ソーシャルメディアを使用して顧客とつながりたいと考えている中小企業の経営者は、WhatsApp、Kik、iMessageなどのモバイルメッセージングアプリケーションを詳しく調べたいと思うかもしれません。
Pew Research Centerによる最近の調査によると、これらはスマートフォン所有者が使用しているより人気のあるソーシャルメッセージングアプリの1つです。
具体的には、これらのメッセージングアプリは、若い大人のユーザーの間で最も人気がある、と同調査によると、18歳から29歳までのスマートフォン所有者のほぼ半分（49パーセント）がこれらのアプリを使用している。一方、年齢層の約41％がSnapchatやWickrなどのアプリを使用しています。これは送信されたメッセージを短時間で自動的に削除します。成人の回答者を含め、調査によると、スマートフォン所有者の36％がモバイルメッセージングアプリケーションを使用していると回答し、17％がSnapchatやWickrなどの一時的なメッセージングアプリケーションを使用しています。
$config[code] not found今回の調査では、モバイルメッセージングアプリが初めて携帯電話のテキストメッセージとは異なるカテゴリに分類されました。結果は、インターネットへのアクセスと彼らの友人との接続のための消費者の間でのモバイル使用のますます増大する傾向を反映している。事実、調査によると、成人の85％がインターネットユーザーで67％がスマートフォンを使用しています。
公式のPew Research Centerレポートに書いて、Maeve Dugganはこう書いている：
「これらのアプリは無料で、Wi-Fiに接続しても、SMS（Short Messaging Service）やその他のデータを使い果たすことはありません。さらに、FacebookやTwitterなどの従来のソーシャルメディアプラットフォームよりもプライベートなソーシャルインタラクションを提供しています。」
同時に、中小企業の所有者はほとんどソーシャルメディアを放棄することはできません。 Facebookのようなサイトは何百万ものユーザーにアクセスし続けているので、中小企業の所有者はクライアントや潜在的なクライアントにアクセスするためにそれらに集中し続けることに失敗することはあり得ません。 Pew Research Centerによると、ソーシャルメディアプラットフォームの人気は2012年以来横ばいになっていますが、それでも一般消費者に届くための主要なプラットフォームです。
「Facebookは依然として最も人気のあるソーシャルメディアサイトです」とレポートは述べています。オンラインの成人の72％がFacebookを利用していると付け加えています。同時に、これらのFacebookユーザーは非常に興味を持っており、70％が毎日プラットフォームにアクセスしていると答えています。
注目に値するもの：PinterestとInstagramを使用するオンライン成人の割合は、Pewが2012年にソーシャルメディアプラットフォームの採用を追跡し始めてから2倍になりました。一方、オンライン成人の約31％はPinterestを使用しています。 2012年に
この調査は、今年初めに行われた3月17日から4月12日までに行われた電話インタビューに基づいており、全米50州すべてに住んでいる18歳以上の成人1,907人を対象としています。
画像：WhatsApp
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