アカウンタビリティパート2：今すぐ両側

説明責任は責任を生みます。」Stephen R. Covey

「それは私たちがしていることだけではなく、私たちがしていないことでもあり、私たちはその責任を負っています。」Moliere

なぜ説明責任なのかなぜなら、ビジネスはそれほど変わってきていますし、そして変わってくるのです。先週、私はオフィスで働くこととどこでもそして他のどこでも働くこととの間の緊張について投稿しました。それが一つの要因です。

• 説明責任が過去10年間でマーケティング、特に広告にどのように革命をもたらしたかを考えてみましょう。 Googleの登場によって開拓されたツールを使用して、クリック単価、クリック率、コンバージョン率、そして測定可能性を実現しています。ウェブの前ではなかなか手に入りませんでした。
• 私自身の数年で、ビジネスを構築し、計画プロセスとビジネスがどのように成長するかを見ながら、私は2〜5人の初期段階から成長段階および組織段階に会社を成長させる自然な機能である25〜50人
• 説明責任のためのシステムはたくさんありません。計画プロセスに組み込まれ、メトリクスを中心にピボットし、結果を追跡し、そして（ここで難しいのは）結果の両面（信用および/または非難）を人々に与えることだと思います。
• 私たちは、電話での説明責任に慣れるようなものです。これをレコーディングと呼びます。それは頻繁に起こる、あるいは少なくとも私たち全員が「この電話は録音されるかもしれない」という電話メッセージが聞こえてくる。
• 電子メールの説明責任はどうですか？私たちはEメールを個人的なものとして扱う傾向があるので、誰かのEメールの出力を見ることは、Eメールを読むことでさえも、目障りに見えるようです。誰も兄になりたくない。一方、電子メールはあなたのビジネスであり、それが訴えられるのであればそれは合法的に証拠であり、それはあなたの会社が一般に向けられていることです。
• ウェブ上での説明責任、おそらく？ブログを読んだり、Twitterを見たり、LinkedInやFacebookのことを考えていた時間。あなたは、Facebookの最新情報が彼らの上司に言っていることと矛盾する人を知っていますか？インスタントメッセージングは​​通常のワークフローの一部ですか？それをどのように測定し、結果を追跡しますか。

私はここ1年ほど前に、中小企業の従業員を監視することの兄弟的な側面、特に人々が彼らのウェブブラウザを使って行っていることについて投稿しました。最近私は自分のブログリーダーとさえずりにもっと多くの時間を費やしてきました。それはいいビジネスですか？私はソーシャルメディアに費やした時間について誰かに説明責任がありますか？それは私の会社が私にしてほしいことに関連していますか？それらは良い質問です。彼らは新しい世界で説明責任のこの問題につながります。

結論？ Huffington Postに掲載されているRichard Smithの新しいWeb 2.0世界での10のゴールデンルール