重要な会話：賭け金が高いときに話すためのツール

「話すことはできますか」や「何かについてあなたに話す必要がある」という言葉を聞いた後は、何も良いことは起こりません。その時点で、あなたは重大な会話をすることを知っています。

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重大な会話はしばしば自然発生的なものであり、私たちが準備しておらず脆弱なときに起こります。それらは人間の相互作用よりもむしろマストドンと危険な環境状況に対処するために確保されている私達の脳の同じ原始的な部分を誘発する。大きな会話に対処するには、実際には3つの方法しかありません。

うまく対処する
正面を向いて失敗する
それを完全に避けなさい

どちらがあなたなの？私は回避者です。これが私がこの本に飛び込むことに興奮していた理由です。それを読む私の目標は、重要な会話がいつ起きるのかを特定し、それからどのように状況に効果的に対処するかを学ぶことでした。

重要な会話指導力を発揮する人々のための強力な本です。

重要な会話：賭け金が高いときに話すためのツール最初の文から強力です。そして2002年の最初の出版以来、この本がそれほど多くのコピーを販売したので、どうやら200万人が同意します。

私はこの本を完全に見逃していたので、出版社から更新版のレビューコピーを送ってもらったことは私にとって（そしておそらくあなたにも）良いことです。

著者は、この本があなたがするのを助けることができることに関していくつかの「大胆な主張」をします：

あなたの関係を改善する
あなたの個人的な健康を向上させる
あなたが同意しないか、がっかりしたときに同僚や上司に立ち向かう
休暇中の家族の緊張に対処する
勇気と敬意をもって反抗的な10代の若者と話す

著者はプロのコミュニケーターのチームです

重要な会話これらを持ってきた同じ人々によって書かれていますニューヨーク・タイムズベストセラー：何でも変えなさい：個人的な成功の新しい科学、重大な対決：破られた約束、違反された期待および悪い振る舞いを解決するためのツール、そしてインフルエンサー：何かを変える力.

著者Kerry Patterson、Joseph Grenny、Ron McMillan、Al Switzler（@VitalSmarts）は、いずれも熟練した講演者であり、トレーニングプログラムの開発者であり、大企業の取り組みを変革しています。 4人はまた、企業研修と組織の業績を向上させる革新者であるVitalSmartsの共同創設者です。

作者は会話を研究することから始めませんでした。彼らは実際に効果的な人々の研究を始めました。 25年以上に渡り、彼らは2万人以上の人々にインタビューし、彼らが驚いたことを発見しました。最も成功した人々は重要な会話をするのに熟練した人々でした。

重要な会話を管理するための7段階の入門書

重要な会話これらの会話を管理するための7段階のプロセスを教えます。

心から始めてください。 何が本当に欲しいのか、そして何が危機に瀕しているのかを自問してみてください。
見て学ぶ。 会話が防御的であるか対話であるかどうかを常に自問してください。あなたや相手方が守備に迷った場合は、単に「対話から離れたと思います」または「すみません、自分の考えをあなたに押し付けようとしています」と言ってください。
安全にしてください。 難しい会話の中で防御に対処するもう1つの方法は、謝罪したり、他の人の意見に興味を示す質問をしたり、タイムアウトをしたりして快適な状況を作り出すことです。
あなたの物語を習得してください。 何が起こったのかに焦点を当てることで、あなたはある方法を感じます。あなたの感情を通して考えて、それから反応するために適切な方法を選びなさい。
あなたの道を述べなさい。 相手がどこから来たのかがわかるように、あなたの事実と結論を共有しましょう。
他の人の道を探る。 相手が何を考えているのか調べてください。あなたがお互いを理解し合うことを確認し、合意の分野を探してください。
行動に移る。 何が起こるのかについてのコンセンサスに来てください。誰がいつ何をするかを文書化し、フォローアップの方法を決定します。