ジェネレーションZの買い物客に売り込む最良の方法、ジェネレーションZが本当に望んでいること、ジェネレーションZを店舗に取り込むための6つの方法など、ジェネレーションZに関するスモールビジネスのトレンドについて、かなり書いています。しかし、ホリデーショッピングのシーズンが本格化している今、この新世代について語るべきことはまだたくさんあります。
何世代Zが休日の間に小売業者にとってそれほど重要なのですか？彼らはレンガ造りの店に夢中になっているだけでなく、彼らは主要なホリデーショッパーでもあります。全国小売業連盟の 2017リテールホリデープランニングプレイブック 今後数週間のうちに、Generation Zの買い物客（1995年以降に生まれたものと調査で定義されていますが、1996 - 2000年生まれの子供たちは千年世代です）をターゲットにするのに役立つヒントがいくつかあります。この世代について知っておくべきことは次のとおりです。
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彼らは宿題をする
ジェネレーションZのホリデーショッパーの80％近くがホリデー購入をする前にオンライン調査をしています。商品の価格が上がるにつれて、買う前に調査する人の割合も上がります。事実、Gen Zの半分以上が10月かそれ以前に研究を始めました。
取り除く：あなたが販売しているものについてあなたがオンラインでできる限り多くの情報を提供しなさい。 Webサイトにレビューセクションがない場合は、店内のモバイルデバイスを使用して、Generation Zの購入者が購入を検討している製品の詳細を確認できるようにします。
衝動的です
NRFの調査によると、10人中7人のGen Z買い物客は、他のどの世代よりも、衝動的な休日の購入を認めています。
取り除く：店頭、特に販売時点の近くで、「ストッキングの詰め物」を魅力的な場所に戦略的に配置する。モバイルマーケティングを使用して、月曜の午後の「ハッピーアワー」のように、午後4時から午後6時まで店内のものがすべて25パーセント割引されるなど、期間限定のお得な情報についてフラッシュセールアラートを送信します。
彼らはリストが好き
10人のGen Z買い物客のうち4人以上が、友人や家族が欲しい贈り物のアイデアを得るために、小売業者のギフト登録やオンラインの買い物候補リストに目を向けました。
取り除く：Z世代の買い物客は間違いをしたくない。あなたのウェブサイトにウィッシュリスト機能がない場合は、さまざまな価格帯（10ドル未満、25ドル未満）、状況（白い象のパーティー、職場でのギフト交換）、および受信者（ママ、彼氏、 BFF）。
彼らは小売業者の勧告に耳を傾ける
あなたはジェネレーションZがもっぱら彼らの友人によってまたはソーシャルメディアによって影響されると思うかもしれません。そうではありません - Gen Zの買物客の59％が、小売業者が推奨する商品を頻繁に購入することもあります。
取り除く：「最高の」リストを用いてGen Zの指導を行う。その日の商品にスポットライトを当てるか、ベストセラーをハイライトします。
うるさい
ジェネレーションZのホリデーショッパーの90％以上がホリデーショッピング中に少なくとも一度は店を出ました。平均して、Gen Zの買い物客は他のどの年齢層よりも多く、これを4回行いました。
取り除く：ジェネレーションZの買い物客を倒さないように、在庫状況を常に把握してください。ソーシャルメディア、Webサイト、または電子メールでそれらを調べて、店舗でどの商品を表示したいかを確認します。
彼らは 本当に うるさい
たとえ彼らが購入したとしても、Gen Zの80％は休日の買い物の後に購入品を返却することになります。
取り除く：ホリデーショッピングシーズン中とその後の両方で、返品を迅速かつ専門的に処理する準備をします。
彼らはいい
ジェネレーションZのホリデーショッパーの約72％は、自分の経験に満足しているときには通常店のレビューを書くと言っています。レビューに不満があると答えたのはわずか28％です。
取り除く：Z世代の買い物客から恐れることはほとんどなく、多くのことを得ることができます。あなたの店のレビューを書いてあなたのターゲットマーケットの中であなたのプロフィールを後押しするためにソーシャルメディアでそれらを共有するように彼らに勧めてください。
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