インターネットにアクセスできる人はだれでも、さまざまなWebサイトでバグを経験している可能性があります。また、自分の経験をWebサイトの所有者または運営者に伝えようとしたことがあるとしたら、それを単に画面に表示して修正することができないという不満を経験する可能性があります。
$config[code] not foundそれが、Usersnapが解決しようとしている問題です。同社は、ユーザーが自分のサイトのバグについてWebサイトの所有者にフィードバックを提供する視覚的な方法を提供しています。
今週のSmall Business Spotlightで、このツールとその背後にある会社の詳細をご覧ください。
ビジネスがすること
視覚的なスクリーンショットとバグ追跡ツールを提供します。
Webサイトの所有者は自分のサイトにコード行を追加することでこのツールを使用できます。そのコードの行は訪問者に彼らが経験するあらゆるバグのスクリーンショットを撮って直接サイト管理者に送る能力を与えます。
ビジネスニッチ
使いやすい
Usersnapのマーケティングを担当するThomas Pehamは、Small Business Trendsに次のように述べています。「Usersnapは、Webサイトの所有者が顧客、読者、またはユーザーからスクリーンショットの形でフィードバックを得るのに役立ちます。 Google Analyticsをインストールするのと同じくらい簡単です。
ビジネスの始まり
Web開発プロセスを簡素化したいという願望から。
FlorianとGregor Dorfbauerの2人の兄弟と彼らの友人Josef Traunerは、Web開発に携わり、コミュニケーションプロセスによるフラストレーションを経験した後、会社を設立しました。
Peham氏は、次のように説明しています。「Usersnapの背景にある考え方は、創設者がさまざまなコミュニケーションの問題に直面していたWebアプリケーションの開発作業から生まれました。 Web開発をより効率的かつ快適にするという製品のビジョンから生まれた製品です。市場に既存の解決策が見つからず、視覚的なバグ追跡ツールの可能性を見いだして以来、3人の共同創設者は2012年初頭にUsersnapの構築を開始しました。」
最大の勝利
Forbes Magazineが注目するヨーロッパの新興企業の1つに選ばれました。
最大のリスク
確立されたWebエージェンシーから製品中心の会社への移行。
同社の創設者たちは、サービスベースのWeb開発に着実に取り組んでおり、ビジュアルを使ってバグをより良く修正する方法を考えていました。そのため、Usersnapを実行すること自体に飛躍的な進歩を遂げることは危険です。
Peham氏は、次のように述べています。「Webプロジェクトをより効率的にするというアイディアとこのアイディアの実行、およびビジョンが間違っていたら、両方のビジネスが失われていたでしょう。」
10万ドルの追加支出方法
より多くの人を雇います。
Peham氏は、次のように述べています。「私たちの顧客は私たちの日々の業務において本当に重要な要素です。それが私たちが私たちの顧客サクセスチームを構築する理由です。」
一般的なミックスアップ
会社の名前を混同する
Pehamは、次のように述べています。「Usersnapという名前は、正しく「UserSnap」と発音されることがありますが、「Users nap」としてユーザーによって混同されることがあります。
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の詳細 スモールビズスポットライト プログラム。
画像：ユーザースナップ。上の写真（lからr）：Josef Trauner、フロリアンドルフバウアー、グレゴールドルフバウアー。
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