スマート小売業者はすでに、感謝祭の日、ホリデー小売ショッピングシーズンの公式キックオフ、そして成功する年に備える方法を考えています。
あなたが実店舗を所有している場合、オンライン小売業者とその24/7の店頭で競争するためには、早めに準備することがこれまで以上に重要です。さらに、今年は感謝祭とクリスマスの間に26日しかない、昨年より6日少ない、中核的なホリデーショッピングのシーズンからほぼ1週間を切った。
$config[code] not found2013年のホリデーリテールシーズンに備える
2013年の休日から最も可能性のある売上を絞り込む準備をするにはどうすればよいですか。以下のヒントから始めることができます。
業界の動向を細かく理解する
業界の出版物やWebサイトを熟読して、今年どの商品が人気商品になる可能性があるかについて専門家の見識を得るようにして、十分な供給があることを確認できます。ギフト志向の見本市もヒット。 TSNN.comであなたの業界に関連する番組を見つけることができます。
顧客が話しているものをタップする
ホリデーショッピングは、たいていの消費者の心にまだ話題になっているとは限りませんが、ソーシャルメディアに注目して、何が起きているのかを確認してください。特にPinterestは、顧客が何を切望しているのかを知るための優れたリソースです。
あなたのビジネスをフォローしているPinterestユーザー（または競合他社）をPinterestで追跡します。彼らが何を固定しているのか、そして他の誰がフォローしているのかを見てください。これは傾向を見つけるのを助けることができます。また、ホリデーをテーマにしたPinterestボードを始めて、フォロワーに今年のプレゼントやプレゼントを共有してもらうこともできます。
これは、#1で学んだより大きなトレンドをローカライズするための素晴らしい方法です。
あなたの忠実な顧客に焦点を当てる
どのようにあなたはあなたの最高の顧客があなたの店を何度も訪れることを確実にするでしょうか？シーズンの早い時期に（またはシーズン前に）彼らに手を差し伸べます。
たとえば、感謝祭の前に特別な買い物の夜にあなたの最高の顧客を招待して、よりストレスのないショッピング体験を提供しましょう。
あなたの地元での存在感を完璧に
顧客は昨年、これまでにないほどのスマートフォンを使って製品の調査、価格の比較、店舗の検索などを行っていました。
あなたのビジネスがLocal.comやGoogle+ Localのようなローカル検索ディレクトリにリストされていること、そしてあなたのリストが更新され、顧客が知りたいことで最適化されていることを確認してください。運転ルート、営業時間、電話番号などがあります。
あなたのレビューを見る
顧客が検索サイトであなたを見つけたとき、彼らはあなたの店の評価も見るかもしれません。競合他社が4つ星を獲得しているときに2つ星を獲得したとしたら、誰がビジネスを始めようとしているのでしょうか。
この時期にあなたの店のオンラインレビューに特別な注意を払います。否定的なフィードバックによって評価が下がった場合は、今すぐ対処して、ホリデーショッピングシーズンが本格的に始まる前にスコアが上昇するようにしてください。
昨年のホリデーマーケティングプランを見直す
あなたは昨年何をしましたか？何がうまくいったの？特定のマーケティング活動は、今年のあなたが望む顧客の種類を引き付けましたか？
この間に何をするべきか、もっと少なくすべきかを考え出してください。
カレンダーを作成する
小規模小売業者がマーケティングに関して犯している最大の間違いの1つは、最後の段階で計画することです。そうして彼らは自分たちの目標を達成することができません。
このホリデーシーズンに実行したいすべてのマーケティング活動について先を考えて時間をかけてください。 Eメールキャンペーン、特別な店内イベント、または特別なセール日数のいずれであっても、カレンダーに日付を記入し、そこから後ろに計画を立てます。
これにより、パーティーのレンタル会社や仕出し屋を探したり、大セールの日に商品を販売したり、十分なギフト用の包装用品を手に入れたりすることができなくなります。
正しいタイミング
小規模小売店にとって、顧客が買い物をするときと、店内で休日の装飾を見て気分が悪くなるときとの間の境界線はぼやけています。 National Retail Federationは、毎年、消費者の約40％がハロウィーンの前にホリデーショッピングを始めていることを報告しており、9月にはより多くの小売業者が装飾やグリーティングカードを棚に入れ始めています。
ハロウィーンが終わる前にホールのデッキを組むのを待つのであれば、「秘密の」早めのセールを忠実な顧客にのみ提供するか、興味のある顧客が参加できるようにダイレクトメールまたは電子メールで宣伝することを検討してください。
シャッターストック経由の休日の写真
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