米国連邦取引委員会（FTC）は、偽のレビューで消費者を操作しようとする悪質なマーケティング担当者に別の警告を送信しています。
偽のレビューのFTCの取り締まり
この警告は、FTCが2人の兄弟を詐欺的な広告や、彼らがオンラインで販売していたトランポリンの裏書を投稿したことに伴うものだ。兄弟たちは連邦機関から直ちに活動を止めるように命じられました。
$config[code] not found2人のトランポリン販売人は、独立していると主張したがそうではなかったウェブサイトを見直すよう指示し、兄弟のうちの1人が商品の販売に対する金銭的利益を開示せずにオンライン商品推奨を投稿したことを開示しなかった。
FTCは偽のトランポリンの推薦を投稿して兄弟を告訴
FTCによると、一緒に働く2人の兄弟Son "Sonny" LeとBao "Bobby" Leはいくつかの架空のビジネス名を使い、InfinityとOlympus Proのブランドのトランポリンを複数のWebサイトで販売しました。これらの販売ウェブサイトは、“ Trampoline Safety of America”、“ Bureau of Trampoline Review”、“ Top Trampoline Review”など、おそらく独立した審査機関からのロゴを際立たせています。
販売Webサイトに配置されたロゴをクリックした消費者は、それらの偽のレビュー組織のWebサイトにリダイレクトされました。偽のサイトは、特定のブランドやモデルの偏りのない「エキスパートレビュー」や、パフォーマンス、安全性、その他の品質に基づく評価を含む客観的な情報を提供すると主張しました。各レビューサイトは、ル兄弟のインフィニティとオリンパスプロのトランポリンを推奨しました。
さらに、FTCの請求を受けたBobby Leは、自分が宣伝していた製品との関連性を開示することなく、通常のトランポリン所有者からのものと思われるオンラインレビューを投稿しました。レビューでは、彼は、自分の兄弟が販売していた製品の「強い枠」やその他の属性を賞賛しながら、他のブランドを非難しました。
ブラザーズがFTCのオンラインレビューの操作で和解
2人の兄弟は今年5月下旬に、彼らが詐欺行為に従事していた自分たちのトランポリンを販売している間に合意するFTCと和解することに同意しました。残念ながら、これは偽のレビューで消費者を欺くビジネスの最初の例ではありません。
委員会は、7月18日に2人の兄弟に対して最終命令の和解金を出しました。
FTCは通常、厳格な罰金を科し、詐欺的な慣行を使用して自社の製品を販売したことで有罪とされた者に罰金を科します。兄弟たちはこれを避けたようです。 FTCの発表や訴訟の裏付け文書に課された罰金についての言及はありません。しかし、84％の顧客が個人的な推奨としてオンラインレビューを信頼していることを考えると、不正なマーケティング担当者の小グループに対する不正行為の誘惑は残ります。
Shutterstockによるトランポリン写真
