グーグル、アップル、フェイスブック。消費者向けテクノロジーの最大の名前は、広告代理店、大手ブランド、ベンチャーキャピタル会社の軍隊と共に、モバイルマーケティングに数十億ドルを注いでいます。どうして?毎日、モバイルマーケティングが従来のマーケティングよりもはるかに優れているという証拠が増えているからです。モバイルマーケティングへの投資が増加しても、全体的に、中小企業はモバイルマーケティングを受け入れていません。
それでは、中小企業を抑制することは何ですか?
最初の年次からの結果 Fanminderスモールビジネスモバイルマーケティング調査 その理由について何らかの洞察を提供します。 81%がモバイルマーケティングについて聞いたことがあると言っているので、それは中小企業の所有者が意識を欠いているということではありません。しかし、まだ試していない人の70%どうして? 「モバイルマーケティングの神話」の中には、起業家を抑制しているように思われるものもあります。
これらの神話は何ですか、そして真実は何ですか?
モバイルマーケティングを知っているが、試したことがない人
- 44%が、「新しい技術を理解する時間がない」と考えています。 これは、スモールビジネスのオーナーがモバイルマーケティングを行うのは「難しい」と考えることを示唆しています - 時間のかかるプロセスおよび/または把握するのが難しいです。中小企業が使いやすいソリューションを発見するにつれて、この認識は減少するはずです。
- 30%がモバイルマーケティングは「高価に聞こえる」と考えています。確かに、テキストメッセージキャンペーンの価格は、1キャンペーンあたりまたは月あたり50〜100ドルです。しかし、焦点がコストから結果に変わると、モバイルマーケティングの力が明確になります。中小企業の所有者がモバイルの比類のない応答率で経験するビジネス結果は、コストを正当化する以上のものです。そして、いくつかのサービスは月額10ドルか25ドルの低さから始まるので、モバイルマーケティングを始めようとすると、たとえ中小企業でも手ごろな価格になり得ます。
- 30パーセントは単に「始める方法を知らない」だけです。 この質問に答えるには、モバイルマーケティングプロバイダの知識、さまざまなプログラムオプション、モバイルマーケティングの価値が必要です。この知識がスモールビジネスの所有者に届くにつれて、スモールビジネスにおけるモバイルマーケティングの採用が増加するでしょう。
調査はまた、いくつかの一般的に考えられている信念を神話として払拭しました。
- 現在のマーケティングプログラムに満足することは、モバイルマーケティングを試みることに対する障壁ではありません。 回答者の20%未満が、モバイルマーケティングを試みない理由として、「私の現在のマーケティングプログラムは機能している」と述べています。
- 「私の顧客はそれが気に入らない」と心配しているのはたったの13%でした 所有者は自分の顧客を知っているので、顧客の受け入れについての懸念は誇張に思えます。
中小企業は、モバイルマーケティングのメリットについてどう思いますか?
あらゆる規模や種類の中小企業は、モバイルマーケティングの恩恵を受けることができます。ヘアサロンなどの予定ベースのビジネスでは、予定の通知を送信できます。小売業者はファンに新製品や販売について警告することができます。そして、どの企業もその従業員と迅速かつ効果的にコミュニケーションをとることができます。
この調査では、モバイルマーケティングプログラムの中小企業に対する説得力のある利点を検証しています。
回答者の50%以上が、記載されている5つの利点のうち4つに「非常に」または「非常に」興味を持っていました。
顧客に紹介を友達に送信させる 顧客がどこからでも即座に自分の連絡先に連絡を取り合うことができるとき、モバイルマーケティングの社会的な力を示しています。紹介のすぐ後ろに プロモーションの送信(クーポン、オファー、スペシャル) そして ニュースや情報を共有する.
調査の5つの利点の完全な結果は次のとおりです。
モバイルマーケティングプログラムの利点 | 非常にまたは非常に興味がある% |
あなたの顧客が彼らの友人の携帯電話に紹介を送るようにしなさい | 68パーセント |
顧客の携帯電話にクーポン、クーポン、スペシャルを送る | 65パーセント |
ニュース、イベント、その他の店舗情報を顧客に即座に知らせる | 65パーセント |
携帯電話で顧客の質問に答える | 53パーセント |
彼らの電話を介してあなたのスタッフと通信する | 32パーセント |
最も興味深いモバイルマーケティングプログラムは何ですか?
この調査では、人気のある6つのモバイルマーケティングプログラムがリストされ、回答者に関心をランク付けするよう求めました。
モバイルマーケティングのメリットと同様に、調査で提示された6つのモバイルマーケティングプログラムすべてが回答者から高い関心を集めました - 最低評価のプログラムは依然として回答者の40%以上にとって非常にまたは非常に興味深いものでした。
回答者は、モバイルWebサイト、つまりモバイルデバイス用に最適化されたビジネスWebサイトに最も関心がありました。ワシントンのピュー研究所による最近の調査によると、アメリカの成人の40%が携帯電話を使ってWebサーフィン、電子メール、インスタントメッセージングを利用しています。」 だからこれらの事業主は間違いなく何かに興味を持っています!
調査の6つのプログラムの完全な結果は次のとおりです。
モバイルマーケティングプログラム | 非常にまたは非常に興味がある% |
携帯サイト | 69パーセント |
テキストメッセージの通知 | 53パーセント |
誕生日クラブ | 50パーセント |
カスタマーレビュー | 50パーセント |
モバイルクーポン | 50パーセント |
頻繁な購入者カード | 44パーセント |
結論
の Fanminderスモールビジネスモバイルマーケティング調査 ゆっくりとしているなら、中小企業がモバイルマーケティングの世界に入り始めていることを示しています。モバイルマーケティングについての彼らの懸念の多くは、モバイルマーケティングプロバイダによる慎重な教育で払拭することができる神話に基づいています。懸念が解消されれば、中小企業のオーナーは、モバイルマーケティングのメリットやプログラムの選択肢に対する強い関心に基づいて行動を起こすことが期待できます。
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