ビジネスサポート職務内容

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Anonim

ビジネスサポートワーカーは、会社のオフィス業務と奇妙な仕事の面倒を見ます。サポートワーカーは、しばしば事務員、行政助手、または秘書と呼ばれます。顧客への挨拶、電話の転送、メッセージの受け取り、メモやレポートの入力など、ビジネスを円滑に運営するためのさまざまな機能を実行します。

ビジネスサポートの基本

ビジネスサポートワーカーは、事実上あらゆる業界で重要な従業員です。彼らは、上司に貴重な時間を節約し、約束や請求書を追跡し、会議で数分かかるし、関連データをコンピュータに入力します。サポートワーカーが毎日同じ作業を行うことはめったにありません。多くの企業は、異なる種類の事業に対して異なる役割を果たしています。一部の人は、日常の仕事と共に請求や簿記の義務を処理します。他の人が会社のWebサイトを更新するか、電子メールに返信します。

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必須スキル

ビジネスサポートワーカーは、さまざまな職務についてしっかりと理解している必要があります。それらには、タイピング、ファイリング、郵便物の取り扱い、ファックス機、そして時にはレジがあります。ほとんどの人は基本的なコンピューター、数学、文法のスキルも必要です。ビジネス支援労働者もまた、強い職業倫理と前向きな姿勢で彼らに近づくことで、彼らの仕事に専念するべきです。一人であろうとチームの一員としてであろうと、組織され、やる気があり、うまく機能することができ、そして監督者の指導に従うことができ、そしてマルチタスクをすることができなければなりません。

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教育とトレーニング

ビジネスサポートワーカーは、さまざまな業界に対してさまざまなレベルの教育を必要としています。彼らはしばしば彼らが仕事で学ぶことを可能にするエントリーレベルのポジションを保持しているため、大多数は高校の卒業証書または同等のものよりも少しだけ働き始める。他の人は、キーボード、ワードプロセッサ、コンピュータ、プロジェクト管理、および簿記のコースワークを持つ準学士号などの何らかの大学を必要とするかもしれません。

見通し

BLSは、すべての職種の11パーセントの増加と比較して、すべてのタイプの秘書および行政助手の全体的な雇用が2012年から2022年の間に12パーセント増加すると予測しています。しかし、BLSは、テクノロジーが生産性を向上させるのと同じ10年間で、一般の事務員の仕事の増加はわずか6%です。ただし、退職する労働者を置き換えるために、両方の役割に追加のポジションが開かれます。

収益範囲

ビジネスサポートワーカーの正確な給与は、彼の業界と役職によって異なります。たとえば、BLSによると、2013年5月の時点で、事務職員の80%が年間18,040ドルから45,340ドルの間で稼いでいます。2013年の秘書および管理アシスタントの80パーセントは、医療、法務および役員秘書を除くと年間20,370ドルから49,370ドルです。