統合テクノロジ

Anonim

今日のスモールビジネスにおける最も強い傾向の1つは、テクノロジーの出現と採用です。

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過去10年間に事業を開始または運営しているのであれば、テクノロジーを利用して支援を受けている可能性が高いです。見込み客を追跡するためのスプレッドシートを作成した可能性があります。あなたはあなたの日を計画するためにデスクトップカレンダーシステムを使うかもしれません。あなたは、追跡するためにウェブベースのto-do /タスクリストを使うかもしれません。 WebベースのEメールマーケティングシステムを使用している可能性が高いです。うまくいけば、あなたは今までにウェブサイトを持っています。あなたがオンラインで製品を販売するなら、あなたはほぼ確実にあなたのウェブサイト（それはマーチャントアカウント、PayPal、eBay、その他で構成されているかもしれません）に引っ掛かっているショッピングカートを持っています。

しかし、この新技術は敵ですか、それとも敵ですか？

起業家としてビジネスを成長させるのであれば、あなたはそれをブートストラップしているのです。ビジネスを成長させるための素晴らしいテクノロジツール（その多くは無料または低コストです）を見つけています - それは正しいことです。各ツールはあなたのビジネスに新たな利益をもたらします。作業を自動化するものもあれば、後で簡単に見つけられるように情報を整理できるものもあります。各ツールはあなたのビジネスをより円滑にし、あなたの人生を混沌とするものではなくします。それとも？

あなたのビジネスを成長させることは非常にエキサイティングです。あなたが夢見ていたビジネスが長い間咲き始めていて成功がとても近くにあるように見えることがあなたがそれを味わうことができるようになった時があります。しかし、それはたいていの場合も状況が悪くなり始めるときです。突然、あなたがあなたの起動段階の間にあなたが向けた技術は今、互換性のないシステムのごちゃごちゃした山です。あなたのEメールプログラムはあなたのショッピングカートでは動作せず、あなたの見込み客のスプレッドシートは間違いなくあなたの顧客データベースと同期していません。ある顧客について知っているすべての情報を見つけようとするのは、ほとんど不可能で、非常に時間がかかります。

これは良い例です。月の終わりに売り上げを大きく伸ばしたいと望んでいる彼の見込み客リストに50％の割引を申し出た男性がいます。彼の恐怖のために、彼は最近全額支払った怒っている顧客から電話を受け始めました。彼のシステムは同期していなかったので、彼は彼の過去の顧客が彼の見込み客リストにもいなかったことを保証することができませんでした。これは“ Multiple System Chaos”と呼ばれる一般的な問題です。中小企業は、使用するすべてのシステムを統合するためのリソースを持っていません。また、必要な情報を追跡するための時間もありません。

それで、あなたは複数のシステム混乱に対抗するために何ができるでしょうか？最も重要なデータを格納しているテクノロジーそのものが突然私たちの敵になったときに、どうすれば私たちは正気を保つことができますか？

  1. 意識。 第一歩はこの問題が来ていることを知ることです。彼らはそれを期待していないので、それは通常顔に直接ほとんどの中小企業の所有者に当たる。成長は複雑さをもたらすことに注意してください - これはあなたが高価な間違いを避けるのを助けるでしょう。現在使用しているシステムと、成長に合わせて必要となるシステムを調べてください。
  2. 計画。 成長するにつれて複雑になることに気付いたら、将来の計画を立てることができます。計画を立てることで、問題が発生する前にテクノロジの実装について十分に検討した上で決定を下すことができます。
  3. 統合 今日、システム間の通信を可能にする多くのテクノロジ統合があり、時間と頭痛の種を省きます。他のシステムと簡単に統合できるシステムを探すようにしてください。ソーシャルメディアツールはこの良い例です - 私はTwitterでステータスの更新を投稿することができます、そしてそれらは互いに統合するので自動的に私のFacebookも更新します。同じことをする顧客システムを見つけてください。
  4. オールインワンソリューション あなたが真面目な起業家で、早く成長したいのなら、あなたは中小企業のために作られたオールインワンシステムを検討したいでしょう。マーケティングオートメーション、顧客データベース、ショッピングカートなどを含むシステムがいくつかあります。これらのタイプのシステムは、長期的に見て時間とお金を節約することができます。この分野における最近の開発の1つは、「Eメールマーケティング2.0」の概念です。ほとんどのEメールマーケティングシステムは顧客データベースを含まず、Eメールアドレスのリストを管理することしかできません。 Eメールマーケティング2.0は、顧客データベースとのEメールマーケティングの融合であり、あなたはあなたの顧客と見込み客を追跡し、それらをタイムリーに、関連性のあるEメールを送ることを可能にします。

あなたの成長への欲求が強い場合、あなたは複数のシステムの混乱に遭遇するでしょう。問題を認識し、将来の計画を立てることで、厄介なミスを避けて、テクノロジを再び友達に変えることができます。

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