変化への抵抗を乗り越える：5つのレッスンが困難な方法を学んだ

遅かれ早かれ事業主として、あなたはあなたの会社の何かを変えたいと思うでしょう。あなたはその可能性に興奮するでしょう、唯一の問題はあなたのチームの他のメンバーが乗っていないかもしれないということです。

実装したい変更は新しいソフトウェアシステムかもしれません。おそらく、その変更には職務の変更、チームの緊張感の変化が含まれます。どんな形の変化が起こっていても、私は移行を助け、変化に抵抗するのではなく、変化を受け入れるようにチームを奨励するためのいくつかのテクニックを学びました。

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中小企業の変化に対する抵抗を克服するための難しい方法を私が学んだ5つの「実証済みの」方法は次のとおりです。

全体像を説明する

あなたは全体像を知っています。達成したいこととその理由を知っています。しかし、あなたはあなたのチームに全体像を伝えることをやめましたか？持っていれば、最近やったことはありますか？

時々私達は全体像が明白であると仮定する。しかし、それは彼らにとって明白ではないかもしれません。または、トピックについて最後に話したのは数か月前であったために一部のチームメンバーが忘れていて、特定のチームメンバーがまったくループに入っていない可能性があります。

チームをまとめて、達成しようとしているビジョンとその変更の理由を説明します。

誰もが最終目標を見ることができるのであれば、彼らはそれに同意してそれに遅れをとるかもしれません。あなたが誤解や根拠のない恐れを払拭できるように彼らに質問をする機会を与えてください。

変更がチームメンバーの日常業務にどのように役立つかを示す

新しいソフトウェアや新しいプロセスの実装などの変更は、個々の従業員にとってより多くの作業のように見えることがあります。チームメンバーに、変更によって仕事がどの程度容易になるか、または良くなるかを示します。具体的な例を挙げて、自分のレベルで「自分には何があるのか」を見せる。

MicrosoftのOneDrive for Businessのようなツールを使用して共有クラウドファイルとストレージを実装する例を取り上げます。一見したところでは、新しいソフトウェアやプロセスを学ぶ必要があるのは、各個人にとってより多くの作業のように思えるかもしれません。ただし、一度実装すると、必要なときにファイルを見つけやすくなるため、時間を節約できます。複数のデバイスで作業する場合は、デバイス間でファイルを手動で同期する必要はありません。

言い換えれば、それが会社をどのように助けるかではなく、変化が彼らをどのように助けることができるかを説明するために例を用意してください。

ジョブズがステークではないことを安心させる

従業員が変化に抵抗するかもしれないもう一つの理由は彼らの仕事が排除されるかもしれないという恐れと関係がある。これは、新しいテクノロジがタスクを自動化して効率化する場合に特に当てはまります。

雇用の安定は従業員の幸せのための7番目に重要な要素である、とボストンコンサルティンググループの研究は結論付けている。

あなたとは違う何かを聞くことがなければ、従業員が信じさせるために彼ら自身が話すことができるクレイジーなことにあなたは驚かされるでしょう。たとえ誰かが彼らの仕事を失うことについて言及したり考えたりしたことがなかったとしても、彼らは履歴書からほこりを払うでしょう。

あなたがダウンサイズをするつもりがない限り（それは別の話ですが）、新技術は仕事を排除することではないとあなたの従業員に安心させます。そのかわりに改善するみんなの仕事の条件と機会。とはいえ、あなたはそれが沈むために数回それを述べる必要があるかもしれません。

正のフィードバックを与える

あなたは「プライドシステム」について聞いたことがありますか？

このシステムは、国際的なビジネスコンサルタントのグレゴリースミス、「従業員エンゲージメントの向上」の著者によって推進されています。

プライドシステムの一環として、スミスは積極的な認識を通じて従業員のより大きな関与を伴う積極的な職場環境の構築を奨励しています。

変化に向けての最小の一歩でも踏み出したことに対して従業員を称賛し、報いる。報酬はお金である必要はありません。実際、彼らは経済的であるべきではありません。 1週間プリモ駐車場を許可したり、単に公のお祝いをしたりすることは、現金のボーナスよりも変更を受け入れる誰かに報いることのためにもっと多くのことをするかもしれません。積極的なフィードバックと報酬を通して、あなたはあなたのチームが変化を望んでいることに従事させます。