チームの努力を重視しないスタッフがいる場合は、その行動がグループの生産性と士気に悪影響を及ぼす前に介入する必要があります。他の人が自分の不備を補うために余分な作業をしている間に一人の人をゆるめさせることはチームの間で憤慨と強奪を生み出す可能性があり、それはあなたが無効なマネージャのように見える可能性があります。
証拠を集める
問題のある従業員と話をする前に、チームワークが貧弱だというあなたの主張を裏付ける十分な証拠と文書を集めてください。たぶん、あなたは他のスタッフからの苦情を書いたか、あなた自身が逃した期限と低い生産性を目撃したのです。会話をサポートするためにできるだけ多くの詳細を書き留めて、他の人とうまく働かないために従業員に服を着せるだけではないようにします。 「ジョン、あなたは5月に3回、重要なプロジェクト期限を逃した」と言うことができれば、もっと効果的になるでしょう。
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締め切りが近づいていないとき、および状況にイライラしたり怒ったりしていないときは、従業員とプライベートで座る時間を設けてください。従業員がグループにもたらした貴重な特性やスキルを持っている場合は、会話の始めにそれらを認めて、スタッフへのあなたの信仰を証明してください。 John、問題が迫っているときにチームの機嫌を悪くする方法を常に知っているので、コンピュータの問題が発生した場合はトラブルシューティングを行うことができます。しかし、私たちが議論する必要があるのは、同僚に影響を与えているチームワークの取り組みについていくつか懸念があることです。」
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従業員に対するあなたの具体的な懸念のそれぞれについて詳述し、問題が他の人々にどのように悪影響を与えるかを説明してください。 「今月は3回の計画会議を逃したことを理解しています。そして、他のグループはあなたの仕事の進行状況について暗闇の中にいました。このアプローチを使用すると、従業員を攻撃するようなことに遭遇するのではなく、事実を彼らが知っているとおりに述べて説明を求めます。スタッフは一時的な個人的な問題、自分の時間を管理する問題、または対処および解決できるその他の要素を持っている可能性があります。
聴く
チームワークに欠けていると思われることについて、スタッフの意見を説明するために十分な時間をスタッフに与えます。多分彼は過度の会議が生産的な作業時間を削減することについての不満を持っているか、あるいはおそらく会議のスケジュールは他の仕事の責任と衝突します。彼はまた、グループが動く前に対処される必要がある彼のチームメイトとある種のグループ間の衝突を持つかもしれません。問題を解決するための戦略を立てる前に、従業員が自分の弁護で何を言おうとしているのかを聞いてください。
解決に達する
会議の後、チームを軌道に乗せるための適切な手順を決定します。問題のあるチームメンバーが目標を設定したり自分の時間を管理したりするための支援が必要な場合は、その分野で支援を手配してください。チームがグループリーダーによって管理されていない場合は、その人と話をして作業を合理化します。期限が厳しすぎる、または調停が必要な競合がある場合は、それを処理します。問題が解決したら、チームがどのように連携して作業が成功しているかを定期的に確認します。
