でも横柄でもなく製品を販売できるようにするには、実践で習得できる手法が必要です。