スポットライト：この会社はコンクリート染色を中心としたビジネスを生み出しました

コンクリートを染色することは、ビジネスを構築する上で最もエキサイティングなことのようには思えないかもしれません。しかし、ある起業家家族は、それが過少市場であると認識しました。それで彼らはそれを新しいベンチャー - Concrete Camouflageで変えることに着手した。

今週のSmall Business Spotlightで、ビジネスとその製品、さらにその製品を販売するために使用してきた独自の方法について詳しくご覧ください。

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ビジネスがすること

住宅所有者のためのコンクリートの汚れやフロアワックスを売る。

CEOのEarl Choateは、Small Business Trendsに次のように語っています。「コンクリートの床や外装コンクリートを設計または改造している人々に、コンクリート用の酸性染料、シーラー、フロアワックスを販売しています。これは屋外の中庭から台所の床への私道への何かであるかもしれません。伝統的なコンクリート染色は、多くの経験を積んだ請負会社によってのみ行われたものです。私たちは、合理的な価格で、自信を持って彼ら自身のコンクリートの床を設計し、更新することができるように個々の消費者に力を与えたいです。」

ビジネスニッチ

ほんのいくつかの高品質の製品を専門としています。

Choate氏は、次のように述べています。私たちはほんの一握りの製品を作りますが、私たちは非常に高い水準でそれらを作ります。私たちの事業は誠実さと正義の上に成り立っています。」

ビジネスの始まり

さまざまな染色オプションを試してみることによって。

Choate氏は、次のように説明しています。コンクリートを染色し始めたら、すべてのブランドを試してみるのにそれほど時間はかかりませんでした。現時点ではほんの少数しかありませんでしたが、製品の品質、その耐久性、および利用可能な限られたオプションには満足できませんでした。それは契約と比較して行うのが簡単で、費用がかからなかったので、私は染色を提供したかったです。それで、私は気が狂った科学者を始めました。私達は私達の染みが市場の何よりも著しく優れていて、そして私達がもっと色の選択肢を提供できることを実感しました。その認識をもって、私たちは契約会社を売却し、Concrete Camouflageの作成に着手しました。」

最大の勝利

消費者向けの一連のハウツービデオを公開する。

Choate氏は次のように語っています。当初、私たちは自社の製品を請負業者、少数の金物店、および少数の幸運なDIYにしか知らなかった。私たちの目標は、最終的にそれを主流にすることでした。どんな新しくて未知の製品でもそうであるように、我々は酸性汚れが何であったか、そして、それをどのように使うべきかについて公衆を教育しなければなりませんでした。そこで私たちは新しいウェブサイトを作成し、具体的な染色のHow Toページを作成しました。

「しかし、誰も読みたくない、新しいプロセスに怯えている、または書かれている内容が正確であるとは信じていないため、単純すぎるようでした。私たちの電話と電子メールはいつも同じ質問で忙しくていて、私たちはそれに答えて満足していましたが、私たちの時間の大部分を占めていました。そこで私たちは一連のHow Toビデオを作成し、それらをYouTubeと私たちのウェブサイトに載せました。彼らは顧客に彼らが必要としていて探していたものを与えました。これにより、電話や繰り返しの質問の電子メールが大幅に減少し、売上が増加しました。

「より短い時間で電話にかけることで、より新しくより良い製品を研究開発し、カラーオプションを増やすことで、生産性を高め、品質と価値を高めるための時間を増やすことができました。それはそれが私たちと私たちの顧客の両方にとっての勝利だったので、それは私たちにとって最大の勝利でした。」

最大のリスク

クレジットアカウントの使用を排除します。

Choate氏は、次のように説明しています。「初期の頃、酸染色コンクリートはDIYの人口統計には未知のものでした。そのため、請負業者が私たちの主な顧客基盤でした。彼らは慣れ親しんでいたクレジット口座です。私たちはクレジットアカウントを提供しましたが、それらはビジネスを行うことの一部でしたが、彼らは失望しました。あなたが支払いを待っていて本質的に銀行として機能していただけでなく、返済できないような請負業者はほとんどいませんでした。

とにかく、母なる自然がハリケーンと熱帯性暴風雨で南の海岸にぶつかることを決心する年がやってきます。それで、私たちは請負業者を持っていました、彼らのうちの何人かは私たちにかなりの責任を負うかなり大規模な顧客です。彼らが水中にいて、ただ彼らのビジネス、家、地域社会を生き残って再建しようとし、そして家族の世話をしようとしているのは、彼らのせいではありませんでした。場合によっては、返済するのに1か月かかり、少数の顧客が支払ったことがありませんでした。

「それで、私たちは自分自身がクレジット口座を提供し続けることをもはや許可することができないと決めました。私たちの請負業者の大部分が去った場合、私たちは私たちの顧客基盤の大部分を失ったかもしれないので、それは大きなリスクでした。幸いなことに、私たちの請負業者の多くは、自分のクレジットカードを理解して単純に使い始めました。」

10万ドルの追加支出方法

製品ラインの拡大

Choate氏は、次のように語っています。私達はまた私達の製品種目を育てることに投資します。新しいTeslaは私の私道で見栄えが良くなるでしょうが、あなたのビジネスにあなたの世話をさせたいのならあなたはあなたのビジネスの世話をしなければなりません。」

作業環境

素晴らしいアウトドア。

「コンクリート迷彩は意図的に都市部から地方部に移されました。私たちの施設は本質的に森の中にあります。私たちは木々や野生生物に囲まれた美しい湖の景色を望む山の上に座っています。私たちは無線電話とラップトップを使っているので、私たちのチームは外で仕事をすることができます。街の喧騒に囲まれるのではなく、自然に囲まれています。サイレンのチャープを聞く代わりに、鳥のチャープを聞きます。街のストレスを感じるのではなく、屋外の新鮮な雰囲気を感じます。多くの人がそれが怠惰を刺激すると言うでしょうが、それは実際には反対の効果を持ちます。私たちは非常に生産的で、自分のしていることが上手です。私たちは物事を成し遂げるがリラックスした方法で」