他と同様に、ソーシャルメディアに参加することにした中小企業のオーナーのための段階があります。習熟は一度に全部来ない。私たちは一番下から始め、時間の経過とともに新しいツールやトリックを学び、最終的には他の人が抱えているのと同じように共通の問題に取り組みます。
ソーシャルメディアについてクライアントを教育し、自分たちの関わりについて他の人と話をした経験では、ソーシャルメディアに関わってくるためには、6つの基本的な段階が必要です。以下は私が最もよく見る6つの段階です。他の人と会ったことがあるかどうかを教えてください。
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ステージ1：ソーシャルメディアは必要ありません
ソーシャルメディアの最初の段階は、まったくの憤りです。ソーシャルメディアをいらいらさせるものであり、みんながそれについて話すのをやめたり、Twitterアカウントへのサインアップを推奨したりしないようにするのが目的です。あなたの顧客と話すにはなぜTwitterアカウントが必要になるのでしょうか。あなたは彼らがあなたの店に入ってくるときあなたの顧客と毎日話します。 Facebookはあなたがより良いマーケティング担当者になるのを助けるつもりはありません。 Facebookは、あまりにも多くの時間をかけている人々のためのものです。他の人の子供の写真を見ることには興味がありません。お願いします！
ステージ2：罰金、たぶん私は試してみるだけ…
ソーシャルメディアの第2段階では、やっとガードを少し落とすことにしました。あなたはそれに打撃を与えることにします。あなたはそのTwitterアカウントを作成し、あなたのビジネスをFacebookにリストアップさせます。まだ完全にコミットしていない、あなたが覚えているときにだけツイート（通常は月に数回）とあなたが何もしなくてもそこにコンテンツを公開するようにあなたはあなたのブログをFacebookと同期しました。あなたがソーシャルメディア革命に加わった今、あなたは顧客があなたのドアを通って飛んで来て、あなたが座って報酬をロールインできることを願っています。つまり、参加するように言われたときに、みんなが話していたことですね。
ステージ3：これは機能しません
ステージ3では、あなたは怒り始めます。あなたは数ヶ月間あなたのソーシャルメディアアカウントを持っていましたが、彼らはまだ実験段階で立ち往生しています。あなたはまだツイートしているだけで、Facebookに参加していることもありますし、顧客と話すときにアカウントを非常に軽く宣伝していることもあります。実験段階で動けなくなった結果、多くの結果が表示されなくなりました。
実際には、あなたは見ていません どれか 結果。ソーシャルメディアは機能していません。そして、あなたは怒っています。
ここで銀色になっているのは、怒りがあなたがしていることを再評価する原因になっているということです。そしてステージ3は、もっと別の、もっと人間的なことをしようと決心することで終わります。あなたはブラインドオートメーションを止めて、ソーシャルメディアにチェックインして話をする人々を見つけるための時間をスケジュールし始めます。それはあなたの日の一部になります、ソーシャルメディアがあるべき姿です。
ステージ4：物事は快適に感じている
ステージ4までに、あなたは物事をこなし始めています。あなたは溝にぶつかったのです。他のタスクを実行するのと同じように、一貫して参加し、ソーシャルメディアを自分の日にスケジュールすることで、視聴者と交流し、質問に答え、一般的に優れたソーシャルメディア市民になる時間を見つけることができます。最もエキサイティングなのは、あなたが結果を見始めているということです！ブログへの関心が高まり、Facebookページの数字が増えていること、そしてソーシャルな口コミで自分のビジネスを見つけていると言っている人が増えていることに気付いたでしょう。物事が流れ始めていて、このソーシャルメディア全体を「心地よく」揺り動かしているとあなたは十分に自信を持って感じます。フザ！
ステージ5：OMG、ツール！
今、あなたは快適になったので、あなたは本気になる時が来たと決心します。あなたはソーシャルメディアがあなたのビジネスに与えることのできるプラスの効果を、一貫してそして目的を持って取り組むことによって単純に見てきました。ソーシャルメディアのツールを使用して新しい洞察を提供することで、次のレベルに物事を進める時が来ました。影響力を測定するためにKloutとSproutSocialを使用しています。また、ブランドに関する言及をこれまでになく迅速に見つけて回答するためのTrackurアカウントを持っています。これらのツールを使用して、ソーシャルメディアの使用方法を明らかにし、収益を増大させるための新しい方法を見つけることができます。
ステージ6：ソーシャルメディアエバンジェリスト
ステージ6までには、ソーシャルメディアの光を見るだけでなく、知っているすべての人にメリットを伝えています。まだソーシャルメディアのステージ1にいる人と出会ったときは、彼らを揺さぶりたいという衝動に抵抗し、ソーシャルメディアがビジネスに役立ったすべての方法を考慮に入れる必要があります。代わりに、あなたは彼らにあなたのお気に入りのツールとケーススタディのリストを送るだけで、ほんの少しのガイダンスで彼らは光を見ることができると確信しています。ありがたいことに、彼らは通常そうします。
これらは、ソーシャルメディアの採用の6つの段階が私にどのように見えるかです。同意しますか？どの段階に分類しますか。
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